【正文】 場(chǎng)設(shè)置觀眾對(duì)此次活動(dòng)的評(píng)價(jià) 、 建議 、 意見留言簿和對(duì)家居設(shè)計(jì)方面的調(diào)查問(wèn)卷 ，既可以和消費(fèi)者形成互動(dòng) ， 又可以利用這難得的契機(jī)收集消費(fèi)者資料 。 23:10:1823:10:1823:10Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 23:10:1823:10:1823:103/11/2023 11:10:18 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 11時(shí) 10分 18秒 下午 11時(shí) 10分 23:10: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 11時(shí) 10分 :10March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :10:1823:10:18March 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 11時(shí) 10分 :10March 11, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 11時(shí) 10分 18秒 下午 11時(shí) 10分 23:10: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 23:10:1823:10:1823:103/11/2023 11:10:18 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 五、整合傳播 第四步：玉兔 “ 藝術(shù)之家大型 show” 在深圳大劇院或者何香凝美術(shù)館巡回展示玉兔的 “ 藝術(shù)之家 ” 設(shè)計(jì)風(fēng)采 ， 演繹中國(guó)人的藝術(shù)之家讓消費(fèi)者真切感受到家居設(shè)計(jì)藝術(shù)的魅力 。 B、 在相關(guān)媒體上發(fā)布關(guān)于葉總訪談和宣傳玉兔公司的軟性文章 。 五、整合傳播 第二步： 邀請(qǐng)相關(guān)的媒體 ， 包括知名的休閑雜志 、報(bào)紙和專業(yè)雜志 （ 如 《 新周刊 》 、 《 周末畫報(bào) 》、 《 時(shí)尚 》） 以及深圳主要的報(bào)紙媒體參加此次活動(dòng) 。 戰(zhàn)術(shù)二： 邀請(qǐng)相關(guān)的媒體共同參加此 次活動(dòng) 。 五、整合傳播 第七步： 開展玉兔俱樂(lè)部會(huì)員的第一次活動(dòng) 對(duì)玉兔現(xiàn)在正在設(shè)計(jì)施工的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位的包裝 (包括施工人員的統(tǒng)一服飾和工作現(xiàn)場(chǎng)的墻面掛畫及施工圖 ), 在玉兔俱樂(lè)部第一次活動(dòng)當(dāng)中 ,帶領(lǐng)老客戶參觀玉兔設(shè)計(jì)施工現(xiàn)場(chǎng) , 以此展現(xiàn)出玉兔良好的品牌形象 。 廣告語(yǔ)可為 “ 尋找當(dāng)年的他 ” ， “ 我和我的朋友失去了聯(lián)絡(luò) ” ， “ 我想知道你在哪里？ ” 等等 。擁有一批忠實(shí)的顧客群。 （ 3） 、 推出一些與消費(fèi)者 、 家相關(guān)的主題公關(guān)活動(dòng) ，引起消費(fèi)者對(duì)家裝行業(yè)的關(guān)注 ， 樹立玉兔良好的行業(yè)形象 。 眾所周知 ， 在人們的頭腦當(dāng)中家居裝修是一件痛苦煩人的事情 ， 總是會(huì)引發(fā)人們的擔(dān)心 。 四、營(yíng)銷組合 （四）玉兔俱樂(lè)部 —— 雅玉空間站 （ 5） 、 記住客戶的生日 ， 送出生日祝?？?， 給予一份驚喜 。 因此如何維持及培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度 ， 是玉兔必須認(rèn)真思量的事情 。 四、營(yíng)銷組合 （二）渠道創(chuàng)新 （ 9） 以證言式的方法來(lái)宣傳 在時(shí)尚雜志上開辟玉兔評(píng)點(diǎn)的 《 通藝術(shù)家談家 》 專欄深圳藝術(shù)家們的現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)吸引消費(fèi)者對(duì)家居裝修的喜愛和關(guān)注 ， 并且?guī)?dòng)對(duì)玉兔的品牌聯(lián)想 。 