醫(yī)療行業(yè)企業(yè)工作流管理技術分析(存儲版)
【正文】 ？ 三、工作流的基本概念 ? workflow=work+flow ? 氣流、電流、水流 ? 物料流、信息流、資金流、控制流 ? 用活動及活動之間變化的過程表示的 業(yè)務流程就是工作流?！? ? 在實際情況中可以更廣泛地把凡是由計算機軟件系統(tǒng)（工作流管理系統(tǒng)）控制其執(zhí)行的過程都稱為工作流。 經(jīng)營過程分析、建模與定義工具過程定義工作流執(zhí)行服務軟件工具與應用過程更改過程設計與定義建立階段運行階段過程實例化與控制人機交互工作流管理系統(tǒng)組成 工作 流機 工作 流機 工作 流機 工作流 控制 數(shù)據(jù) 任務表 應用 工作 流機 工作流 控制 數(shù)據(jù) 任務表 任務表 直接啟動 的應用 本地或遠程的 集中式模型 分布式模型 監(jiān)控人員 過程定義 工作流管理系統(tǒng)的應用結構 用戶界面任務表管理器交互過程建模工具工作流引擎監(jiān)控管理引用外部產(chǎn)品 / 數(shù)據(jù)系統(tǒng)控制數(shù)據(jù)生成組織 / 角色模型數(shù)據(jù)軟件構件被解釋引用引用維護使用調用管理員工作流執(zhí)行服務過程定義工作流控制數(shù)據(jù)更新工作流相關數(shù)據(jù)工作流應用數(shù)據(jù)操縱 應用任務表調用 應用工作流管理系統(tǒng)的參考模型 工作流管理系統(tǒng)應用實例 ? IBM的工作流產(chǎn)品 Flowmark的應用 ? 應用于一個自行車制造公司 ? 該公司根據(jù)用戶的需求定制生產(chǎn)自行車 業(yè)務過程 檢查定單計算價格查找?guī)齑嬲撟C技術 可行性準備確認 文件決策發(fā)送生產(chǎn)并 送貨建議更改 定單發(fā)送演示 五、工作流管理技術的用途 業(yè)務過程建模 業(yè)務過程仿真與優(yōu)化分析（ BPR） 業(yè)務過程管理 業(yè)務過程自動化 業(yè)務過程集成與供應鏈管理 工作流技術的應用范圍 ? 企業(yè)業(yè)務過程建模和業(yè)務過程分析 幫助企業(yè)管理者更清楚的了解其業(yè)務過程，并發(fā)現(xiàn)業(yè)務過程中存在的問題和性能瓶頸 ? 支持企業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)范化設計和項目管理 ? 支持企業(yè)知識獲取和知識重用 ? 支持企業(yè)業(yè)務過程的自動執(zhí)行和監(jiān)控 工作流技術的應用目標 ? 以工作流技術為核心，為企業(yè)提供集成化的建模、分析、知識獲取和知識重用，提升企業(yè)管理信息系統(tǒng)設計實施水平的專業(yè)化工具系統(tǒng) ? 為企業(yè)實施企業(yè)經(jīng)營過程重組、過程管理、項目管理、過程集成、知識工程和成本工程提供專業(yè)化的服務 企業(yè)模型 模型釋放 建模工具 客戶需求 需求分析 工作流管理工具 分布式計算環(huán)境 運行系統(tǒng) 企業(yè)信息系統(tǒng)設計實施框架 模型仿真 工作流仿真系統(tǒng) 企業(yè)業(yè)務過程性能評測系統(tǒng) 成本工程管理系統(tǒng) 車間計劃與調度系統(tǒng) 企業(yè)業(yè)務過程動態(tài)診斷系統(tǒng) 最優(yōu)物流配送系統(tǒng) 并行工程沖突協(xié)調系統(tǒng) 基于工作流仿真的應用系統(tǒng) 工作流管理系統(tǒng) 項目管理系統(tǒng) 文檔管理系統(tǒng) 客戶關系管理系統(tǒng) 供應鏈管理 辦公自動化系統(tǒng) 業(yè)務過程自動化 基于工作流執(zhí)行系統(tǒng)的應用系統(tǒng) 六、工作流管理系統(tǒng)的實施戰(zhàn)略 工作流管理系統(tǒng)實施的三個階段 工作流建模
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