【正文】 心聲的平臺(tái)；公司網(wǎng)站可以幫助大家了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展概況、新聞事件等。 其他事宜 （ 1）電話：辦公電話是用來(lái)處理辦公事務(wù)時(shí)使用的通訊 工具，私人事情請(qǐng)不要使用辦公電話，公司內(nèi)部門間通話可直接撥打后四位數(shù)字，撥打市話，請(qǐng)?jiān)谔?hào)碼前加撥“ 0”，撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途，請(qǐng)?jiān)谔?hào)碼前加撥“ 00”，辦公電話無(wú)法撥打國(guó)際長(zhǎng)途。 （ 2） 體檢結(jié)束后，由 人力資源管理部門 負(fù)責(zé)從醫(yī)院取回應(yīng)聘者體檢結(jié)果，并在取回體檢結(jié)果一天內(nèi)向應(yīng)聘者反饋。 (5)績(jī)效管理 a 試用期轉(zhuǎn)正考核流程與注意事項(xiàng)； b 月度考核流程與注意事項(xiàng)； c 季度考核流程與注意事項(xiàng)； d 年度考核流程與注意事項(xiàng)； 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 因?yàn)槊嬖噯?wèn)題基本采用了開(kāi)放式問(wèn)題，因此無(wú)法對(duì)應(yīng)聘者的答案進(jìn)行預(yù)先判斷，只能依靠面試人員的經(jīng)驗(yàn)和能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。 是否具備進(jìn)行科學(xué)決策的能力。 能否營(yíng)造出幫助下屬成長(zhǎng)的良好氛圍。 培 養(yǎng) 人 才 培養(yǎng)人才是指不僅關(guān)注個(gè)人發(fā)展，而且有幫助、指導(dǎo)他人成長(zhǎng)為能完成特定工作人才的意識(shí)和能力。 人 際 理 解 力 人際理解力是指對(duì)他人的態(tài)度、興趣或情感的某種認(rèn)知和把握程度，并能采取適當(dāng)?shù)姆绞胶颓琅c他人進(jìn)行有效溝通。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 社 會(huì) 招 聘 ? 假設(shè)您發(fā)現(xiàn)您的一位同事做了不道德的事情，您會(huì)采取什么樣的方法來(lái)使這位工友改正他的不道德行為？ ? 假如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)對(duì)您的工作造成危害。 ? 過(guò)去 12 個(gè)月里，您投入多少錢和時(shí)間用于自我發(fā)展的，您為什么要這樣做？ 校 園 招 聘 ? 您近來(lái)接受的哪些教育經(jīng)歷有助于您干好這個(gè)工作？ ? 您認(rèn)為在大學(xué)學(xué)到的知識(shí)能讓您足以完成今后的工作么？如果還有不足您又是怎樣進(jìn)行彌補(bǔ)的？ ? 對(duì)于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西你認(rèn)為是需要有個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程還是覺(jué)得很快就可以掌握么？能否舉一個(gè)具體的事例？ 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) ? 講講過(guò)去一段時(shí)間里，您的部門曾經(jīng)發(fā)生的一些變化。 能否合理利用資源，采取有效措施化解困難，達(dá)成目標(biāo)。 能否積極思考，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，采取有效措施達(dá)成目標(biāo)。 是否勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任。 能否對(duì)制度、流程的本質(zhì)、意義進(jìn)行把握。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 通 用 ? 過(guò)去 12 個(gè)月里，您都給自己定了哪些個(gè)人目標(biāo)？您為什么要定這樣的目標(biāo)？ ? 講講您主動(dòng)承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷，您為什么要主動(dòng)承擔(dān)那些份外工作？對(duì)那些份外工作您做得怎么樣？ ? 如果您有很多錢可以使用，您也想讓自己仍然很忙的話，您會(huì)怎么 做？ ? 在這個(gè)公司，您個(gè)人希望取得什么樣的成績(jī)？ 校 園 招 聘 ? 您在學(xué)校時(shí)想做些什么？ ? 談?wù)勀酝?