旅行社管理法規(guī)制度范本(ppt41頁)(存儲版)
【正文】 審計師事務(wù)所出具的驗資報告； （ 6）經(jīng)營場所證明； （ 7）經(jīng)營設(shè)備情況證明； 2）對申辦旅行社的申請書進行審核 3）核準(zhǔn)登記，旅行社宣告成立 4）辦理稅務(wù)登記，開始正式營業(yè) – 旅行社申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的申報審批 – （三）旅行社變更事項的管理 第二節(jié) 旅行社管理法律制度 ? 一、旅行社經(jīng)營許可證制度 – （一）旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的含義 – 旅行社經(jīng)營許可證制度所指的許可證，是經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的資格證明，由國家旅游局統(tǒng)一印刷，由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā)。 – （二） 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的管理 – 各省級旅游局根據(jù)國家旅游局確定的樣式規(guī)格，設(shè)計、印制該許可證，外資旅行社和經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社的許可證由國家旅游局印制。 3）質(zhì)量保證金的管理 保證金的管理實行“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理”的原則，國家旅游局統(tǒng)一制定保證金的制度、標(biāo)準(zhǔn)和具體辦法。 4）適用保證金賠償?shù)那樾? 保證金是專用基金，必須?？顚Ｓ茫挥糜趯β糜握邠p失的賠償。 相關(guān)部門安排不當(dāng)?shù)馁r償標(biāo)準(zhǔn) （ 1）因旅行社安排的餐廳發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費的 20%。 ?導(dǎo)游違反合同或旅游計劃，擅自增加購物次數(shù)的，每次退還旅游者購物價款的 20%。 ? 旅行社的下列行為屬于轉(zhuǎn)讓、出租或者出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行為： （一）除招徠旅游者和符合本實施細(xì)則第三十四條第一款規(guī)定的接待旅游者的情形外，準(zhǔn)許或者默許其他企業(yè)、團體或者個人，以自己的名義從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的； （二）準(zhǔn)許其他企業(yè)、團體或者個人，以部門或者個人承包、掛靠的形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的。 ? 在簽訂旅游合同時，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的旅游項目。 ? 旅行社應(yīng)當(dāng)投保旅行社責(zé)任險 ? 旅行社責(zé)任險的具體方案由國務(wù)院旅游行政主管部門會同國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)另行制定。 ? 違反本條例的規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。 ? 1違反本條例的規(guī)定，旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團隊安排領(lǐng)隊全程陪同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處 1萬元以上 5萬元以下的罰款；拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓 1個月至 3個月。 ? 1 因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的，在刑罰執(zhí)行完畢之日起五年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動；旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的，其主要負(fù)責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起五年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人。 ? 1違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓 1個月至 3個月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證： ? （一）旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費用的； ? （二）旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務(wù)成本的； ? （三）接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費用的旅游團隊的。 ? 違反本條例的規(guī)定，旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處 1萬元以上 5萬元以下的罰款。受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處 10萬元以上 50萬元以下的罰款。作出委托的旅行社賠償后，可以向接受委托的旅行社追償。未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。 ? 四、旅行社監(jiān)督檢查制度 ? 機構(gòu)：旅游行政管理部門 ? 監(jiān)督檢查的內(nèi)容：經(jīng)營業(yè)務(wù)、對外報價、服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、財務(wù)管理、資格認(rèn)證等。 ?導(dǎo)游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費，并賠償同額違約金。 （ 2）因旅行社過錯造成旅游者誤機（車、船），旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失 10%的違約金。 ? 旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保
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