20xx年超市零售門店業(yè)務(wù)工作流程匯編(存儲版)
【正文】 進價 起止日期 采購 部 采購員 ： 采購部 主管： 營采 中心經(jīng)理 ： 總經(jīng)理： 第 29 頁 共 31 頁 十 九 、 店內(nèi)促銷流程 此流程適用于，非 DM 促銷流程的店內(nèi)促銷活動，此流程商品進價不發(fā)生變化。 （二）、 組合銷售申請單 部 門： 年 月 日 組合商品名稱 商品類別編號 商品類別名稱 銷售單位 銷售規(guī)格 售價 商品編號 商品名稱 單位 進價 售價 數(shù)量 合計 采購 部 業(yè)務(wù)員： 采購 部 主管： 營采中心經(jīng)理： 第 28 頁 共 31 頁 十 八 、 DM 促銷調(diào)價流程 此流程適合于，定期的、批量的促銷活動期。 退貨處理后須確認是否需要變價。廠商 或倉庫 在 退 貨單 上簽字確認； c. 電算組 在進貨單上注明原因及原驗收單號，一聯(lián)交供應(yīng)商、一聯(lián)物流配送存檔備查，一聯(lián)上交財務(wù)部對賬； 2. 實際進價與送貨單進價不相符 廠商送貨明細單進價錯誤 a. 查明原因，確認是廠商送貨明細單進價錯誤； b. 如送貨單供價高于電腦供貨價時， 電算組以電腦上進價為準 ； 如供貨商不同意可與采購主管聯(lián)系，調(diào)價必須有調(diào)價函， 經(jīng)采購 部 主管，采購 部 經(jīng)理 第 22 頁 共 31 頁 簽字后交由電算組調(diào)價，電算組不得私自調(diào)價； c. 如送貨價低于電腦供貨價時，以低價格錄入；如電 腦價格與送貨單價相差太大電算組做好記錄轉(zhuǎn)交采購 部 主管； 3. 單商品明細與廠商送貨明細單商品明細不相符 ； a. 查明原因，確認正確的商品品項、進價、實際收貨量； b. 經(jīng)采購 部 經(jīng)理 同意后，將此批貨做空退 （空進） 處理，廠商在退貨單上簽字確認； 第 23 頁 共 31 頁 十三 、 商品報損流程 店內(nèi)銷售的商品由于破損或過期、鼠咬、無法再銷售的，需報損時的工作流程。 電算錄入根據(jù)物流配送訂單、送貨單打印入庫單 贈品數(shù)量大于訂貨數(shù) 量 下贈 品訂單 電算組一聯(lián) 供應(yīng)商一聯(lián) 配送物流一聯(lián) 緊急收貨流程 第 18 頁 共 31 頁 十 、 門店調(diào)撥流程 流程說明 此流程適用于門店與門店之間調(diào)撥或與倉庫之間調(diào)撥 a. 門店之間調(diào)撥，由店長之間協(xié)商后，根據(jù) 實際調(diào)撥數(shù)量開具門店調(diào)撥單（手工）， 認真 填寫調(diào)出門店及調(diào)入門店，商品條碼、品名、規(guī)格、數(shù)量等 由雙方 店長簽字， （ 一式三聯(lián)，一聯(lián)調(diào)出門店，一聯(lián)調(diào)入門店，一聯(lián)轉(zhuǎn)交電算部錄入 ） ， 如非店長到對方門店調(diào)撥 商品 ，店長應(yīng)將調(diào)撥的商品品名和數(shù)量等寫清，并注明所需委托 辦理 人 的 姓名，簽字 確認 后由委托人前往調(diào)貨） 。 （二）、 特殊進價商品申請單 部門： 有效期： 年 月 日 申請人 廠商名稱 廠商編號 結(jié)算方式 商品編號 商品名稱 銷售單位 原進價 現(xiàn)進價 庫存量 訂貨量 備注 采購 部 主管： 采購 部 經(jīng)理 ： 營采中心經(jīng)理 ： 總經(jīng)理： 第 15 頁 共 31 頁 九、 收貨流程 超市門店收貨分四種情況：常規(guī)收貨、無 訂單 收貨 、緊急收貨、贈品收貨 （一）、 常規(guī)收貨 供應(yīng)商持商品送貨單和商品到門店 供應(yīng)商根據(jù)訂單、送貨單到物流倉庫驗貨確認 商品驗收要求： 商品數(shù)量允許小于或等于訂貨數(shù)量。 物流、 采購 、電算各留一份。 4. 分管采 購 業(yè)務(wù)主管 根據(jù)采購管理系統(tǒng)中的商品明細數(shù)據(jù)中貨品的需求填寫外地 補貨申請表 ， 采購經(jīng)理 簽字確認。 第 4 頁 共 31 頁 （二）、 合同資料表格 部 門： 本地采購、總部采購 年 月 日 供應(yīng)商名稱 名稱縮寫 地 址 公司傳真 公司電話 手 機 聯(lián) 系 人 開戶銀行 郵政編碼 經(jīng)營范圍 帳 號 經(jīng)營性質(zhì) 國營、集體、私有、外資、合 資、合作、有限責(zé)任 納 稅 號 法人代表 質(zhì)檢證號 衛(wèi)檢證號 一般納稅人標志 一般／小規(guī)模納稅人 采 購 員 默認結(jié)算方式 付款方式 支票、銀行轉(zhuǎn)帳、電匯、 現(xiàn)金、匯票 合同內(nèi)容 扣項名稱 扣項類型 分段金額 分段扣項類型 點數(shù)（ %）或金額 制 單 人： 采購 部 主管 ： 營采中心
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