上海交通大學-如何推行營銷管理培訓(存儲版)
【正文】 的一個個節(jié)點，地位是平等的。 EMBA 確定控制標準 分析偏差原因 比較實際結(jié)果 采取改進措施 確定控制對象 設(shè)置控制目標 建立衡量尺度 營銷控制的程序 EMBA 營銷控制的方法 —— 年度計劃控制 ? 銷售分析 ? 平均份額分析 ? 營銷效率分析 EMBA 營銷控制的方法 —— 盈利性控制 ? 檢查不同產(chǎn)品，不同銷售地區(qū)，不同顧客 群以及不同銷售渠道的盈利能力。 16:14:3416:14:3416:14Friday, February 17, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 16:14:3416:14:3416:142/17/2023 4:14:34 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 4時 14分 34秒 下午 4時 14分 16:14: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 4時 14分 :14February 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 16:14:3416:14:3416:14Friday, February 17, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 17日星期五 下午 4時 14分 34秒 16:14: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 4時 14分 :14February 17, 2023 1行動出成果，工作出財富。 EMBA 營銷控制的方法 —— 效率控制 ? 銷售隊伍效率 ? 廣告效率 ? 促銷效率 ? 分銷效率 EMBA 營銷控制的方法 —— 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略控制方法 —— 營銷審計 營銷審計的構(gòu)成內(nèi)容（見附表 1） EMBA 一、營銷環(huán)境審計 ? 人口環(huán)境中有哪些主要的發(fā)展變化和趨勢會成為公司的發(fā)展機會和威脅？ ? 公司方面采取了什么行動來適應(yīng)這些變化和趨勢？ ? 在國民收入、價格策略、儲蓄和信貸等方面會有哪些主要變化將影響公司的營銷活動？ ? 公司采取了哪些行動？ 附表 1 EMBA 一、營銷環(huán)境審計 （續(xù)） ? 生態(tài)環(huán)境中的資源和能源的可獲得性與成本如何？ ? 有關(guān)組織對污染和環(huán)境保護方面表示過什么關(guān)心？ ? 公司采取的相應(yīng)步驟？ ? 在產(chǎn)品技術(shù)方面有哪些主要的變化？ ? 在加工技術(shù)方面有哪些主要的變化？ ? 公司在技術(shù)上是否有優(yōu)勢？其地位如何？ ? 是否有重要替代品？ EMBA 一、營銷環(huán)境審計 （續(xù)） ? 哪些法律將影響營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)？ ? 應(yīng)當注意哪些政府行為？ ? 在污染控制、就業(yè)機會均等、產(chǎn)品安全、廣告價格控制等領(lǐng)域有哪些影響公司營銷戰(zhàn)略的變化？ ? 公眾對于企業(yè)和公司產(chǎn)品的態(tài)度？ ? 消費者和企業(yè)生活方式價值觀方面有哪些重要變化會對公司的營銷活動產(chǎn)生影響？ EMBA 任務(wù)環(huán)境 ? 在市場規(guī)模、成本率、地理分銷和盈利方面有 哪些變化？ ? 主要細分市場有哪些？ ? 顧客和潛在顧客在公司聲譽、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、銷售隊伍和價格方面如何評價公司與其競爭對手？ ? 不同的顧客群如何做出購買決策？ EMBA 任務(wù)環(huán)境 （續(xù)） ? 主要的競爭者有哪些？ ? 他們的目標與戰(zhàn)略，競爭的優(yōu)勢與劣勢以及他們的規(guī)模與市場份額怎樣？ ? 有哪些趨勢將影響未來的競爭和產(chǎn)品的替代 品？ ? 向顧客傳送產(chǎn)品的渠道有哪些？ ? 各種商業(yè)渠道的效率和成長潛力如何？ EMBA 任務(wù)環(huán)境
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