并且在每一年的年底進(jìn)行一次業(yè)績(jī)的總結(jié)與業(yè)界優(yōu)秀單位共同開展玉兔精品設(shè)計(jì)年會(huì)巡展 ， 使年會(huì)巡展成為玉兔在業(yè)界的標(biāo)識(shí)性活動(dòng) 。 四、營(yíng)銷組合 具體應(yīng)用： （ 1） 玉兔俱樂(lè)部的人氣宣傳 通過(guò)雅玉空間站的建立 ， 讓老會(huì)員優(yōu)先享受到尊貴服務(wù)的價(jià)值 ， 感受快樂(lè)裝修家居的生活理念 ， 進(jìn)行良好的口碑傳播 。 （ 1） 用于裝飾玉兔公司的門庭 ， 使每一位踏入玉兔公司的客戶第一眼就能看到玉兔公司的代表作品， 樹立直觀的印象 。 樹立玉兔在行業(yè)獨(dú)特的形象定位 ， 并將 “ VIP咨詢師在行動(dòng) ” 等活動(dòng)貫穿整個(gè)廣告活動(dòng)中 。目的不僅給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)尊貴的家 ， 還要讓消費(fèi)者在裝修過(guò)程當(dāng)中享受尊貴的感受 。玉兔的老客戶的朋友的身份對(duì)其他玉兔目標(biāo)消費(fèi)施加影響 。 三、營(yíng)銷策略 （二）品牌策略 目標(biāo)消費(fèi)群定位 （ 1） 年齡： 35－ 45歲左右 ， 以女性為主 。 玉兔擁有很好的產(chǎn)品 、 過(guò)硬的設(shè)計(jì)隊(duì)伍和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ， 如何把這些優(yōu)勢(shì)資源有效地組合起來(lái)產(chǎn)生 1+12的作用 ， 這就需要玉兔建立一套完整而合理的管理機(jī)制和服務(wù)體系 。 這就要求我們集中力量專攻有效客戶 。 “ 尊貴之家 ” 則體現(xiàn)玉兔的精品服務(wù)意識(shí) ，通過(guò)各種服務(wù)手段給消費(fèi)者營(yíng)造尊貴之感 。 而玉兔本身俱有的優(yōu)勢(shì)則可以從諸多品牌中凸現(xiàn)出來(lái)： 二、市場(chǎng)分析與思考 （三）策略思考 唯一性 ， 只針對(duì)金領(lǐng)階層服務(wù) 。 這比大量無(wú)目的的派發(fā)資料有效得多 ， 而且能使公司在消費(fèi)者心目中保持一定的神秘感和尊貴感 。 通過(guò)玉兔老顧客向新目標(biāo)消費(fèi)者輻射玉兔品牌的影響力 。 （ 2） 消費(fèi)者的裝修知識(shí)很薄弱 ， 需要教育引導(dǎo) 。 （ 2） 公司針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者還沒有建立一套完整的服務(wù)體系 ， 不能很好地讓消費(fèi)者感受玉兔的精品服務(wù) 。 為此 ， 我們先將玉兔進(jìn)行 SWOT分析 。 諾曼底登陸的啟示 贏得市場(chǎng)關(guān)鍵是跨越鴻溝 面對(duì)重重障礙，盟軍實(shí)現(xiàn)登陸的計(jì)劃，看上去簡(jiǎn)直不可能，但同盟軍的將領(lǐng)們就是憑著勇氣和智慧以諾曼底為登陸地點(diǎn)，最終登陸成功，成為聞名世界的戰(zhàn)略典范。 一、諾曼底登陸啟示 二、市場(chǎng)分析與思考 二、市場(chǎng)分析與思考 （ 一 ） 市場(chǎng)障礙點(diǎn)分析 障礙點(diǎn)之一： 玉兔品牌知名度不高 ， 品牌形象模糊 。 （ 2） 企業(yè)實(shí)力雄厚 ， 設(shè)計(jì)力量尤其強(qiáng) 。 二、市場(chǎng)分析與思考 （二）玉兔 SWOT分析 機(jī)會(huì)： 主要機(jī)會(huì)： 隨著深圳房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的火爆 ， 家 裝市場(chǎng)容量也隨之增大 。 雖然知名度不高 ， 但有很好的行業(yè)口碑 ，只要輔以有效的市場(chǎng)策略 ， 集中力量專攻高端市場(chǎng) 。 舉辦 深圳藝術(shù)家談家 活動(dòng) ， 通過(guò)藝術(shù)家的現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)吸引消費(fèi)者對(duì)家居裝修的喜愛和關(guān)注 。 使現(xiàn)有客戶成為自己朋友群體中的意見領(lǐng)袖 ， 得到朋友的認(rèn)可 ，無(wú)形中提高她 （ 他 ） 的地位 ， 使之樂(lè)意宣傳玉兔 。 在玉兔的整個(gè)傳播推廣活動(dòng)中 （ 包括廣告 、公關(guān) 、 促銷 ） 都精心塑造玉兔的此種精品意識(shí) ，應(yīng)當(dāng)可以在深圳家裝行業(yè)中獨(dú)樹一幟 ， 樹立自己鮮明的個(gè)性 。 