多渠道派發(fā)培訓(xùn)手冊(存儲(chǔ)版)
【正文】 保證在派發(fā)活動(dòng)開始前運(yùn)到各理貨點(diǎn)；應(yīng)以費(fèi)用優(yōu)化的原則選擇車輛、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和付費(fèi)方式? 運(yùn)輸計(jì)劃內(nèi)容? 時(shí)間、寫字樓名稱、理貨地址? 運(yùn)輸線路? 車輛類型、噸位? 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、付費(fèi)方式物資管理? 物資配送流程? 配送? 剩余回收? 現(xiàn)場物資管理? 區(qū)管 /理貨員 /派發(fā)員物資管理? 理貨員清點(diǎn)現(xiàn)場物資數(shù)量，簽收《派發(fā)點(diǎn)物資配送回收表》? 配送、回收派發(fā)員物資，填寫《派發(fā)樣品數(shù)量登記表》，交收雙方簽字確認(rèn)? 《派發(fā)樣品數(shù)量登記表》原始表格統(tǒng)一提交城市經(jīng)理存底備查物資管理? 物資管理報(bào)表? 《派發(fā)點(diǎn)物資配送回收表》? 使用該表每天登記進(jìn)出倉庫的派發(fā)品，倉管和進(jìn)出倉經(jīng)辦人簽名確認(rèn)? 城市經(jīng)理每天清點(diǎn)倉庫剩余派發(fā)品數(shù)量，核對是否與該表反饋一致? 各城市定期反饋派發(fā)品剩余量，與項(xiàng)目小組核對總計(jì)是否＝到貨量－派發(fā)量? 《派發(fā)樣品數(shù)量登記表》? 跟車區(qū)管、區(qū)管、理貨員每天使用該表管理區(qū)域內(nèi)各派發(fā)點(diǎn)的配送量、派發(fā)量和剩余量，核對剩余量是否＝配送量－派發(fā)量? 城市經(jīng)理每天核對當(dāng)天各渠道的剩余量是否＝配送量－派發(fā)量派發(fā)流程? 寫字樓派發(fā)活動(dòng)流程序號(hào) 時(shí)間 項(xiàng)目 人員 流程內(nèi)容1 活動(dòng)前 40分鐘 工作會(huì)議 區(qū)管 /理貨員 /派發(fā)員? 區(qū)管強(qiáng)調(diào)工作職責(zé)要求，分配區(qū)域工作? 區(qū)管領(lǐng)取轄區(qū)單日所有派品，簽發(fā)《派發(fā)點(diǎn)物資配送回收表》、《派發(fā)樣品數(shù)量登記表》2 活動(dòng)前半小時(shí) 工作人員就位 理貨員派發(fā)員 ? 各派發(fā)點(diǎn)理貨員和派發(fā)員就位? 檢查儀容儀表3 活動(dòng)前 20分鐘派發(fā)物資接收、清點(diǎn)、配發(fā)理貨員 ? 理貨員接收派發(fā)物資，清點(diǎn)派發(fā)物資數(shù)量，并簽字確認(rèn)? 派發(fā)物資配發(fā)給派發(fā)員，交收雙方簽字確認(rèn)4 活動(dòng)前 15分鐘 派發(fā)物資清點(diǎn) 派發(fā)員 ? 派發(fā)員清點(diǎn)派發(fā)物資? 最后準(zhǔn)備檢查儀容儀表5 活動(dòng)開始 活動(dòng)執(zhí)行 理貨員派發(fā)員 ? 理貨員準(zhǔn)備派發(fā)品? 派發(fā)員派發(fā)物資6 活動(dòng)結(jié)束 物資交接 區(qū)管 ? 回收剩余物資? 區(qū)管清點(diǎn)物資數(shù)量，交接雙方簽字確認(rèn)派發(fā)流程? 大學(xué)派發(fā)活動(dòng)流程序號(hào) 時(shí)間 項(xiàng)目 人員 流程內(nèi)容1 活動(dòng)前 1小時(shí) 工作會(huì)議 區(qū)管 /理貨員 /派發(fā)員? 區(qū)管強(qiáng)調(diào)工作職責(zé)要求，分配區(qū)域工作? 區(qū)管領(lǐng)取轄區(qū)第一批派品，簽發(fā)《派發(fā)點(diǎn)物資配送回收表》、《派發(fā)樣品數(shù)量登記表》2 活動(dòng)前半小時(shí) 工作人員就位 理貨員派發(fā)員 ? 