【摘要】大同市普通住宅物業(yè)服務(wù)一級標(biāo)準(zhǔn)一、日常管理與服務(wù)1、管理站設(shè)置:小區(qū)設(shè)置管理站、客戶接待中心、配置辦公家具,電話、傳真機(jī)、電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接等辦公設(shè)施及辦公用品。2、人員要求:小區(qū)管理人員、技術(shù)作業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定分別取得物業(yè)服務(wù)從業(yè)資格證書或崗位證書,掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,儀表整潔。小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理有中級以上職稱或大專以上學(xué)歷,有六年以上的物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷并有三年以上小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理任職
2025-07-14 15:41
【摘要】目??錄第一章整體管理方案策劃 1一、項(xiàng)目調(diào)研 1二、管理目標(biāo)——構(gòu)建“文化社區(qū)” 2(一)倡導(dǎo)“全員參與”的管理文化 2(二)推廣“平等互動”的服務(wù)文化 2(三)營建“和睦親善”的社區(qū)文化 3(四)塑造“親和人文”的環(huán)境文化 3三、**小區(qū)管理模式 3四、擬采取的管理服務(wù)措施 4(-)實(shí)施“質(zhì)量、成本雙否決”運(yùn)作機(jī)制 4(二
2025-04-26 13:13
【摘要】目??錄第一章整體管理方案策劃 1一、項(xiàng)目調(diào)研 1二、管理目標(biāo)——構(gòu)建“文化社區(qū)” 2(一)倡導(dǎo)“全員參與”的管理文化 2(二)推廣“平等互動”的服務(wù)文化 2(三)營建“和睦親善”的社區(qū)文化 3三、皓月花園小區(qū)管理模式 3四、擬采取的管理服務(wù)措施 4(-)實(shí)施“質(zhì)量、成本雙否決”運(yùn)作機(jī)制 4(二)建立“加油站式”的員工培訓(xùn)機(jī)制 4
2025-04-26 05:23
【摘要】第一篇:山東省住宅小區(qū)物業(yè)管理基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 山東省建設(shè)廳關(guān)于印發(fā) 《山東省住宅小區(qū)物業(yè)管理基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知 魯建房字[2003]39號 各設(shè)區(qū)城市物業(yè)管理主管部門、各物業(yè)管理企業(yè):...
2024-10-28 18:24
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測算根據(jù)華寶實(shí)業(yè)人員編制計劃,及擬推廣管家服務(wù)的總體管理思路,對華寶實(shí)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)進(jìn)行測算。內(nèi)容包括:“一、經(jīng)費(fèi)測算的原則及說明;二、經(jīng)費(fèi)測算:1、人工成本;2、行政辦公費(fèi);3、設(shè)備\設(shè)施維護(hù)費(fèi);4、公用水電費(fèi);5、清潔綠化費(fèi);6、保安費(fèi);7、固定資產(chǎn)折舊;8、開辦費(fèi)攤銷;9、不可
2024-11-13 02:21
【摘要】物業(yè)管理基本概念學(xué)習(xí)目標(biāo)、特點(diǎn)和物業(yè)管理的基本原則;;、特點(diǎn),掌握住宅小區(qū)物業(yè)管理的特點(diǎn)、目標(biāo)和內(nèi)容;。物業(yè)管理基礎(chǔ)知識概述??物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。?物業(yè)管理推行的
2024-12-31 08:42
【摘要】物業(yè)管理常用表格目 錄物業(yè)管理常用表格1.業(yè)主檔案表2.業(yè)主裝修申請表3.臨時動火作業(yè)申請表4.裝修施工人員臨時出入許可證5.室內(nèi)裝修檢查表6.室內(nèi)裝修違規(guī)記錄表7.業(yè)主特約服務(wù)流水登記薄8.業(yè)主委托出售登記表9.業(yè)主委托出租登記表10.業(yè)主委托出租鑰匙移交登記表11.租賃來電來訪
2025-06-30 23:05
【摘要】濟(jì)寧市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)一級基本要求小區(qū)封閉;有不少亍小區(qū)住宅總建筑面積5‰的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營用房;綠化率35%以上(包括水面);固定活勱館所300平方米以上;丏用固定停車位每3戶至少1個;具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;固定體育活勱場館不少亍二項(xiàng)設(shè)施,獲得國家或省物業(yè)管理示范(
2025-01-06 08:19
【摘要】北京市地方標(biāo)準(zhǔn)住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)總則為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化,結(jié)合本市情況,制定本標(biāo)準(zhǔn)。北京市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動,適用本標(biāo)準(zhǔn)。北京市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作除應(yīng)遵守本標(biāo)準(zhǔn)外,尚應(yīng)符合國家及北京市現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。術(shù)語和定義物業(yè)服務(wù)
2025-07-14 19:03
【摘要】建設(shè)部關(guān)于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評驗(yàn)收工作的通知建住房物[2000]008號各省、自治區(qū)建委(建設(shè)廳),直轄市房地局,計劃單列市建委(房地局): 我部自95年開展全國優(yōu)秀管理項(xiàng)目考評驗(yàn)收工作以來,樹立了一批優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目典型,對推動建立物業(yè)管理體制、提高全國物業(yè)管理水平,發(fā)揮了重要作用。隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展和物業(yè)管理水平的不斷提
2025-07-14 17:44
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)合同第一章總則一、本合同當(dāng)事人:委托方(以下簡稱甲方):受托方(以下簡稱乙方):馬鞍山市建華物業(yè)有限責(zé)任公司根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立本物業(yè)管理服務(wù)合同。二、物業(yè)基本情況
2025-05-30 01:54
【摘要】112/112第一章物業(yè)環(huán)境管理概論第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境的內(nèi)涵 一、環(huán)境的含義 環(huán)境,是指周圍的地方及其情況和條件。環(huán)境是針對主體而言的,以人類為主體的環(huán)境有廣義與狹義之分?! ?一)廣義的環(huán)境含義 廣義的環(huán)境含義包括以下四個層次: 第一環(huán)境即自然環(huán)境或原生環(huán)境。第一環(huán)境既含有對人類有用的自然資源,如土地、森林、礦產(chǎn)、水、大氣、生
2025-04-17 06:55
【摘要】1/380章節(jié)目錄1公司簡介.....................................................3公司的服務(wù)理念“您的滿意,是我們的追求”....................3公司管理目標(biāo):爭創(chuàng)“物業(yè)管理企業(yè)優(yōu)秀品牌”..................3項(xiàng)目主要管理人員簡介....................
2025-04-26 13:15