【摘要】淺析飯店標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性服[摘要]酒店是一個勞動密集型的服務(wù)行業(yè),做好員工的管理在酒店經(jīng)營管理中顯得尤為重要。文章主要是針對酒店管理中“以人為本”管理上存在的問題,從薪酬制度、用人機(jī)制、授權(quán)、培訓(xùn)、與員工的溝通等方面提出了酒店管理強(qiáng)化“以人為本”的對策。[關(guān)鍵詞]酒店管理強(qiáng)化“以人為本”酒店業(yè)是服務(wù)性行業(yè),所提供
2025-07-15 01:01
【摘要】?來自1全面推行工作標(biāo)準(zhǔn)化?工作單元標(biāo)準(zhǔn)化?業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化就是要消除各種可變形。如果管理者要求員工按標(biāo)準(zhǔn)化的模式運(yùn)作,那么員工同樣有權(quán)力要求管理者按標(biāo)準(zhǔn)化的模式進(jìn)行管理。否則,單方面的標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)就不可能牢固,既定的標(biāo)準(zhǔn)勢必要受到各方面的影響而最終無法實(shí)施。?來自2標(biāo)準(zhǔn)化的定義?
2025-05-22 21:29
【摘要】南京仁恒物業(yè)服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)——客戶服務(wù)品質(zhì)管理部一、客服崗位所有工作人員二、所有參與客服工作的工作人員一、加深理解客服工作的內(nèi)涵二、從細(xì)微處入手,抓好每一個服務(wù)細(xì)節(jié)品質(zhì)管理部一、推行服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化體系的意義二、服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化的具體內(nèi)容
2025-01-11 21:12
2025-01-11 20:22
【摘要】ⅩⅩ銀行ⅩⅩ分行網(wǎng)點(diǎn)個金標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊員工日常工作指引篇(大堂經(jīng)理)ⅩⅩ分行個人金融部第一篇崗位描述一、崗位定義大堂經(jīng)理是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各功能服務(wù)區(qū)相互協(xié)作的樞紐,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)以流動的形式,為客戶提供金融服
2025-09-03 00:30
【摘要】礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化考評的主要內(nèi)容一、考評企業(yè)基本概況1.簡明敘述考評企業(yè)概況(包括安全設(shè)施竣工驗收單位及驗收批復(fù)文號、相關(guān)證照、從業(yè)人數(shù)、安全管理、人員持證、專業(yè)技術(shù)人員配置、近三年來安全生產(chǎn)傷亡事故情況),礦山地理位置及交通狀況。2.地質(zhì)概述及地質(zhì)安全影響因素:區(qū)域地質(zhì)、礦區(qū)地質(zhì)、礦床地質(zhì)(包括構(gòu)造)。3.開采技術(shù)條件:水文地質(zhì)條件、工程地質(zhì)條
2025-01-08 23:21
【摘要】哈拉哈塘油田哈6聯(lián)合站工程大慶油田建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司哈六聯(lián)合站項目部安全經(jīng)驗分享大慶油田建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司哈六聯(lián)項目部?工程地點(diǎn):哈拉哈塘油田哈6聯(lián)合站?分享的經(jīng)驗內(nèi)容:?1、標(biāo)準(zhǔn)化營區(qū)建設(shè)改善了施工作業(yè)人員的生活條件。?2、標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場的建設(shè),為安全、高效施工打下良好的基礎(chǔ)。?3、
2025-01-11 13:09
【摘要】第五章商品標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化 1、商品標(biāo)準(zhǔn)的概念 2、商品標(biāo)準(zhǔn)的分類和分級 3、商品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 4、商品標(biāo)準(zhǔn)化的概念及經(jīng)濟(jì)效果 5、商品標(biāo)準(zhǔn)化的形式和方法 【導(dǎo)入案例】靠標(biāo)準(zhǔn)撐起“安全傘” ...
2025-08-15 19:28
【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)化研究中心張明蘭目錄一、標(biāo)準(zhǔn)化重要性和基本概念二、標(biāo)準(zhǔn)體系的概念和作用三、上海市綠化標(biāo)準(zhǔn)和林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系四、一點(diǎn)體會與致謝標(biāo)準(zhǔn)化水平體現(xiàn)競爭力水平年度國家2022年2022年2022年TC/SCWGTC/SCWGTC/S
2025-07-19 20:08
【摘要】成都?xì)g樂谷推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)交流會目錄一、成都?xì)g樂谷簡介二、成都?xì)g樂谷標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作經(jīng)驗三、成都?xì)g樂谷標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)成果一、成都?xì)g樂谷簡介華僑城旅游品牌框架:華僑城主題公園錦繡中華民俗村世界之窗歡樂谷成都?xì)g樂谷深圳歡樂谷北京歡樂谷上海歡樂谷
2025-05-15 10:58
【摘要】 創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口”總結(jié) 統(tǒng)計局窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)總結(jié)材料 (2005) 市行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組: 自市統(tǒng)計局窗口成為標(biāo)準(zhǔn)化窗口以來,我窗口進(jìn)一步提高認(rèn)識,拉高標(biāo)桿,提升服...
2024-09-28 20:43
【摘要】招商證券股份有限公司文件編號YEB-FWGF-001文件版次A/0標(biāo)題:營業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范文件頁碼第29頁共29頁招商證券股份有限公司文件編號:YEB-FWGF-001版本:A/0營業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范版次修訂說明編制人審核人批準(zhǔn)人生效日期
2025-04-07 23:09
【摘要】微雨傳媒基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范(2014年版)第一章總則第二章基礎(chǔ)服務(wù)適用范圍第三章基礎(chǔ)服務(wù)整體規(guī)劃第四章基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范第五章附則第一章總則第一條為搭建統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)服務(wù)平臺,提升公司整體服務(wù)水平和市場競爭力,明確相關(guān)部門及崗位在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)中的職責(zé),確保各部門提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),特制訂《微雨傳媒基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范
2025-04-08 22:29
【摘要】第一篇:運(yùn)維人員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) 運(yùn)維人員預(yù)約、上門處理語言及行為規(guī)范 1、著裝禮儀上門服務(wù)應(yīng)該穿著具有標(biāo)識天域文化傳媒的統(tǒng)一服裝,佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號牌,工號牌的佩戴應(yīng)佩戴于胸前,攜帶統(tǒng)一的工具包(工具...
2024-10-29 06:56
【摘要】諾思諾德企業(yè)管理咨詢有限公司培訓(xùn)朋務(wù)與家》作為連鎖庖品牌企業(yè),您是否都做到了呢?全國所有門庖形象、門庖氛圍統(tǒng)一化?當(dāng)新品上市時,短期內(nèi)全國所有門庖陳列全部調(diào)整到位?當(dāng)促銷進(jìn)行、海報、促銷品、氛圍營造一致執(zhí)行?每位庖長都能帶領(lǐng)一支高戓斗力的門庖團(tuán)隊完成營銷目標(biāo)?當(dāng)客人買單時,每位庖員都有效進(jìn)行附加銷售?當(dāng)新品推出時,每位庖員能迅速掌
2025-05-02 05:11