【正文】 理需求，可實(shí)際應(yīng)用 ? 并行運(yùn)行可理解為一種特殊的模擬測試 ? 切換前的預(yù)演 ? 時(shí)間決不可長 ? 118ERP與供需鏈管理工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程 ? 作用 ? 規(guī)范新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程? 定義 ? 準(zhǔn)則 ：處理事務(wù)的策略、方針 ? 規(guī)程 ：處理事務(wù)的流程、步驟? 主要 內(nèi)容 ? 流程名稱 ? 工作類型 ：編制、修訂、報(bào)告 ? 業(yè)務(wù)流程圖：說明部門、責(zé)任人、 運(yùn)行時(shí)間、操作指令、 涉及的 數(shù)據(jù)及文件 ? 原則 ：不同情況的處理方法 ? 附件 ：單據(jù)、憑證、報(bào)表119ERP與供需鏈管理1 MRP II/ERP 系統(tǒng)是在企業(yè)各級第一把手指導(dǎo)和關(guān)注下實(shí)施的， 領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行決策，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)；2 企業(yè)選購的系統(tǒng)已全部運(yùn)行起來， 成為管理人員日常工作離不開的得力工具；3 解決了傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效益；4 在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)回收了在 MRP II/ERP 系統(tǒng)上的全部投資；5 企業(yè)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用信息技術(shù) 的復(fù)合型員工隊(duì)伍。 做 了什么？ ? 審批 通過。 為什么要 做 ？ ? 確定項(xiàng)目的 范圍與目標(biāo) ?！柏?cái)務(wù)帳 ”與 “實(shí)物帳 ”同步生成。ERP： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成 。 做 到什么程度？ ? 項(xiàng)目 組織 。 做 的結(jié)果滿意否？ ? 下一步 工作？ 還要 做 什么？099前期工作 領(lǐng)導(dǎo)層 培訓(xùn)MRP II/ERP 原理培訓(xùn)軟件產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品信息工藝信息庫存信息參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)安裝 調(diào)試系統(tǒng) /需求 /可行性分析需求信息原型測試 最 終 用 戶 / 擴(kuò) 大 培 訓(xùn) 實(shí) 施 準(zhǔn) 備對比判別系統(tǒng)設(shè)計(jì)二次開發(fā)模擬運(yùn)行二次開發(fā) 切換實(shí)施 鞏固提高全面實(shí)施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 1 2 3 4 5 6硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn) 程序員培訓(xùn)選擇軟件重點(diǎn)部門分步實(shí)施原型模擬ERP 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程財(cái)務(wù)信息項(xiàng)目定義改進(jìn)完善ERP與供需鏈管理培 訓(xùn)模 擬數(shù) 據(jù)100 ERP與供需鏈管理有利切換的兩個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)1 培訓(xùn) ? 立足自立自強(qiáng) —— 軟件公司長期合作 ? 企業(yè)各級培訓(xùn)教員 ? 培訓(xùn)上崗2 模擬 ? 檢查數(shù)據(jù)的合理性與準(zhǔn)確性 ? 帶著問題模擬 ? 記錄備案，作為業(yè)務(wù)規(guī)程的基礎(chǔ) ? 開門模擬 —— 群眾基礎(chǔ)101 實(shí)施 ERP 的前期工作? 立項(xiàng) — 項(xiàng)目籌備小組? 培訓(xùn) — 理解 ERP? 確立目標(biāo)及實(shí)施階段? 系統(tǒng)分析 / 需求分析? 投資 /效益分析（可行性研究）? 選擇軟件及合作伙伴? 決策ERP與供需鏈管理102ERP與供需鏈管理4132理 解 ERP企業(yè)需求分析先選軟件后選硬件項(xiàng)目管理實(shí)施方法實(shí)施 ERP 系統(tǒng)的步驟學(xué)醫(yī)看病抓藥服藥103? 意義 — 有的放矢，防止盲目ERP 需 求 分 析? 內(nèi)容 ： — 企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境與特點(diǎn)？ — 影響企業(yè)競爭力的主要因素？ — 哪些問題可以用 ERP 解決？ — 時(shí)機(jī)與可投入資源？ — 可行性分析ERP與供需鏈管理宏觀需求微觀需求— 業(yè)務(wù)流程分析— 改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的解決方案？— 目標(biāo)與評價(jià)方法— 對軟件功能的特殊要求？— 實(shí)施階段與周期？104ERP與供需鏈管理軟件商選擇 要點(diǎn)? 產(chǎn)品 ? 功能：成熟、滿足企業(yè)需求 分析、決策、優(yōu)化、適應(yīng)流程變化 ? 技術(shù)： Inter（ Web）、開發(fā)工具? 服務(wù) ? 實(shí)施隊(duì)伍負(fù)責(zé)人及本地顧問素質(zhì) ? 管理思想、業(yè)務(wù)流程重組 ? 各種文檔齊備（幫助文本、用戶手冊、 培訓(xùn)教材等）105ERP與供需鏈管理選擇軟件的步驟 ? 訪問同行業(yè)用戶 ? 選擇軟件公司 (35家 ) ? 訪問軟件公司 ? 觀摩演示 ? 訪問軟件公司用戶 ? 二次篩選 (12家 ) ? 錄入企業(yè)數(shù)據(jù)上機(jī)操練 ? 咨詢公司參謀 ? 洽商定案106ERP與供需鏈管理軟 件 與 國 情? 不要籠統(tǒng)談國情，要具體分析? 必須遵守的國情：政府法令法規(guī)? 企業(yè)千千萬，代表不了 “國 ”情 ? 必須改變的：人員素質(zhì)不高 ? 必須改革的：不真實(shí)、不規(guī)范、不合法 ? 必須改善的：三角債（靈活的業(yè)務(wù)流程） ? 