質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)(存儲版)
【正文】 符合性 , 依據(jù)血站質(zhì)量體系文件 , 制定我站更詳盡的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。 3/16/2023 29 湘潭市中心血站 張錦泉 十、拓展服務(wù) , 完善服務(wù)程序 服務(wù)是采供血工作的重點 , 我們的服務(wù)對象是廣大的獻(xiàn)血者和受血者 , 改進(jìn)服務(wù)設(shè)施 , 擴大服務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量、將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、 服務(wù)理念、血站對社會的公開承諾等納入管理范疇 , 開展一些輸血相關(guān)的服務(wù)項目、科研和教學(xué)工作。 ? 集體的原因：向培訓(xùn)部門提出相關(guān)培訓(xùn)申請 , 培訓(xùn)后制定整改措施 。 該全員培訓(xùn)的做全員培訓(xùn) , 讓大家知其然 , 更明白其所以然 , 使大家主動參與到糾正措施的實施中來 , 從而使不符合項的糾正不再是一張書面記錄 , 而是日常的正確行為。 物料供貨方評估合格 , 檢驗儲存符合規(guī)定 。 因此 , 一方面要充分利用當(dāng)前的大好時機 , 盡心竭力實現(xiàn)血站質(zhì)量管理新跨越 。 ? 實施有效監(jiān)控 , 確保采供血各項活動按照規(guī)定的方法和程序 , 在受控狀態(tài)下進(jìn)行。 3/16/2023 40 湘潭市中心血站 張錦泉 從人、機、料、法、環(huán)、信、控各個環(huán)節(jié)保證 , 保證人員教育背景 , 培訓(xùn)合格 , 持證上崗 。 3/16/2023 35 湘潭市中心血站 張錦泉 4. 加大培訓(xùn)力度 , 提高全員質(zhì)量 意識水平 , 保證糾正措施實施的有效性 ?培訓(xùn)部門通過請進(jìn)來、走出去、網(wǎng)絡(luò)、簡報、質(zhì)量分析會等形式多樣的培訓(xùn)、學(xué)習(xí) , 將與血液質(zhì)量相關(guān)的法律、法規(guī)、體系文件以及國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、知識技巧 , 深深印入每個人的腦海中 , 使大家主動認(rèn)識到質(zhì)量意識在保證血液質(zhì)量中的重要性 , 進(jìn)而消除大家對于質(zhì)量管理活動 , 尤其是質(zhì)量管理體系文件是在搞書面操作、走形式的誤區(qū)。 ? 獻(xiàn)血者、用血方的原因：溝通、協(xié)商后 , 配合制定整改措施 。 建立不合格項的識別、報告、調(diào)查和處理程序 。 優(yōu)化采供血作業(yè)場所的布局、流程 。 ⑤措施如何鞏固。同時，還要考慮到次要因素，以便使措施取得更好的效果。所以應(yīng)正確理解糾正、糾正措施、預(yù)防措施的基本概念，正確理解它們之間的聯(lián)系和區(qū)別以及糾正預(yù)防措施與持續(xù)改進(jìn)的關(guān)系。盡管我們知道，報告問題的員工可能是最具有內(nèi)在動機幫助改進(jìn)過程的人員，但處在懲罰性的環(huán)境中，部分員工在出現(xiàn)不符合項時，竭力避免報告或相互推諉，甚至掩蓋事實真相，這種現(xiàn)象的存在將會使我們失去改進(jìn)的機會。 部分記錄表格設(shè)計繁瑣實用性不大 。 3/16/2023 7 湘潭市中心血站 張錦泉 持續(xù)改進(jìn)實施中存在的問題 ※ 1. 血站質(zhì)量管理體系貫徹不到位 , 體系文件執(zhí)行不力， 體系學(xué)習(xí)不認(rèn)真 , 員工對其內(nèi)容似懂非懂 , 不能切實落實各項規(guī)章制度 , 有章不循 , 開展工作是為了應(yīng)付檢查。 3/16/2023 3 湘潭市中心血站 張錦泉 《質(zhì)量手冊》 ? 12. 監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn) (監(jiān)控職責(zé) ) ? 質(zhì)管科與采供血相關(guān)部門監(jiān)控采供血結(jié)果的合格情況。 持續(xù)改進(jìn)實施中存在的問題 3/16/2023 9 湘潭市中心血站 張錦泉 ※ 3. 缺乏科學(xué)化、規(guī)范化的 日常質(zhì)量監(jiān)督管理 ，質(zhì)量體系審核 (含內(nèi)審、外審和管理評審 ) 受頻次、時間、審核方式、路徑、資金等多種因素影響 , 不能及時發(fā)現(xiàn)不合格和偏差。 糾正 是對出現(xiàn)的不合格項目加以處理使不合格項目變?yōu)楹细耥椖?；?糾正措施是針對產(chǎn)生不合格項目的原因而采取措施，以防止不合格項目的再次發(fā)生。只有這樣，質(zhì)量管理體
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1