品質(zhì)的定義及培訓(xùn)課程(存儲(chǔ)版)
【正文】 求上 ,可分為以下 5個(gè)階段自 我欲求的實(shí)現(xiàn)自我的欲望 需求社會(huì)的 (親和的 )欲望 需求高層次的欲望 求安全的 (安定的 )欲望 需求 向上基本的 (低層次 )欲望 需求向上生理的欲望 需求例如 :◎ 能自由地安排自己的工作時(shí)間 ◎ 能啟發(fā)並發(fā)揮自己的潛在能力◎ 想在更安全 ,更好的環(huán)境下工作◎ 能保護(hù)自己避免遭受危險(xiǎn) ,威脅 ,損失◎ 將生理的欲望 需求持續(xù)化 ,具體化◎ 能維持吃飯 ,睡眠 ,排泄 ,勞動(dòng) ,休息 , 性欲等生理上平衡的欲望 需求◎ 工資的保證與吃飯 ,睡眠的獲取並非強(qiáng)制 ,而是為了使作業(yè)者能自覺地 ,喜悅地去實(shí)行 業(yè)務(wù) (作業(yè) )上 ,管理者應(yīng)如何去滿足周圍的環(huán)境 ,條件來達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo) → 管理者的義務(wù)例如 :◎ 想接受新技術(shù)的教育◎ 想獲取上司的認(rèn)定◎ 想?yún)⑴c業(yè)務(wù)計(jì)劃◎ 想完全溶入組織中◎ 想在組織當(dāng)中奉獻(xiàn)自己追求認(rèn)同◎ 能從事有創(chuàng)造性的工作◎ 能擴(kuò)大自我的欲望 需求◎ 能達(dá)成所交付的任務(wù) ,想發(fā)揮自 己的實(shí)力 ,使大眾認(rèn)同自我 .◎ 確立自我的自立性 ,獨(dú)立性◎ 能獲取工平 ,正義 ,名聲 ,地位 ,尊敬◎ 能滿足個(gè)人的價(jià)值感 ,自尊心5S是生產(chǎn)的基礎(chǔ)將不必要的損失防範(fàn)於未然2. 生產(chǎn)的損失與 5S的關(guān)連性 ★ 人的損失 到處找東西 ,不在 ,到 ○○去取物 ,搬運(yùn) (臺(tái)車 ) ★ 方法的損失 ◎ 作業(yè)中對(duì)治工具類的維護(hù) ,保養(yǎng)工作 → 不能處?kù)恶R上可以使用的狀態(tài) ◎ 對(duì)於完成的半製品還需要去檢查是否有油污 ,異物 ,灰塵的付著 ★ 士氣的損失 ◎ 無工作的意欲 ,不清潔的工作環(huán)境 ,設(shè)備 ,照明度不足1. 各種各樣的 (各方面 )5S通道 ,部品放置處 ,設(shè)備 ,工作 對(duì)於損失為何會(huì)座視不管 ? ◎ 對(duì) [損失 ]毫無意識(shí) ◎ 對(duì) [損失 ]毫不重視對(duì) 5S的認(rèn)識(shí)不足在日常生活當(dāng)中常常因?yàn)榍閳?bào)傳遞的 方式 不好 ,或者聽取 情報(bào) 的狀態(tài) 不良 ,而造成不良 結(jié)果 的例子非常多 .但是幾乎所有的人卻對(duì)此事 毫不關(guān)心 .情報(bào)的傳遞 接受1. 情報(bào)發(fā)出者對(duì)該情報(bào)的 評(píng)價(jià) 與對(duì)該情報(bào)內(nèi)容的 認(rèn)識(shí) ,已決定是否能 正確 地 傳達(dá)給相關(guān)人員 .2. 情報(bào)的傳遞應(yīng)考慮到會(huì)因場(chǎng)所 ,方法而異將情報(bào)的內(nèi)容 變質(zhì) .3. 絕對(duì)不可養(yǎng)成只將口頭上的情報(bào)傳受 ,就當(dāng)做情報(bào)來源之 習(xí)慣 .