教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售培訓(xùn)-話術(shù)(存儲(chǔ)版)
【正文】 害的，都以用間接法為宜。 ? 他先問對(duì)方：“你看我今年幾歲？” ? 對(duì)方說：“三十四五歲吧？” ? 原一平就說：“你猜中了，我今年 34，你呢？我看四十二、三吧？”（故意把對(duì)方估計(jì)年輕一些） ? “哪里，我今年 48歲了！” ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 下午 12時(shí) 53分 :53February 17, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 17日星期五 下午 12時(shí) 53分 0秒 12:53: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 12:53:0012:53:0012:53Friday, February 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 12時(shí) 53分 0秒 下午 12時(shí) 53分 12:53: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 12:53:0012:53:0012:532/17/2023 12:53:00 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12:53:0012:53:0012:53Friday, February 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 17日星期五 下午 12時(shí) 53分 0秒 12:53: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 要知道別人的年齡，直接詢問也常會(huì)得不到好結(jié)果，尤其是問女性年齡，簡(jiǎn)直會(huì)被對(duì)方認(rèn)為是一種侮辱。第二天，許多親友和記者來(lái)問及那件紅大衣的事，問法有如下的不同： ? “吉布小姐，昨天你穿什么顏色的大衣？” ——自由式 ? “吉布女士，你昨天穿了件大衣，是紅色，還是什么顏色？” ——半自由式 ? “是紅的么？” ——肯定式 ? “不是紅的吧？” ——否定式 ? “是紅的，還是白的？” ——選擇式 ? “是深紅還是淡紅的？” ——強(qiáng)迫式 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 吉布事后對(duì)人說，她最不開心是聽到“否定式”的發(fā)問，對(duì)于強(qiáng)迫式也不感到愉快。 ? 必要時(shí)提供有力的說明證據(jù)，強(qiáng)調(diào)給對(duì)方帶來(lái)的利益與方便， ? 支持推銷建議，做出成交嘗試，不給對(duì)方留下沖動(dòng)的機(jī)會(huì)和變化的 ? 理由。 ? 你還要學(xué)會(huì)打破僵局的辦法，并且要自信地表現(xiàn)出自己是一個(gè)專業(yè)而優(yōu)秀的 ? 銷售員。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 冷靜思考的顧客 ? 他可能喜歡靠在椅背上思考，口里銜著煙，有時(shí)則以懷疑的眼光觀察 ? 你，有時(shí)候甚至?xí)憩F(xiàn)出一副厭惡的表情。如果銷售人員提出購(gòu)買 ? 事宜，對(duì)方或者左右而言他，或者裝聾作啞。所以，如果這種人遇到 ? 一位慢吞吞的銷售員，那真是“急涼風(fēng)遇上慢郎中”，會(huì)把他急死的。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 侃侃而談的顧客 ? 侃侃而談?wù)邿崆?，有與其他人建立有意義關(guān)系的能力。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 在向他們推銷的時(shí)候：計(jì)劃要令人激動(dòng)并關(guān)心他們；讓他們有時(shí)間講話，坦率地提出新話題；研究他們的目標(biāo)與需求。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 性子慢的顧客 ? 有些人就是急不得，如果他沒有充分了解每件事，你就不能指望他做出前進(jìn)的決定?！边@樣使他覺得比較便宜，又證明他砍價(jià)的本事，他是樂于接受的?！? ? 這種人不會(huì)撒謊，對(duì)你說的話他會(huì)認(rèn)真地聽。 ? 對(duì)于那些頑固的顧客，則要裝出一種漫不經(jīng)心的樣子，用漠不關(guān)心地談?wù)撋馍系目跉馀c他們進(jìn)行銷售說明，談?wù)撋馍系膭e的趣事。只要你以熱忱態(tài)度接近他，便很容易成交。這種人雖然令人傷腦，但不應(yīng)該忘記他也有和別人一樣的想要某種東西的愿望。銷售員 ? 除介紹商品之外還要親切、誠(chéng)懇，想辦法拉攏感情，了解其工作、 ? 家庭、子女以及拉拉家常了解客戶的真正需要。這樣直到 ? 促使他做出決定，或在不知不覺中替他做出決定。 ? 面對(duì)這種人銷售人員就要牢牢掌握主動(dòng)權(quán)，充滿自信地運(yùn)用 ? 推銷話術(shù)，不斷向他做出積極性地建議，多多運(yùn)用肯定性用 ? 語(yǔ)，當(dāng)然不能忘記強(qiáng)調(diào)你是從他的立場(chǎng)來(lái)考慮的。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 沉默寡言的顧客： ? 這種人出言謹(jǐn)慎，一問三不知，反應(yīng)冷漠，外表嚴(yán)肅。這種人無(wú)疑是最令人頭疼的對(duì)手。 ? 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? ? 和他們打交道，對(duì)于先前的抵抗語(yǔ)言，你不必理會(huì)，因?yàn)?br />
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