醫(yī)院護(hù)理禮儀培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 第一，患者初到有 迎聲。 ?不明之處應(yīng)聽從上級指示：在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應(yīng)主動向上級匯報聽從指示。 ? 不應(yīng)背后議論他人：背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為。 :08:5218:08Mar234Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 4日星期六 6時 8分 52秒 18:08:524 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 4日星期六 下午 6時 8分 52秒 18:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 4日星期六 6時 8分 52秒 18:08:524 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 不回避責(zé)任：犯錯誤時，應(yīng)主動承認(rèn)，積極改正，不可回避責(zé)任，相互推諉。 第七，病人出院有 送聲。 交談方式靈活多變： 開放式的語言交流方式 、 注意運用傾聽的技巧 。 護(hù)士舉止禮儀走姿 不同場所行走的禮儀 進(jìn)出電梯、通過走廊 ：應(yīng)靠右而行，不要在走廊中間大搖大擺；狹窄處或上電梯，要主動為患者讓道，不可搶行，必須搶行時，要說對不起。 護(hù)士舉止禮儀 ? 舉止： 是指人們在活動或交 往過程中所表現(xiàn)出的各種姿態(tài)，也稱為舉動、動作或儀態(tài)。 這些不同色彩和樣式的工作服并不影響我們規(guī)范化的管理 ， 而且更能符合服務(wù)對象的心理特點 ， 還起到了色彩語言的治療作用 。而大多數(shù)相貌平凡的人，可通過神采、風(fēng)度、巧裝妙服，使每個人都變得美起來。 護(hù)士的微笑美 ? 微笑 是一種健康、文明的舉止，倡導(dǎo)美的笑容是心理基礎(chǔ)的自然流露，可表現(xiàn)出和善的性格，樂觀的情緒，堅定的信念。 護(hù)士操作嫻熟美，本身就是一種美的表現(xiàn)。護(hù)、患間要相互理解、信任和體諒，護(hù)士應(yīng)做到：有理讓三分的容忍態(tài)度，有利于患者的治療康復(fù)。護(hù)士的美感主要有三個方面：第一，醫(yī)護(hù)患難與共之間人際關(guān)系的和諧美感。護(hù)士面對的是病人，他們因病痛的折磨而造成情感缺欠或失去理智。包括正確地認(rèn)識自己、文化素質(zhì)、體型風(fēng)度、服飾禮儀、表情禮儀、發(fā)型禮儀、靜態(tài)手勢禮儀等內(nèi)容。既是護(hù)理工作者修養(yǎng)素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是護(hù)理人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。護(hù)理患者，既擔(dān)負(fù)著護(hù)理技術(shù)操作職責(zé)，又要直接照料患者的起居飲食及心理護(hù)理。 護(hù)士禮儀的特征 ? 語言禮儀： 一個人的語言功底，不是一朝一夕所能達(dá)到，必須付出艱苦的努力，必須善于在現(xiàn)實生活中觀察、聯(lián)想、運用。對病人關(guān)心、熱情、耐心、護(hù)理周到、把患者當(dāng)親人，使患者產(chǎn)生信賴感和安慰感。護(hù)士尊醫(yī)愛護(hù)、自尊自重、寬容大度、屈己讓人就是美感的具體表現(xiàn)。 第三， 護(hù)、群關(guān)系上的寬容美。無污染和差錯事故發(fā)生。微笑是指不露牙齒，顴骨向上提，嘴角向上提，眉毛向
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