某電子公司職工禮儀培訓(xùn)教材(存儲版)
【正文】 :10:0007:10:0007:10Tuesday, March 7, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 認(rèn)真 用心 激情 儀表、儀態(tài) 專業(yè)的儀容儀表 ? 能增強(qiáng)自信心 ? 個人素質(zhì)的體現(xiàn) ? 個人尊嚴(yán)的維護(hù) ? 獲得良好的第一印象 認(rèn)真 用心 激情 儀表標(biāo)準(zhǔn) ?頭部形象 —— 女士發(fā)型 ? 頭發(fā)及時清洗，長發(fā)須盤起，短發(fā)梳整齊；劉海不能遮擋眼眉及耳朵（發(fā)尾過肩為長發(fā)，發(fā)尾不過肩為短發(fā)） ? 盤發(fā)的發(fā)帶須使用接近頭發(fā)的顏色 ? 頭發(fā)顏色不能過于夸張 ?頭部形象 —— 男士發(fā)型 ? 頭發(fā)及時清洗 ? 劉海不過眉，側(cè)發(fā)不過耳，后發(fā)不到領(lǐng) ? 頭發(fā)顏色不能過于夸張 ?頭部形象 —— 發(fā)飾 ? 頭發(fā)上不能佩戴裝飾形發(fā)飾；只允許使用固定碎發(fā)的小發(fā)卡 /小夾子（與發(fā)色接近） 認(rèn)真 用心 激情 ?頭部形象 —— 耳飾、眼鏡 ? 女士不準(zhǔn)佩戴耳飾、耳環(huán) ? 男士不準(zhǔn)佩戴任何耳飾 ? 眼鏡不能過于花哨，鏡片不得有顏色 ?著裝形象 —— 女士上裝 ? 襯衣袖扣系好，不能卷起；不能上提或翻折 ? 襯衣下擺須束于裙 /褲內(nèi) ? 襯衣解開第一?？? ?著裝形象 —— 男士上裝 ? 襯衣袖扣系好，不能卷起；不能上提或翻折 ? 襯衣下擺須束于褲內(nèi) ? 襯衣解開第一?？?，扎領(lǐng)帶 認(rèn)真 用心 激情 ?手部形象 ? 洗手后涂抹護(hù)手霜，保持手部皮膚細(xì)膩，確保在向顧客展示產(chǎn)品時更加美觀 ? 允許佩戴手表（商務(wù)風(fēng)格） ? 女士可使用與膚色接近的指甲油，不允許使用艷麗顏色指甲油 ? 不允許佩戴手鐲和手鏈 ?腳部形象 ? 無論是穿著西裙（注：須穿與膚色相近的長筒絲襪）還是西褲，均須穿著黑色皮鞋，鞋跟高度為 3~5厘米，鞋面不可有跨裝裝飾 ? 皮鞋不允許露腳趾及腳跟 ? 腳踝不允許佩戴任何飾品（如腳鏈） 認(rèn)真 用心 激情 特 別 提 醒 ? 禁止工作時間吸煙 ? 禁止在會場嚼口香糖 ? 禁止留胡子、大鬢角 ? 禁止在顧客面前照鏡子、整理衣服 ? 禁止理奇異發(fā)型，不得抹氣味濃重的護(hù)發(fā)用品 ? 禁止在會場摳鼻子 /剔指甲 /不停地看表 ~~~ ? 禁止在會場哼小曲 /吹哨 /無聊敲東西 ~~~ ? 禁止在顧客面前大聲說話，粗言穢語，吃零食。第二、要突出商標(biāo)（徽標(biāo)）。分為：簸箕型敞開式、中央型敞開式、幾何型敞開式、塔梯型敞開式、圓柱體敞開式、帽沿型敞開式、亭閣式敞開式等。 展會布置要注意的三個方面是： ?確立標(biāo)準(zhǔn) ?選擇好展位 ?設(shè)計好展位造型 認(rèn)真 用心 激情 確立好展位標(biāo)準(zhǔn) 這個標(biāo)準(zhǔn)就是參展 方 所需要的展位規(guī)格的大 小 以及資金的投入問題。 如果對方找的人未在辦公室或不在座位可用以下方式處理 認(rèn)真 用心 激情 【打電話的一般禮節(jié)】 通話時機(jī) 最佳的通話時間主要有兩個：一是雙方預(yù)先約定的時間，二是對方方便的時間。 ，請務(wù)必道歉。 ? 勿同時接聽兩個電話 。 。在商業(yè)領(lǐng)域，通過電話行銷，能夠使公司的整體工作效率大幅度提高。 ?特點(diǎn)：規(guī)范性、多樣性、差異性、繼承性 認(rèn)真 用心
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