銷售知識之專業(yè)問話培訓教程(存儲版)
【正文】 或 問題（？）不要模棱兩可，難以琢磨。 如果當眾提問 ，最好的是事先演練一下 。 用包含 5個 W來分析自己的看法 用問題激發(fā)思維、創(chuàng)意 多提一些 能激發(fā)別人思 維的問題 激發(fā)對方 挖空心思去回答 這個問題 讓對方覺 得和你交往很 有建設性 提一些建設性問題 體現出你的積極 如：什么辦法可以降低我們的成本 如：有哪些問題可能會給我們制造麻煩 用問問題來說服人 你可以通過問問題的方法，來表達意見，這樣做的好處是如果對方不同意，他盡可以不予理睬，這樣就避免了爭執(zhí)帶來的不愉快。 如你可以問 “你最喜歡哪位女明星？”“你喜歡到哪個國家旅游？” 你們總會有相同之處。 掌握全局的人 想知道真相的人 你想知道問題的真相，而 資料庫、網絡、書籍都 無法提供，只有去問知情人。 :07:4713:07Feb2317Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 17日星期五 1時 7分 47秒 13:07:4717 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 17日星期五 下午 1時 7分 47秒 13:07: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 17日星期五 1時 7分 47秒 13:07:4717 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。同時認為你缺乏深度。 用問題找出雙方的相似之處 雙方有相似之處才能建立良好的關系，而良好的關系對我們是那樣重要。 你最近有沒有什么大的投 資計劃？“有”“沒有” 最近你的朋友公司有沒有 要招工信息？ 你今天下班有路過我家嗎？ 我好久沒有上班了，你能 不能幫我招份工作？ 你下班回家時告訴我老婆 “說我不回家吃飯好嗎？” 用問問題來激發(fā)對方參與 用問問題的方式表示你希望對方參與。他們知道 ， 人們 不愿意回答實質的問題 ，而愿意回答探詢看法的問題 ， 并且 ， 正面的措辭常常得到正面的回答 。他 不回答問題本身就是最好的回答 。 （訓練見下頁） 提問：請 3位學員參與 領導說： XXX小姐，明天上午和我一起出去。） 給我介紹一下你們家鄉(xiāng)的風景還有風情好嗎？ 導演式問話 二、問話的模式 當問題出現很多頭序，你無法很準確的進行分析和判斷時，你可以采用排它性問話來排除其中的幾項。 時代的環(huán)境所影響 二、問話的模式 在一些很專業(yè)、嚴肅的場所打斷別人是非常不禮貌的行為，但有事又必須要打斷，這樣只有先請求，希望自己的請求能得到獲準。是“問問題”體現并增強了孩子們的創(chuàng)造力 ； 仍然是他們的“問題”有時使得我們在朋友們面前難堪 。 當然，這類問題的難度要小，大多數 人都能回答的上來。 要求故事的過程感性化。 問題手法雖 然主觀過頭 但運用時 卻成效非凡 要求：當你對你的引導性問題 產生的效果了然于胸的時侯，你 可以提出你自己的引導性問題。 提問題要干脆利落，直來直去。 提的問題要有建設性（ 1） 提出預測性的問題，要說明你想知道的是證據還是看法 企業(yè)總裁經常會根據不同的證據、看法。 如：我想去個新地方吃飯，你認為怎樣？ 如：我認為小 XX的工作能 力很有限，你 怎樣認為？ 如： ………… 請兩位示范 用問問題來說服人 你可以通過問問題讓對方看到利益，如果 “你覺得這份計劃，是否很劃算”， 你
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