想 法 :正確的部品+ + 正確的作業(yè)= 良 品正確的設(shè)備治工具 ,測(cè)定器STEP 1新 機(jī) 種 量 產(chǎn)目標(biāo) :量 產(chǎn)后第 5天 達(dá)到設(shè)定產(chǎn)量，工程不良率 % 以下施策 :不 良 品 發(fā) 生 時(shí)部品 全 檢投入基板 全 檢投入MD/OP 全 檢投入不良品返品良品投入生 產(chǎn)對(duì) Vendor的 Feedback(反饋 )處置方法DATA分析POINT:不良率 ,Vendor(廠家 )名 ,癥狀 ,傾向性緊急檢討會(huì)議的召開結(jié)果的確 認(rèn) NG◎ 前提是 對(duì)各部門之正確圖面的配布 File(文件 )管理 . 業(yè)不良的對(duì)應(yīng)◎ 每天早上作 業(yè)時(shí)作業(yè)手順的確認(rèn) ●Line Leader(線長(zhǎng) .組長(zhǎng)共同確認(rèn) ) ●作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 ●各作業(yè)工程 (對(duì)象 )◎ 不良癥狀的 Feedback(反 饋 ) ●正確的 區(qū)分出不良內(nèi)容別 ●按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書來實(shí)施正確的作業(yè)指導(dǎo)◎ 每日定時(shí)的召開問題對(duì)策會(huì)議 ●前日加班生產(chǎn) +當(dāng)日生產(chǎn) (對(duì)象 ) ●整理出正確的 檢查日?qǐng)?bào) ,修理日?qǐng)?bào) ●當(dāng)天必定將不良機(jī)修完并將不良原因分析出來◎ 每天早上作 業(yè)時(shí)對(duì)檢查手順的確認(rèn) ●Line Leader(線長(zhǎng) .組長(zhǎng)共同 ) ●作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 (檢查基準(zhǔn)書 ) ●各社 檢工程 (對(duì)象 )◎ 檢查基準(zhǔn) /判定基準(zhǔn)的一致 ●IQC,QC,QA(定 時(shí)核對(duì) )◎ 不良 發(fā)生時(shí)徹底的對(duì)各 Block做好反饋的工作STEP 2體質(zhì)改善施策 :◎ 部品檢查用治具 /測(cè)定器的充實(shí) 。 管理臺(tái)帳 。 。 DATA。 。 ◎ 部品檢查員的教育訓(xùn)練◎ Line管理基本項(xiàng)目的嚴(yán)守 ●Line Leader ●管理基本項(xiàng)目的學(xué)習(xí) 應(yīng)用 ●看得見管理的活用 : ○不良部品的揭示 。 e。 作業(yè) 。 管理 DATA。 ●不良情報(bào)的 Feedback工場(chǎng)管理的基本規(guī)定 / 標(biāo)準(zhǔn)是否有遵守 / 持續(xù) 管理者的責(zé)任 業(yè)務(wù)內(nèi)容沒 有 → 修正必要 ?如果沒有的話必須立刻制定 ◎ 每天的確認(rèn)工作有(作業(yè)者的職務(wù) ) (管理者的職務(wù) )使作業(yè)者遵守 /持續(xù) ,自己無法達(dá)成目標(biāo)時(shí)通常都有三種藉口 (理由 ): ◎ 不做 (不實(shí)行 )→ 不想做 ◎ 不會(huì)做 (不知道如何去做 ) ◎ 我己經(jīng)向 ○○說了 (光說而不去確認(rèn) )→ 說假話 ,隨便說說應(yīng)付 . ◎ 不良的限度標(biāo)準(zhǔn) → 知不知道 ? ◎ 有否做成不良樣品的揭示 . (QC,QF,QA)務(wù)必要在 Assy投入前 ,或合蓋前檢查出來 .◎ LINE 管理的基本項(xiàng)目 : ,LINE BLANCE (仕掛品管理 ) (ECN/PCN,作標(biāo) ,PADICS,仕向 ,新人 , ,半 成品管理 。 ○仕向別相異一覽表的揭示 ●作業(yè)指導(dǎo)者的責(zé)任明確化◎ 對(duì)修理者在不良癥狀處理上的教育
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