it商業(yè)價(jià)值倍增的源泉：業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合(ppt36)(存儲(chǔ)版)
【正文】 卡 ” ? 將 IT與業(yè)務(wù)表現(xiàn)相連 ? 標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI) ? 服務(wù)水平協(xié)議 ? 高級(jí)管理人員的支持 ? 舊觀念的改變 ? 太多關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ? 建立績(jī)效激勵(lì)體制 ? 數(shù)據(jù)可用性和精確性 新的 IT業(yè)績(jī)衡量系統(tǒng) 實(shí)施中的挑戰(zhàn) 28 169。 Copyright IBM Corporation 2023 Alan Beebe 謝 謝 35 169。 Copyright IBM Corporation 2023 “最終存活的， 既不是最強(qiáng)壯的， 也不是最聰明的， 而是對(duì)變化反應(yīng)最快的。 Copyright IBM Corporation 2023 5:企業(yè)必須采用以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的 IT績(jī)效衡量方法 Sources: IBM Analysis。 Copyright IBM Corporation 2023 2: 案例 – 一個(gè)中國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi) 8個(gè)區(qū)域設(shè)有分公司，擁有分散的業(yè)務(wù)和 IT管理形式 Source: IBM China IT IT IT IT IT IT IT IT 分散的業(yè)務(wù)和IT管理形式 部門 1 部門 2 部門 3 三塊主營(yíng)業(yè)務(wù) 挑戰(zhàn) ?分公司 IT組織主要受分公司管理 ?分公司 IT組織要支持當(dāng)?shù)氐娜齻€(gè)業(yè)務(wù)部門的需求 ?部門之間缺乏協(xié)同效應(yīng) 19 169。 架構(gòu) 167。 Copyright IBM Corporation 2023 將近 50%的中國(guó)電子企業(yè)對(duì) IT投資現(xiàn)狀不滿意 中國(guó)本土電子企業(yè) (2023) 在中國(guó)的外國(guó)和臺(tái)灣電子企業(yè) (2023) Source: IBM China Institute for Business Value (2023) “對(duì)你的企業(yè)現(xiàn)有 IT投資狀況滿意度如何 ?” 滿意 33% 不滿意 50% 非常不滿意 0% 未回答 17% 非常滿意 0% 滿意 57% 不滿意 29% 非常不滿意 0% 未回答 14% 非常滿意 0% 10 169。 Copyright IBM Corporation 2023 議題 1. 高級(jí)管理人員面臨的問題 2. 中國(guó) IT支出現(xiàn)狀 3. 五個(gè)管理領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值 4. 戰(zhàn)略路線圖 5. 你準(zhǔn)備好了嗎 ? 6 169。 Copyright IBM Corporation 2023 IBM Global Services Business Consulting Services 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 IT商業(yè)價(jià)值倍增的源泉：業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合 169。 ? 階段 1: 啟動(dòng) ? 階段 2: 擴(kuò)展 ? 階段 3: 控制 ? 階段 4: 整合 ?缺乏集中控制 ?沒有明確的管理流程 ?滿足低層次業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化 ?IT覆蓋達(dá)到 10% ?極少的 IT基礎(chǔ)設(shè)施 ?可以選擇的供應(yīng)商極少 IT 成熟度 7 169。 Copyright IBM Corporation 2023 1: 領(lǐng)先企業(yè)將業(yè)務(wù)和 IT戰(zhàn)略緊密結(jié)合獲得最大化的技術(shù)效用 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 IT戰(zhàn)略 IT計(jì)劃 IT執(zhí)行 傳統(tǒng)方法 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 IT戰(zhàn)略 IT執(zhí)行 領(lǐng)先實(shí)踐 制定業(yè)務(wù)與 IT戰(zhàn)略過程被人為分割 – IT僅僅作為工具支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行，而不是參與制定 同時(shí)考慮并制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 IT戰(zhàn)略 – IT作為業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)因素，參與并影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定 IT計(jì)劃 13 169。 Copyright IBM Corporation 2023 2: 領(lǐng)先企業(yè)采用三種指導(dǎo)原則 大部分計(jì)算在 IT外完成。 Copyright IBM Corporation 2023 3: 組合管理的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容是好的項(xiàng)目控制和管理 項(xiàng)目控制和管理 概念設(shè)計(jì) 計(jì)劃 開發(fā) 驗(yàn)證 展示 ? Go ? Nogo ? Redirect ? Go ? Nogo ? Redirect ? Go ? Nogo ? Redirect ?測(cè)試結(jié)果 ?客戶滿意度報(bào)告 ?修改計(jì)劃 ?服務(wù)水平協(xié)議 ?架構(gòu)兼容性報(bào)告 ?確定的技術(shù)方案 ?測(cè)試計(jì)劃 ?溝通與培訓(xùn)計(jì)劃 ?初始的項(xiàng)目計(jì)劃與業(yè)務(wù)情景分析 ?確定的項(xiàng)目計(jì)劃與業(yè)務(wù)情景分析，內(nèi)部合同 ?在 IT規(guī)劃基礎(chǔ)上的項(xiàng)目定義描述 IT管理委員會(huì) 項(xiàng)目管理辦公室 22 169。 Copyright IBM Corporation 2023 議題 1. 高級(jí)管理人員面臨的問題 2. 中國(guó) IT支出現(xiàn)狀 3. 五個(gè)管理領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值 4. 戰(zhàn)略路線圖 5. 你準(zhǔn)備好了嗎 ? 29 169。 Copyright IBM Corporation 2023 36 169。 Copyright IBM Corporation 2023 你是否做好了融合的準(zhǔn)備 ? 融合程度測(cè)試 ? 總分 4. 企業(yè)架構(gòu) 3. 采用商業(yè)化的
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