各派發(fā)點(diǎn)理貨員和派發(fā)員就位? 檢查儀容儀表3 活動(dòng)前 10分鐘派發(fā)物資接收、清點(diǎn)、配發(fā)理貨員派發(fā)員 ? 理貨員將派發(fā)物資配發(fā)給派發(fā)員，交收雙方簽字確認(rèn)4 活動(dòng)開始 活動(dòng)執(zhí)行 理貨員派發(fā)員 ? 理貨員清點(diǎn)派發(fā)品、為派發(fā)員補(bǔ)充派品? 派發(fā)員派發(fā)物資5 活動(dòng)結(jié)束 物資交接 區(qū)管 ? 回收剩余物資? 區(qū)管清點(diǎn)物資數(shù)量，交接雙方簽字確認(rèn)工作人員管理 3人員招聘? 人員招聘? 招聘人數(shù)? 按照 150%比例招聘派發(fā)員、理貨員和區(qū)管? 最后錄用人數(shù)不得多于或少于要求的人數(shù)? 招聘要求? 理貨員：男性或女性，短發(fā)，年齡 1825歲，身高 175以上，體重 65左右，高中以上學(xué)歷，有相關(guān)派發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，組織能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，有責(zé)任心，不貪圖小便宜? 派發(fā)員：男性或女性，中、長發(fā)，年齡 1825歲，身高 160以上，體重 45左右，高中以上學(xué)歷，有相關(guān)派發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，組織能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，有責(zé)任心，不貪圖小便宜人員培訓(xùn)? 培訓(xùn)次數(shù)? 產(chǎn)品知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)用語、標(biāo)準(zhǔn)派發(fā)姿勢、專業(yè)名詞、工資待遇培訓(xùn)一次? 派發(fā)事項(xiàng)及派發(fā)演示（試派）、物資管理培訓(xùn)一次? 派發(fā)標(biāo)準(zhǔn)用語? “ 你好！歡迎試用竹鹽名藥源 老虎草牙膏（原生白 炫潤白牙膏）！ ”? 派發(fā)原則? 單向派發(fā)原則（只派入不派出）? 一份制原則（所有目標(biāo)對象每人只派一份），不能多派、不能重派、不錯(cuò)派、不能漏派? 培訓(xùn)注意事項(xiàng)? 培訓(xùn)后提供文件：現(xiàn)場照片、工作人員信息、培訓(xùn)會(huì)議記錄? 試派演示? 各地城市經(jīng)理必須在正式派發(fā)前安排 2個(gè)派發(fā)點(diǎn)（老虎草、炫潤白各一）進(jìn)行試派? 試派時(shí)必須安排全體區(qū)管到場觀看? 試派必須按照正式活動(dòng)要求進(jìn)行，準(zhǔn)備好所有活動(dòng)物料? 試派結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)人員培訓(xùn)? 派發(fā)服裝職責(zé)要求? 區(qū)管工作職責(zé)? 派發(fā)物資配送、回收? 派發(fā)數(shù)據(jù)回收，匯總? 派發(fā)活動(dòng)相片拍攝? 派發(fā)人員執(zhí)行質(zhì)量、儀容儀表、產(chǎn)品知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)用語、標(biāo)準(zhǔn)姿勢檢查監(jiān)控? 處理各類突發(fā)事件? 理貨員工作職責(zé)? 接收、保管、發(fā)放物資? 保證物資的安全? 監(jiān)控派發(fā)員的派發(fā)情況? 處理各類突發(fā)事件? 負(fù)責(zé)與區(qū)管溝通、匯報(bào)派發(fā)情況? 清點(diǎn)
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