物流學(xué)導(dǎo)論ja(32,26)(存儲版)
【正文】 ，這對于食品類商品起到了重要作用。為上海大眾、上海日立、上海通用、青島海爾、青島海信、廣東美的、青島澳柯瑪?shù)绕髽I(yè)實施了物流診斷、設(shè)計、咨詢、規(guī)劃及第三方配送中心的實施管理。大眾便捷貨運有限公司，主要業(yè)務(wù)為：華東地區(qū)及上海市內(nèi)貨運配送。并計劃在長江三角洲區(qū)域?qū)嵤牵校有l(wèi)星定位系統(tǒng)規(guī)劃。建立起一種 “效率式交易 ”的管理與生產(chǎn)模式。要求公司的電腦與摩托羅拉公司聯(lián)網(wǎng)，做到對貨物的隨時跟蹤、查詢、掌握貨物運輸?shù)娜^程。對所有業(yè)務(wù)操作都按照服務(wù)標(biāo)準設(shè)定工作和管理程序進行，先后制定了出口、進口、國內(nèi)空運、陸運、倉儲、運輸、信息查詢、反饋等工作程序，每位員工、每個工作環(huán)節(jié)都按照設(shè)定的工作程序進行，使整個操作過程井然有序，提高了服務(wù)質(zhì)量，減少了差錯。通過中外運網(wǎng)絡(luò)，在國內(nèi)為摩托羅拉公司提供服務(wù)的網(wǎng)點已達 98個城市，實現(xiàn)了提貨、發(fā)運、對方派送全過程的定點定人，信息跟蹤反饋，滿足了客戶的要求。 在美國出口商拓展新的出口市場時，他們一般來說不太愿意在建立分撥設(shè)施和雇傭海外員工方面投入太大，他們只是希望對當(dāng)?shù)貏幼鲗嵤┯行У墓芾砼c控制。西雅圖的全球運輸服務(wù)公司特殊項目主任說到： “如果要求卡迪拉克式服務(wù)，你會支付卡迪拉克般的價格嗎？ ” 36 一般來說，貨主更愿與物流服務(wù)商簽訂全程服務(wù)合同，并承提額外的不可預(yù)見服務(wù)費用。但美國海關(guān)開始對那些沒有能力解決這些問題的中小型進口公司下手。 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 41 運作模式 目前世界大型物流公司大多采取 總公司與分公司體制 ，采取總部集權(quán)式物流運作，實行業(yè)務(wù)垂直管理，實際上就是一體化經(jīng)營管理模式（只有一個指揮中心，其他都是操作點）。 盡管非資產(chǎn)型物流公司盈利快，但在世界物流前 10強中仍以資產(chǎn)型物流公司居多，特別是既擁有大量的物流設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)，又具有強大的全程物流設(shè)計能力的混合型公司發(fā)展空間最大。 具有代表性的競爭手段有： 高度重視物流解決方案設(shè)計； 在服務(wù)操作上嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準； 堅持嚴格的質(zhì)量管理制度； 以信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)貫穿物流整個服務(wù)過程。 4． 10大物流企業(yè)中絕大部門是資產(chǎn)密集型企業(yè)，大多擁有物流設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)。由于美國海關(guān)對進口公司對所報貨品的分類及估價造成的錯誤十分頭疼，難免對這些進口商罰以重金。比如， Pulse Engineering公司就一直尋求在 EDI系統(tǒng)方面有專長的物流服務(wù)商為其提供服務(wù)。”對于 Solar Turbines這樣的向 80多個國家出口機械（包括向邊遠地區(qū)運送石油和天然氣勘探設(shè)備）的公司來說，第三方物流商必須通曉他們的運作情況。我們還增加了手提貨的運輸方式，解決了客戶的急、難的問題，讓客戶感到在最需要的時候，外運公司都能及時快速在幫助解決。 25 二、中外運空運公司的主要做法 制定科學(xué)規(guī)范的操作流程，摩托羅拉公司的貨物具有科技含量高、貨值高、產(chǎn)品更新?lián)Q代快、運輸風(fēng)險大、貨物周轉(zhuǎn)以及倉儲要求零庫的特點。 23 三是要求服務(wù)的安全系數(shù)高，要求對運輸?shù)娜^程負全責(zé)，要保證航空公司及派送代理處理貨物的各個節(jié)都不出問題，一旦某個環(huán)節(jié)出了問題，將由服務(wù)商承擔(dān)責(zé)任，賠償損失，而且當(dāng)過失在到一定程度時，將被取消做業(yè)務(wù)的資格。 18 對于新技術(shù)的實踐已充分顯現(xiàn)出效益，如： GPS系統(tǒng)和 IT技術(shù)的應(yīng)用，已使物流企業(yè)的核心發(fā)生變化。大眾物流近期主要著力于提供交通及其延伸服務(wù)和構(gòu)建以物流配送網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)展方向的電子商務(wù)平臺，對原有的服務(wù)項目進行延展。已成為國家交通部零擔(dān)貨運試點單位之一。近期工程項目為：上海華聯(lián)超市有限公司配送中心。華聯(lián)配送中心占地約 30畝，庫房為一體式建筑，分上貨
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