某公司qcc品管圈活動訓練教材(存儲版)
【正文】 大的範圍或 太長的活動期間 WMS 委員會製 選 定 主 題 的 理 由 1. 全體圈員有興趣參與的 2. 全員具共通性且能通力合作的 3. 能定量化，儘可能以數(shù)據(jù)表示的 4. 主題對本圈、對公司的重要程度 5. 表達方式宜力求具體且實際 6. 可行的、能完成的 7. 成本低、效益大的 WMS 委員會製 目 標 設(shè) 定 的 方 法 1. 根據(jù)公司或部門方針及計劃 2. 達成目標的可能性、時間性 3. 能量化的，具體的 4. 能夠評價的、肯定的 6. 具有挑戰(zhàn)性的 5. 以活用的統(tǒng)計方法來決定目標， (如柏拉圖、長條圖、推移圖或其他圖表應(yīng)用 ) WMS 委員會製 1. 依活動的步驟擬定管制項 2. 決定活動期限 ( 以週為單位 ) 3. 以虛線表示預(yù)定進度 4. 以實線表示實際進度 5. 儘可能依進度進行，如有 落後時， 宜設(shè)法趕上進度 WMS 委員會製 5W2H： What → 什麼 Who → 誰 Where → 地方 When → 時間 Why → 為什麼 How → 如何 How much → 是多少 三現(xiàn)： 現(xiàn)場 → 親自至發(fā)生不良工程 現(xiàn)物 → 觀察不良品的正常與異常的差異 現(xiàn)象 → 事實掌握不良發(fā)生的狀態(tài) WMS 委員會製 WMS 委員會製 魚骨圖 (特性要因圖 ) 定義：一個問題的特性受到一些要因的影響時，我們將這些要因加以層別式的整理，反覆且深入的分析成為有相互關(guān)係而且有條理的圖形，這個圖形稱為特性要因圖，因形狀如同魚骨頭， 又叫 魚骨圖 (如圖 )。 WMS 委員會製 WMS 委員會製 問題特 性 大要因 大要因 大要因 中要因 小要因 中要因 小要因 中要因 中要因 小要因 中要因 小要因 小要因 小要因 大要因 中要因 小要因 中要因 小要因
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