企業(yè)戰(zhàn)略管理第2章確立戰(zhàn)略使命與愿景(存儲(chǔ)版)
【正文】 廣告費(fèi)支出 ” ：廣告費(fèi)支出增加只是活動(dòng)而不是目的。 41 福特汽車(chē)公司的企業(yè)目標(biāo) ?通過(guò)以下行動(dòng)滿(mǎn)足顧客： ? 高質(zhì)量的轎車(chē)和卡車(chē) ? 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 ? 降低向市場(chǎng)推出新車(chē)型的時(shí)間 ? 改進(jìn)工廠和生產(chǎn)流程的效率 ? 與員工、工會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商和供應(yīng)商協(xié)同工作 42 目標(biāo)的層次性 制定目標(biāo)的程序是由上而下的（ topdown），而非由下而上的 （ bottomup） ! 1. 首先 ,設(shè)立公司層次的目標(biāo) 2. 然后，設(shè)立業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品線的目標(biāo) 3. 設(shè)立職能層次和部門(mén)層次的目標(biāo) 4. 最后產(chǎn)生個(gè)人的目標(biāo) 43 使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)化 層次 1 層次 2 層次 3 層次 4 公司層次目標(biāo) 整個(gè)范圍 和戰(zhàn)略遠(yuǎn)景 公司層次戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)層次目標(biāo) 經(jīng)營(yíng)層次 戰(zhàn)略遠(yuǎn)景 經(jīng)營(yíng)層次戰(zhàn)略 職能目標(biāo) 職能使命 職能戰(zhàn)略 運(yùn)作目標(biāo) 運(yùn)作使命 運(yùn)作戰(zhàn)略 雙向影響 雙向影響 雙向影響 雙向影響 雙向影響 雙向影響 雙向影響 公司層次經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)層次經(jīng)理 職能經(jīng)理 工廠經(jīng)理、低層次 管理人員 雙向影響 雙向影響 目標(biāo)體系三維空間 44 t s o s— 部門(mén) o— 發(fā)展目標(biāo) t— 時(shí)間 （ o,t,s) 倫理導(dǎo)向下的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)特征 ?有明確的價(jià)值觀和倫理觀 ?遵守法律，強(qiáng)調(diào)自律 ?履行社會(huì)責(zé)任 ?追求卓越 45 。 ?必須以定量的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行陳述，并且有實(shí)現(xiàn)的期限 ?說(shuō)明到什么時(shí)間需要達(dá)到多大的什么目標(biāo) 28 設(shè)立目標(biāo)的 SMART原則 ? Specific：具體性 ? Measurable：可衡量性 ? Attainable：可實(shí)現(xiàn)性 ? Relevant：相關(guān)性 ? Timebased：時(shí)限性 29 愿景 (Vision) 與目標(biāo) 現(xiàn)狀 目標(biāo) 目標(biāo) 目標(biāo) 愿景 現(xiàn)狀 30 企業(yè)目標(biāo)的主要內(nèi)容 ?獲利能力 ?生產(chǎn)效率 ?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位 ?企業(yè)的技術(shù)水平 ?職工發(fā)展 ?公共責(zé)任 時(shí)間、權(quán)衡和目標(biāo)定位 31 目標(biāo) 1 目標(biāo) 2 32 目標(biāo)表述實(shí)例剖析 ? “ 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化 ” ：標(biāo)準(zhǔn)與期限不清，無(wú)法衡量考核。 ?近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線連接的高速發(fā)展，計(jì)算開(kāi)始向數(shù)據(jù)中心和移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移，蘋(píng)果、諾基亞、谷歌等企業(yè)逐漸威脅微軟、 Intel的霸主地位。以美麗關(guān)愛(ài)感動(dòng)人心，以感恩事業(yè)鑄造和諧。 ? 利益相關(guān)者指可以影響企業(yè)戰(zhàn)略成果或受其影響的個(gè)人或群體 ， 他們可以對(duì)公司表現(xiàn)施加影響 。 ?狹義：產(chǎn)品導(dǎo)向的；廣義：市場(chǎng)導(dǎo)向的
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