廠情（行業(yè)特點(diǎn)）： 選用適用的行業(yè)管理軟件107ERP與供需鏈管理國外 ERP軟件的背景? 反映競爭環(huán)境的需求? 體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想? 滿足規(guī)范化管理? 高度信息集成? 用戶面廣、經(jīng)驗(yàn)累積多? 教育背景與復(fù)合型開發(fā)人才? 協(xié)會(huì) /學(xué)會(huì)的作用108ERP與供需鏈管理管理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)的關(guān)系? 管理信息系統(tǒng)（ MRP II/ERP）離不開計(jì)算機(jī) ? 是以管理人員為中心的管理系統(tǒng)，不是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)? 要計(jì)算機(jī)做 “ 手工管理做不到的事 ”? 做 “ 從來沒這么干過 ” 的事，必然是管理模式的重大變革? 每個(gè) 軟件功能不同；功能基于原理，但不等于原理? 管理人員與計(jì)算機(jī)人員配合默契才能成功109ERP與供需鏈管理幾 點(diǎn) 忠 告? 在領(lǐng)導(dǎo)未理解 ERP 之前，不要上 ERP 系統(tǒng)? 絕對不能讓不理解 ERP 的人員去選擇 ERP 軟件? 誰選擇 ERP 軟件，誰負(fù)責(zé) ERP 系統(tǒng)的實(shí)施? 讓接受了 ERP 培訓(xùn)的人員去實(shí)施 ERP 系統(tǒng)110ERP與供需鏈管理ERP 實(shí) 施 要 點(diǎn)? 組織保證? 實(shí)施計(jì)劃? 培訓(xùn)? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備（改革不利于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的激勵(lì)機(jī)制）? 原型測試 (軟件功能測試 )? 用戶化? 模擬運(yùn)行 (實(shí)戰(zhàn)模擬 )? 制訂工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程? 系統(tǒng)切換 (正式實(shí)施 )? 完善、 鞏固、提高，不斷改進(jìn)111業(yè)務(wù)組專題組業(yè)務(wù)組項(xiàng)目實(shí)施小組組長組 長 組長項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)負(fù)責(zé)人ERP 的項(xiàng)目組織ERP與供需鏈管理? 環(huán)環(huán)相扣? 層層盡責(zé)? 全心投入112 ERP與供需鏈管理各級一把手工程? 各級一把手決策的需要? 實(shí)現(xiàn)信息集成的條件之一? 合理調(diào)配人力資源? 系統(tǒng)貫徹應(yīng)用到部門的需要113一把手關(guān)注的重點(diǎn)1 人 —— 觀念轉(zhuǎn)變、激勵(lì)機(jī)制、資源調(diào)配2 企業(yè)文化 —— 市場競爭意識、團(tuán)隊(duì)精神3 改革 —— 不符合市場經(jīng)濟(jì)要求的管理模式4 效益 —— 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)效益ERP與供需鏈管理5 協(xié)調(diào) —— 部門間的矛盾，定期工作會(huì)議114? 熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，有管理工作經(jīng)歷 。項(xiàng)目經(jīng)理人選的條件ERP與供需鏈管理115搭 配 得 當(dāng)、 人 盡 其 長；目 標(biāo) 一 致、 運(yùn) 作 規(guī) 范：責(zé) 權(quán) 明 確、 紀(jì) 律 嚴(yán) 明：信 任 合 作、 交 流 通 暢：領(lǐng) 導(dǎo) 支 持、 及 時(shí) 得 力：追 求 卓 越、 永 無 止 境。 誰來 做 ？ ? 工作分解 ：工作內(nèi)容、層次、順序。MRP/ERP 信息集成范圍 與 解決的問題 016ERP與供需鏈管理MRP MRP II ERP的擴(kuò)展關(guān)系 ERP需求市場 / 制造企業(yè) / 供應(yīng)市場 信息集成面向供需鏈Enterprise Resource Planning MRP II物料 / 資金信息集成面向企業(yè)Manufacturing Resource Planning MRP物料信息集成Material Requirements Planning 017ERP與供需鏈管理銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（ SCM / Inter）主體企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈管理 與 信息技術(shù)的應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務(wù)（ B2B） （ B2B、 B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS系統(tǒng) 理念 技術(shù)模式運(yùn)輸、倉儲(chǔ) 運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送 019ERP與供需鏈管理銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP主導(dǎo)企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)軟件產(chǎn)品的表述批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MISSCM 020ERP與供需鏈管理研究供需鏈管理的目的 ? 實(shí) 時(shí) 獲 取 需 求 ? 快 速 組 織 供 應(yīng) ? 系 統(tǒng) 優(yōu) 化 （多快好?。┙窈蟮母偁幨? 供需鏈 對 供需鏈 的競爭ERP 是實(shí)現(xiàn)供需鏈競爭的有力工具? 樹立相 應(yīng) 的 文 化 理 念 (全球競爭、合作競爭） 021ERP與供需鏈管理 供 應(yīng)市 場財(cái) 務(wù) 與 成 本 控 制 （資金流 /業(yè)務(wù)流） 資金流入資金流出供應(yīng)信息 / 物流 / 增值流 / 業(yè)務(wù)流原材料采 購半成品 產(chǎn)成品需 求市 場分銷商商 品加 工 裝 配 銷 售產(chǎn)成品 企業(yè)（資金）企業(yè)（物料）需求信息 / 業(yè)務(wù)流支持因素：全球競爭意識 ／ 知識管理 / 資本