求學(xué) 生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。共建中人網(wǎng) 社 會(huì) 招 聘 ? 請(qǐng)講述一個(gè)您本來(lái)不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給您的一些改變。 應(yīng)聘者能否采取有效行動(dòng)確保團(tuán)隊(duì)的順利合作。共建中人網(wǎng) 評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 能否始終堅(jiān)持不突破誠(chéng)信的底線。 應(yīng)聘者對(duì)于自信和自傲之間度的把握。共建中人網(wǎng) 應(yīng)聘者的適應(yīng)能力。 （ 7）結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)： 面試問(wèn)題題庫(kù) 自 我 評(píng) 估 這類問(wèn)題主要是為了讓?xiě)?yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對(duì)自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。同時(shí)，你也要注意，在面試時(shí)，坐在你對(duì)面的候選人也在觀察你。那怎么掌握呢？就是千萬(wàn)不要說(shuō)這樣的問(wèn)題：“請(qǐng)你談?wù)勀阕约?。為了保證面試進(jìn)行下去他就一個(gè)人在不停地說(shuō)。 應(yīng)該采取 引導(dǎo) 、 探尋 、 總結(jié) 、 直截了當(dāng) 或 開(kāi)放性問(wèn) 題等方式面試； 第二，做完整的記錄： 面試一個(gè)人，最好就給他做一份完整的面試筆記，好記性不如爛筆頭，人的記憶力不足以讓我們記住所有候選人的所有信息，你必須把它寫(xiě)下來(lái)，面試筆記實(shí)際上是可以有效地避免很多誤區(qū)。共建中人網(wǎng) 說(shuō)明： a、簡(jiǎn)歷中有以下問(wèn)題的原則上不通知面試：原單位除名的員工、與任職資格要求相差較大的員工、工作變動(dòng)過(guò)于頻繁的員工； b、各人力資源管理部門應(yīng)認(rèn)真做好簡(jiǎn)歷分揀工作，建立電子簡(jiǎn)歷庫(kù)，便于集團(tuán)各公司招聘信息共享，同時(shí)避免不合格應(yīng)聘者重復(fù)性面試的情況發(fā)生。共建中人網(wǎng) （ 3） 擬定招聘日程 根據(jù)招聘渠道和 招聘人員種類，提前擬定單次招聘的日程安排，其中包括并不僅限于時(shí)間、地點(diǎn)、人員分工、主要流程、交通工具、招聘資料、費(fèi)用等信息。 招聘需求計(jì)劃工作原則 總量控制原則 結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則 滿足職位需要原則 計(jì)劃分解原則 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)、招聘需求 計(jì)劃工作 原則 操作細(xì)則 （ 1）計(jì)劃內(nèi)招聘計(jì)劃的制定的流程 詳見(jiàn)《榮盛控股股份有限公司人力資源管理流程手冊(cè)》 （ 2）計(jì)劃外招聘主要流程 詳見(jiàn)《榮盛控股股份有限公司人力資源管理流程手冊(cè)》 注意事項(xiàng) 招聘需求計(jì)劃工作的注意事項(xiàng) 已批準(zhǔn)的年度人力資源需求計(jì)劃，不能滿足實(shí)際工作需要時(shí)，各單位須提前 1 個(gè)月填寫(xiě)《 招聘需求申請(qǐng)表 (控股 )》。 （ 2） 確定招 聘渠道 ① 招聘渠道分類 ② 招聘渠道選擇原則 分解招聘計(jì)劃 確定招聘渠道 擬定招聘日程 準(zhǔn)備招聘材料 招聘 現(xiàn)場(chǎng) 工作 分揀簡(jiǎn)歷 面試、甄選 通知錄用者 招聘渠道 內(nèi)部競(jìng)聘 外部招聘 人力資源需求計(jì)劃以及補(bǔ)充計(jì)劃中所列的擬聘人員，能夠通過(guò)公司內(nèi)部招聘獲得時(shí)，可采用內(nèi)部競(jìng)聘上崗形式。 （ 5） 實(shí)施招聘工作 ①簡(jiǎn)歷分揀： 人力資源管理部門在招聘收到簡(jiǎn)歷后，應(yīng)根據(jù)需要崗位任職資格要求，參照應(yīng)聘者工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)知識(shí)，進(jìn)行簡(jiǎn)歷初選。一般來(lái)講，做面試的準(zhǔn)備工作包括以下幾部分： ?在辦公桌上擺上這個(gè)人的簡(jiǎn)歷 ； ?記住名字和簡(jiǎn)歷中的問(wèn) 題； ?桌上擺一個(gè)介紹公司的小冊(cè)子 ； ?要注意名片的擺放位置 ； ?