電子商務(wù)第5章b2b電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 上不必要的環(huán)節(jié) （ 2）實(shí)施網(wǎng)上銷售以期降低成本 （ 3）培育大量網(wǎng)絡(luò)企業(yè) （ 4）推動(dòng)企業(yè)供應(yīng)鏈向全球網(wǎng)絡(luò)化方向的發(fā)展 （ 5）促進(jìn)供應(yīng)鏈中信息流的改善 （ 6）加強(qiáng)貿(mào)易伙伴的協(xié)調(diào)合作關(guān)系以增進(jìn)信任 31 電子供應(yīng)鏈及其優(yōu)勢 含義： 圍繞核心企業(yè)， 以 Inter為平臺(tái)，以電子商務(wù)為手段 ，通過對(duì)物流、資金流與信息流的整合和控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商、直到最終客戶連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)和模式。 39 有效客戶反應(yīng) 含義：有效客戶反應(yīng)的含義是在分銷系統(tǒng)中，分銷商和供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用，給客戶帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理方法。 給批發(fā)業(yè)帶來的好處有： （ 1） 提高服務(wù)質(zhì)量 、 （ 2） 建立高效的物流體系 、 （ 3） 提高工作效率 、 （ 4） 銷售管理系統(tǒng)化 。 QR具體策略： 待上架商品準(zhǔn)備服務(wù)、自動(dòng)物料搬運(yùn)等。 29 ? 4 高效率的營銷渠道 企業(yè)利用電子商務(wù)與它的經(jīng)銷商協(xié)作建立零售商的訂單和庫存系統(tǒng)。 27 ? 1 更個(gè)性化的服務(wù) 在電子商務(wù)模式下，企業(yè)突破了時(shí)空的界限，生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程達(dá)到了和諧的統(tǒng)一，使得企業(yè)的供應(yīng)鏈更加簡潔、高效、開放和靈活，為個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)造了完美的條件。 23 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)間的協(xié)作 ? 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)之間可以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，可以在一定的信息技術(shù)的支持下實(shí)現(xiàn)信息共享。 17 5. 2供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈及其結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng)鏈的 含義： 圍繞核心企業(yè) ， 通過對(duì)信息流 、 物流 、 資金流的控制 ， 從采購原材料開始 ， 制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品 ， 最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商 、 制造商 、 分銷商 、 零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式 。 12 1. 帶來了企業(yè)價(jià)值鏈的變革 2. 波特的價(jià)值鏈理論： 任何一個(gè)組織均可看做是由一系統(tǒng)相關(guān)的基本行為組成，這些行為對(duì)應(yīng)于從供應(yīng)商到消費(fèi)者的物流、信息流和資金流的流動(dòng)。價(jià)值整體創(chuàng)造在ＤＥＬＬ公司被具體化為“與客戶結(jié)盟”的戰(zhàn)略，ＤＥＬＬ公司打破了傳統(tǒng)意義上“廠家”與“供應(yīng)商”之間的供需配給，始終保持與客戶的 實(shí)時(shí)互動(dòng) ，及時(shí)得到第一手的客戶反饋和需求，然后根據(jù)客戶需求接受定單，再進(jìn)行以客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品制造。這是ＤＥＬＬ公司供應(yīng)鏈管理的第一個(gè)特點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上就是 基于客戶需求的渠道扁平化 ，而這種先進(jìn)的管理思想和方法就是 基于供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的渠道流程優(yōu)化 。 4 ? ＤＥＬＬ超過５０％的客戶訂單是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出的，在客戶發(fā)出訂單５０秒內(nèi)， 供應(yīng)鏈管理平臺(tái) 控制中心就會(huì)收到信息。ＤＥＬＬ公司的高層負(fù)責(zé)將ＤＥＬＬ公司的成功歸功于獨(dú)特的 直接運(yùn)營模式 及其背后支撐的 基于現(xiàn)代化的高效供應(yīng)鏈 ，認(rèn)為這個(gè)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)使ＤＥＬＬ公司在供應(yīng)商、客戶之間構(gòu)筑一個(gè)“虛擬整合的平臺(tái)”
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