班組管理培訓(xùn)課件(ppt68頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 的能力，這種能力必須隨著生產(chǎn)設(shè)備的發(fā)展更新而不斷提升，才能在日常的巡回檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患和及時(shí)徹底清除隱患，確保班組生產(chǎn)安全。 要公道正派，不徇私情。責(zé)任心是班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)。在提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能素質(zhì)、抓好日常工作、做好班組管理和培養(yǎng)班組人員等工作中，班組長(zhǎng)都應(yīng)具備高度的敬業(yè)精神，要不計(jì)較個(gè)人得失，舍得付出，刻苦鉆研，努力提高各方面素質(zhì)。 26 ■ 由技術(shù)型人才到管理型人才 技術(shù)型人才的關(guān)注點(diǎn) 管理型人才的關(guān)注點(diǎn) ① .重視管 “ 物 ” ① .重視管 “ 人 ” ② .知識(shí)技能的 “ 深度 ” ② .知識(shí)技能的 “ 廣度 ” ③ .重視 “ 過(guò)程 ” ③ .重視 “ 結(jié)果 ” ④ .“專(zhuān)才 ” ④ .“通才 ” ⑤ .自然科學(xué) ⑤ .人文科學(xué)； ⑥ .個(gè)人干 ⑥ .集體干 ⑦ .自己干 ⑦ .團(tuán)隊(duì)干 班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)型 27 班組長(zhǎng)正面的工作態(tài)度 ◆ 能力高 ，意愿高 → （精 品） ◆ 能力高 ，意愿低 → （危險(xiǎn)品） ◆ 能力低 ，意愿高 → （半成品） ◆ 能力低 ，意愿低 → （廢 品） 提個(gè)醒 : ,態(tài)度變則行為變 ,行為變則結(jié)果變 ，思路決定出路 優(yōu)秀的班 組長(zhǎng)就是 “精 品” 案例： 28 秀才趕考 有位進(jìn)京趕考的秀才，在考試前兩天做了三個(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是自己在墻上種白菜，第二個(gè)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)是夢(mèng)中情人擦肩而過(guò)，失之交臂。 美國(guó)人最先注冊(cè)了相關(guān)的專(zhuān)利和商標(biāo)，并制定了一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，獲利不菲。 是否需維修？ 是否需調(diào)整？ 是否需請(qǐng)求支援？ 3M MATERIAL 材料 原輔材料供應(yīng)情況、上下游物料供應(yīng)情況、備品備件情況、巡檢器具是否齊全、品質(zhì)是否符合要求。 ③ .一日管理要做到：班前心中有數(shù)、班中 巡查控制、班后分析改進(jìn)。 設(shè)備 照明 通風(fēng) 環(huán)境 環(huán)境 班前檢查 57 班中檢查 精神、身體、注意力、違章違紀(jì)、操作步驟、勞動(dòng)保護(hù)用品使用與他人協(xié)作與溝通。 。 人員 經(jīng)過(guò)安全檢查作業(yè)工器具與場(chǎng)所適合。 班后要掌握的事情 38 ① .一線班長(zhǎng)一日管理重點(diǎn)： ⑴ .裝置、設(shè)備運(yùn)行狀況； ⑵ .重點(diǎn)隱患； ⑶ .員工的不安全行為； ⑷ .指標(biāo)控制。 1M MAN 人員 人員到崗情況、員工的精神狀態(tài)、技術(shù)能力、熟練度、配合度、思想意識(shí)等。 德國(guó)人問(wèn)：“能告訴我這魚(yú)的名稱(chēng)嗎？它在生物學(xué)上是什么類(lèi)別 ?有什么習(xí)性？” 日本人問(wèn)：“這種魚(yú)我們國(guó)家能否引進(jìn)？在日本的氣候、水溫、水質(zhì)條件下，這種魚(yú)能不能生長(zhǎng)？” 法國(guó)人問(wèn)：“你能不能把魚(yú)賣(mài)給我？我想在我的臥室里養(yǎng)一缸這樣的魚(yú)，我的女朋友一定會(huì)興奮的！” 美國(guó)人問(wèn)：“你的魚(yú)是不是從美國(guó)弄來(lái)的？因?yàn)橐苍S只有美國(guó)社會(huì)才有這樣奇特的東西！” 31 中國(guó)人問(wèn)：“真棒！從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這種魚(yú)！請(qǐng)問(wèn)這種魚(yú)怎么做好吃？清蒸還是紅燒？” 數(shù)年后 …… 德國(guó)人出版了關(guān)于這種魚(yú)的經(jīng)典著作，并建立了一整套相關(guān)科學(xué)，開(kāi)發(fā)了這種魚(yú)得轉(zhuǎn)基因品種。