外資企業(yè)績效管理目標(biāo)實(shí)施操作(存儲版)
【正文】 % % ? 第一單元 ?制定目標(biāo) ?實(shí)施目標(biāo) ?評估 ?獎(jiǎng)罰 ? 員工的目標(biāo)從哪里來 ? 員工的目標(biāo)從哪里來 ?公司目標(biāo) ?主管目標(biāo) ?客戶的意見 ?同事的意見 ?員工的意見 ?職位說明書 ?市場 /同行 /對手 ? 目標(biāo)的要求 SMART ? Specific ? Measurable ? Agreed upon ? Realistic ? Time bound ? 衡量指標(biāo) 定量 ?數(shù)量 ?質(zhì)量 ?成本 ?耗時(shí) ? 衡量指標(biāo) 定性 ?客戶接受 ——權(quán)威 ?主管批準(zhǔn) ——權(quán)威 ?同事 /客戶反饋 ——他人 ?專家 /委員會(huì)認(rèn)可 ——權(quán)威 ? 衡量指標(biāo)總結(jié) ? 盡量找出定量的衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 沒有定量的衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí) ， 要堅(jiān)決地使用定性的衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 有時(shí)候定性的衡量指標(biāo)比定量的衡量標(biāo)準(zhǔn)更重要 ? 定性的衡量標(biāo)準(zhǔn)可以被監(jiān)督 /矯正 （ 上級主管介入 、 委員會(huì) ） ? 制定目標(biāo)步驟 ? 方法一：主管撰寫 ——主管與員工交流 ——主管定稿 ——雙方簽字 ? 方法二：主管目標(biāo)概述 ——員工撰寫 ——主管定稿 ——雙方簽字
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