熟悉維度，熟悉要問(wèn)的問(wèn)題 ； ?確保面試的私密性，減少干擾 。 注： 做記錄時(shí)要記住關(guān)鍵一點(diǎn)：你 的職責(zé)只是聽(tīng)并且做記錄，切不可當(dāng)場(chǎng)下結(jié)論。共建中人網(wǎng) 請(qǐng)注意以下陷阱：打斷談話、顯得太忙、只挑想聽(tīng)的聽(tīng)、忽略非語(yǔ)言信號(hào)、處理信息不當(dāng)?shù)取? 第五，維護(hù)候選人尊嚴(yán)： 如果你在面試過(guò)程中維護(hù)了候選人的自尊，他會(huì)覺(jué)得你這個(gè)公司做得很專業(yè)，即使他當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己完全沒(méi)有希望了，他也對(duì)你這個(gè)公司心存好感，他會(huì)帶著這個(gè)案例到處去說(shuō)，你的名聲就因此而傳出去。實(shí)際上，候選人從你的肢體語(yǔ)言中得到的信息，比從聽(tīng)你說(shuō)得到的信息還要多。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 通 用 ? 過(guò)去三年里，您對(duì)自己 有了怎樣的認(rèn)識(shí)？ ? 解決沖突的能力會(huì)使您在工作中做得更好，在這方面，您有什么經(jīng)驗(yàn)？ ? 講這樣一個(gè)故事：您做出了一個(gè)決定，但事情的發(fā)展事與愿違。 通 用 ? 請(qǐng)講一個(gè)您的正直、誠(chéng)信受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。您用什么方法來(lái)鼓勵(lì)他人和您自己來(lái)完成這件事的？ ? 您認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者？ ? 請(qǐng)說(shuō)出您作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) ? 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？ ? 假如您的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺(jué)得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利、弊 ？ ? 您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。 ? 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。您為什么會(huì)這么做？這些步驟可以進(jìn)行調(diào)整么？應(yīng)該如何調(diào)整才好呢？ ? 有很多學(xué)校的宿舍管理都實(shí)行出入登記制度，在保障了安全的同時(shí)也給出入的人增添了麻煩，您是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的？ ? 在辦理離校手續(xù)時(shí)，我們需要到各個(gè)部門簽字蓋章，您是怎么看待現(xiàn)有的畢業(yè)生離校流程的？有哪些地方可以改善？ 社 會(huì) 招 聘 ? 您能給我們 詳細(xì)描述一下您以前工作的工作流程么？這個(gè)流程是怎么形成的？您對(duì)這個(gè)流程進(jìn)行過(guò)調(diào)整么？為什么要調(diào)整？調(diào)整后效果如何？ ? 請(qǐng)描述一下您早晨起床后至上班前的過(guò)程。遇到問(wèn)題時(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任。 通 用 ? 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決 某一難題時(shí)，您獨(dú)辟蹊徑。共建中人網(wǎng) 通 用 ? 您是怎樣看待“事在人為”和“謀事在人，成事在天”這兩句話的？ ? 談?wù)勀酝?經(jīng)歷 中最有壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。 ? 什么事會(huì)抹殺一個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性？ ? 您怎樣來(lái)判斷某人是否具有創(chuàng)造性呢？ ? 您喜歡刨根問(wèn)底，總喜歡問(wèn) 為什么么？ ? 您是否認(rèn)為自己具有強(qiáng)烈的好奇心？能舉一個(gè)例子證明么？ 校 園 招 聘 ? 談?wù)勀膶W(xué)習(xí)心得，您有沒(méi)有一些獨(dú)創(chuàng)性質(zhì)的學(xué)習(xí)小竅門？ ? 您喜歡在班上同學(xué)面前發(fā)表自己的意見(jiàn)么？為什么？ ? 您喜歡玩游戲么？比較喜歡經(jīng)