開展 “ 藝術(shù)之家 ， 尊貴之家 ” 的廣告 、 公關(guān)系列活動(dòng) ， 贊助舉辦 “ 藝術(shù)之家 、 尊貴之家 ” 有獎(jiǎng)家居設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽 ， 促進(jìn)行業(yè)交流 ， 提高整個(gè)行業(yè)的設(shè)計(jì)水準(zhǔn) ， 以此樹立玉兔在行業(yè)當(dāng)中的尊貴典范 。 三、營(yíng)銷策略 差異化原則 通過(guò)對(duì)深圳整個(gè)家裝市場(chǎng)的評(píng)估和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的主要差距 。 三、營(yíng)銷策略 （一） 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略定位 （ 二 ） 品牌策略 品牌策略的原則： 大力提高品牌三度 . 品牌知名度； 品牌美譽(yù)度； 品牌忠誠(chéng)度； 三、營(yíng)銷策略 品牌定位 —— “ 只為少數(shù)人設(shè)計(jì) ” （ 1） “ 只為少數(shù)人設(shè)計(jì) ” ， 更體現(xiàn)玉兔堅(jiān)持的精品路線 。 （ 4） 職業(yè)比較分散 ， 有在外企工作的高級(jí)白領(lǐng) 、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者 、 證券金融行業(yè)的高級(jí)白領(lǐng)等 。 使目標(biāo)消費(fèi)群加深玉兔產(chǎn)品的個(gè)性特點(diǎn)的認(rèn)識(shí) 。 將會(huì)成為玉兔產(chǎn)品推廣中的一個(gè)明亮記憶點(diǎn) ， 有力傳播點(diǎn) 。 三、營(yíng)銷策略 （三）傳播策略 四、營(yíng)銷組合 （ 一 ） 、 產(chǎn)品創(chuàng)新 闡述： 玉兔在 13年的發(fā)展歷程當(dāng)中憑著出色的工程質(zhì)量和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)手法 ， 設(shè)計(jì)出了許多優(yōu)秀的家居設(shè)計(jì)作品 ， 但是一直以來(lái) ， 玉兔并沒有很好利用產(chǎn)品的這一優(yōu)勢(shì)資源 ， 加以整合來(lái)進(jìn)行宣傳和推廣 。 （ 2） 可用于做為高檔樓盤社區(qū)內(nèi)的玉兔作 品定點(diǎn)展示牌 ， 長(zhǎng)期接觸到目標(biāo)消費(fèi)群 。 四、營(yíng)銷組合 （二）渠道創(chuàng)新 （ 2） 給高檔美容院 、 健身院和時(shí)尚咖啡廳等高級(jí)休閑場(chǎng)所送時(shí)尚的雜志 , 如在中航健身院 、 麗人公社 、 思妍麗 、 康祺健身院 、 香江家居城 、 好百年家居廣場(chǎng)、 金海馬家居城 、 深圳碧海灣高爾夫俱樂(lè)部 、 深圳沙河高爾夫球會(huì) 、 深圳特發(fā)高爾夫球會(huì)等高級(jí)休閑場(chǎng)所 ， 以及名典 、 雨花 、 卡薩布蘭卡等時(shí)尚咖啡廳送出登有宣傳玉兔的文章或者是夾有玉兔精美設(shè)計(jì)、 值得紀(jì)念宣傳的單張和光碟的時(shí)尚雜志 。 四、營(yíng)銷組合 （二）渠道創(chuàng)新 （ 6） 在高檔樓盤的售樓處放置玉兔設(shè)計(jì)的豪宅裝修指導(dǎo)性知識(shí)畫冊(cè)和玉兔公司的宣傳資料 。 四、營(yíng)銷組合 （二）渠道創(chuàng)新 （ 三 ） 、 服務(wù)創(chuàng)新 闡述： 在深圳的家居行業(yè)當(dāng)中 ， 在目前家居服務(wù)普遍不盡人意的情況下 ， 玉兔高舉獨(dú)樹一幟的服務(wù)大旗 ， 勢(shì)必引起消費(fèi)者的熱切關(guān)注 ， 打好服務(wù)戰(zhàn)是玉兔公司突圍而出的新法寶 。 （ 2） 、 玉兔俱樂(lè)部的名稱：雅玉空間站 （ 3） 、 玉兔俱樂(lè)部章程制度 四、營(yíng)銷組合 （四）玉兔俱樂(lè)部 —— 雅玉空間站 B、 培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的其它輔助方式 （ 1） 、 讓老客戶在向朋友推介玉兔的過(guò)程當(dāng)中 ，樹立一種好東西和朋友一起分享的理念 。 比如說(shuō)一些懷舊的小飾物或者是帶有玉兔裝飾形象的煙灰缸等等 。 主要通過(guò)老客戶的口碑宣傳 、 公關(guān)事件和媒體等方式來(lái)樹立全新的形象 。 擁有一批忠實(shí)的顧客群 。 五、整合傳播 第一步：通過(guò)多種渠道尋找玉兔多年的老客戶 玉兔經(jīng)營(yíng) 13年來(lái) ， 仍然會(huì)與一些老客戶保有聯(lián)系 ， 許多老客戶之間也多為互識(shí)的朋友 。 廣告標(biāo)題可設(shè)為“ 13年來(lái) ， 我一直都在找他