【正文】 ght 169。 by The Boston Consulting Group 議 程 簡(jiǎn)介 BCG是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？ 為什么改變決策的方法會(huì)如此困難？ 實(shí)施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設(shè)計(jì)并實(shí)施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結(jié)構(gòu)上失調(diào)將會(huì)怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問(wèn)題上與客戶合作？ 28 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 銀行內(nèi)部降低成本的機(jī)會(huì) 潛在的降低成本機(jī)會(huì) 根據(jù)參照找出的潛在的可降低的成本（ %） 總行 產(chǎn)品 分銷(xiāo) 占總成本的百分比 分享的 服務(wù) 需要延伸成本管理以滿足削減的目標(biāo) 為達(dá)到成本目標(biāo)而需要節(jié)約成本的示意圖 面對(duì)顧客 不面對(duì)顧客 36 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 經(jīng)驗(yàn)表明有望實(shí)現(xiàn)當(dāng)年利潤(rùn) 10%的增長(zhǎng) BCG 案例：當(dāng)年利潤(rùn) (1) 提高的來(lái)源 % 零售銀行 基金管理 投資銀行 % % 利潤(rùn) (1) 提高： 成本的降低 : 9% 6% 12% 7% 6% 7% (1): 稅前利潤(rùn) 資料來(lái)源： BCG 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 42 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 客戶能期望從 BCG獲得 第一階段：發(fā)現(xiàn) 明確定義節(jié)省成本的機(jī)會(huì) 提高收入和節(jié)約成本 劃分快速制勝的范圍，確認(rèn)并指出具體細(xì)節(jié) 說(shuō)明實(shí)現(xiàn)利益的必須工作 第二階段：設(shè)計(jì)與規(guī)劃 降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法 ?例行報(bào)告和特殊情況報(bào)告 ?由現(xiàn)有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé) ?訓(xùn)練有素的員工 ?除加速提高利潤(rùn)項(xiàng)目外還有更深遠(yuǎn)的影響 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益的計(jì)劃 第三階段：實(shí)施 項(xiàng)目組管理流程 ?項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)與責(zé)任 ?項(xiàng)目日程 ?供應(yīng)商 /系統(tǒng)集成商協(xié)議 項(xiàng)目組成立、運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)成果 項(xiàng)目結(jié)束時(shí) … 48 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 公司 10Ks S l o p e = 8 0 %R2 = 0 . 8 5 5 301020304090 100 110 120 130服務(wù)產(chǎn)品組合 (十億美元 ) 美國(guó)儲(chǔ)蓄銀行 西部銀行 Great Western 家庭儲(chǔ)蓄銀行 長(zhǎng)灘財(cái)務(wù)公司 最近的收購(gòu) 1996(1) 1997(1) 1998 1999 2023 PNC 聯(lián)合銀行 FleetBoston S l o p e = 7 9 %R2 = 0 . 9 9 4 40510152025120 140 160 180 200 220 240 260服務(wù)產(chǎn)品組合 (十億美元 ) 推出 形成全球的家庭貸款 (Woolwich JV), 1996(1) 1999 收購(gòu) Balboa 美國(guó)在按揭貸款運(yùn)作上的規(guī)模成本經(jīng)驗(yàn) Countrywide公司的按揭貸款的服務(wù)成本 (基點(diǎn) ) 華盛頓共同組織和每筆貸款的服務(wù)成本 (基點(diǎn) ) 1997 1998 2023 產(chǎn)品 斜率 斜率 40 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 議 程 簡(jiǎn)介 BCG是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？ 為什么改變決策的方法會(huì)如此困難？ 實(shí)施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設(shè)計(jì)并實(shí)施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結(jié)構(gòu)上失調(diào)將會(huì)怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問(wèn)題上與客戶合作？ 34 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 議 程 簡(jiǎn)介 BCG是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？ 為什么改變決策的方法會(huì)如此困難？ 實(shí)施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設(shè)計(jì)并實(shí)施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結(jié)構(gòu)上失調(diào)將會(huì)怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問(wèn)題上與客戶合作？ 26 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 績(jī)效激勵(lì)機(jī)制必須與相應(yīng)計(jì)劃 /預(yù)算成果緊密掛鉤 戰(zhàn)略制定 預(yù)算和資金需求 監(jiān)控 計(jì)劃 /預(yù)算制定流程 績(jī)效衡量和激勵(lì)流程 同意優(yōu)先等級(jí) 提供反饋和獎(jiǎng)勵(lì) 逐級(jí)的組織推動(dòng) 定期衡量并報(bào)告績(jī)效 討論成績(jī) 建立目標(biāo) 業(yè)務(wù)計(jì)劃 （具體實(shí)施步驟） 選擇衡量標(biāo)準(zhǔn) 監(jiān)控 18 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group BCG在大中國(guó)地區(qū)的部分金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（二） 客戶 大型歐洲批發(fā)銀行 大型澳州投資公司 亞洲開(kāi)發(fā)銀行 大型歐洲商業(yè)銀行 領(lǐng)先的歐洲商業(yè)銀行 大型歐洲商業(yè)銀行 項(xiàng)目介紹 評(píng)估在包括中國(guó)的 11個(gè)亞洲國(guó)家開(kāi)展批發(fā)銀行業(yè)務(wù)的可行性 評(píng)估大中國(guó)地產(chǎn)和基金管理的發(fā)展機(jī)會(huì) 參股云南省一家新開(kāi)的造紙廠的戰(zhàn)略 制定并實(shí)行了一個(gè)減縮核準(zhǔn)貸款時(shí)間的計(jì)劃 評(píng)估貿(mào)易融資的機(jī)會(huì) 制定貸款，私人銀行與投資銀行的業(yè)務(wù)計(jì)劃 10 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。他是注冊(cè)管理人學(xué)會(huì)的會(huì)員。 3 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。波士頓咨詢公司 成本 控制和管理 彭 禮定 波 士頓咨詢公司 副總裁兼董事 二 OO二年三月一日 中國(guó) 北京 2023年波士頓咨詢公司版權(quán)所有 . 波士頓咨詢公司保留所有有關(guān)權(quán)利 . 1 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。他在亞洲、歐洲、中東和北美都工作過(guò)。 彭先生以優(yōu)等榮譽(yù)從倫敦大學(xué)獲得統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士學(xué)位，及從英國(guó)劍橋大學(xué)獲得數(shù)學(xué)學(xué)士學(xué)位。 by The Boston Consulting Group BCG在大中國(guó)地區(qū)的部分金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（一） 客戶 中國(guó)大型的證券公司 大型證券交易所 大型國(guó)有開(kāi)發(fā)銀行 大型中國(guó)商業(yè)銀行 歐洲基金管理公司 本地商業(yè)銀行 中國(guó)領(lǐng)先的金融服務(wù)網(wǎng)站 大型美國(guó)經(jīng)紀(jì)公司 項(xiàng)目介紹 制定產(chǎn)品組合戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃 制定電子業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 重組銀行的組織結(jié)構(gòu)和主要流程，強(qiáng)化信貸和資產(chǎn)質(zhì)量 組織一系列關(guān)于客戶管理、消費(fèi)者融資、公司發(fā)展、信用風(fēng)險(xiǎn)管理等主