這樣，班組的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，才會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)，煤礦企業(yè)的發(fā)展才會(huì)充滿生機(jī)與活力。班組長(zhǎng)要主動(dòng)向班組成員傳授知識(shí)和技能，關(guān)心每一位職工的成長(zhǎng)與進(jìn)步；要通過(guò)各種形式的培訓(xùn)，提高職工的技術(shù)能力，最終達(dá)到班組技術(shù)素質(zhì)的整體提升。洞悉危機(jī)與機(jī)會(huì)的能力，在有限的時(shí)間里勇敢下決策的能力。 24 6）班組長(zhǎng)至少應(yīng)具備八種素質(zhì)和四個(gè)必須 八種素質(zhì) 要作風(fēng)民主，團(tuán)結(jié)同事。 19 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求及能力要求 20 2） 危險(xiǎn)預(yù)判能力 化工 生產(chǎn)危險(xiǎn)無(wú)處不在，唯有提前預(yù)知，才能做好超前防范，確保生產(chǎn)安全。主動(dòng)積極地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題 。 ? ? 以層級(jí)來(lái)區(qū)分： 第一層的主管、第二層的主管、第三層的主管。 ? □ 善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。 12 多么希望你能夠在每個(gè)項(xiàng)目前劃“ √”，因?yàn)檫@六項(xiàng)中的每一項(xiàng)都是一名理想的管理者所應(yīng)具備的。因此，身為管理者的主管就必須深刻了解自身的實(shí)力，經(jīng)常性地評(píng)估自己的能力，不可狂妄自大，也不可妄自菲薄，而應(yīng)該一步一步地向一個(gè)理想的管理者邁進(jìn)，這才是一種健康的心態(tài)。在一些公共場(chǎng)所，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到同事之間的談話，他們的話題十之八九都是關(guān)于他們上司的。 3） 縝密、系統(tǒng)的思考能力 管理者在從事各項(xiàng)工作中不會(huì)一帆風(fēng)順，為了解決發(fā)生的問(wèn)題，最重要的就是要有冷靜、縝密、系統(tǒng)的思考能力，才能夠做出正確的判斷。 溝通： 決策層事先要與執(zhí)行層深度溝通，包括參與執(zhí)行的每一個(gè)人，明確執(zhí)行過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)，以及會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，如何去解決，還需要哪些資源，是否有應(yīng)急方案等等。 8 執(zhí)行后： Ａ 報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)督驗(yàn)收者及時(shí)驗(yàn)收。 Ｂ根據(jù)執(zhí)行情況 ,當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng) ,當(dāng)懲則懲。管理班組、班組管理 2 3 如何管好班長(zhǎng)？ 如何當(dāng)好班長(zhǎng)？ 如何管好班長(zhǎng)？ 4 管理者的角色定位 規(guī)范化管理： 人人有事干、事事有規(guī)范 辦事有流程、工作有方案 5 6 一、執(zhí)行力 執(zhí)行力就是管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)能力。 執(zhí)行后： Ａ 總結(jié)執(zhí)行情況，作出評(píng)判。 Ｃ請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有改進(jìn)的地方和事項(xiàng)。對(duì)組織決策，不論理解與否、同意與否，都要不折不扣地執(zhí)行，絕不允許當(dāng)組織決策與個(gè)人意見(jiàn)不一致時(shí)就不執(zhí)行或陽(yáng)奉陰違。 2） 善于處理人際關(guān)系的技能 一個(gè)管理者如果不善于處理人際關(guān)系，即使他擁有再多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、再豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也不能圓滿地帶領(lǐng)部下完成預(yù)期目標(biāo)。 ? 員工對(duì)管理者的要求 ? 如果三個(gè)公司同事在一起，極可能會(huì)有對(duì)上司不滿的言論出現(xiàn)。如果再加上管理者之間因能力差別而形成工作成績(jī)的差距，就很
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