接待工作禮儀常識(shí)培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 人的房間一定要先敲門，敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可 四、開、關(guān)門的禮儀 如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入時(shí)，要互相謙讓一下。 如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門，應(yīng)自己先迅速過去，在另一邊等候。 在家中或辦公地點(diǎn)，接待彼此不相識(shí)的客人或來訪者。在飲酒時(shí)，通常要講一些祝愿、祝福 六、參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn) 類的話甚至主人和主賓要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。 六、參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn) 有人提議干杯后，要手拿酒杯起身站立。 六、參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn) 一般情況下，敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序，一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。 , February 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 上午 3時(shí) 27分 51秒 上午 3時(shí) 27分 03:27: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 7日星期二 3時(shí) 27分 51秒 03:27:517 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 7日星期二 上午 3時(shí) 27分 51秒 03:27: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 7日星期二 上午 3時(shí) 27分 51秒 03:27: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 3時(shí) 27分 :27February 7, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。現(xiàn)在規(guī)定，請(qǐng)客如果灌酒造成事故也是要負(fù)一定的責(zé)任。當(dāng)你離對(duì)方較遠(yuǎn)時(shí)完全可以用這種方式代勞。 六、參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn) 在飲酒特別是祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯，需要有人率先提議，可以是主人、主賓，也可以是在場(chǎng)的人。 把年輕者介紹給年長(zhǎng)者；把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者；如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng)，則把男士介紹給女士；把家人介紹給同事、朋友；把未婚者介紹給已婚者；把后來者介紹給先到者。 與家人外出，路遇家人不相識(shí)的同事或朋友。 如果門是朝外開的，秘書應(yīng)打開門，請(qǐng)尊長(zhǎng)、客人先進(jìn)。 （三）旅行車 目錄 接待工作中座次安排常識(shí) 接待工作一些禮儀知識(shí) 二 關(guān)于乘車的座次安排 一 三 開、關(guān)門的禮儀 四 介紹他人 尊者優(yōu)先 五 參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn) 六 四、開、關(guān)門的禮儀 一般情況下，無論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門，都應(yīng) 用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序。 （一）小轎車 ６、 女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩ｉ}南地區(qū)習(xí)慣以茶水招待客人，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。 (二 )接待客人禮儀 （２） 在樓梯的引導(dǎo)方法。 (一 )迎接禮儀 ，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意。 (一 )迎接禮儀 ，應(yīng)首先問候 “ 一路辛苦了 ”、 “ 歡迎您來到 xxx” 等等。 (二 )關(guān)于宴席座次的安排 中餐桌 (二 )關(guān)于宴席座次的安排 西餐桌 （三）合影座次安排與主席臺(tái)安排相同 (四 )茶話會(huì)、座談會(huì)座位安排 長(zhǎng)條桌 注： A為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)， B為主方席 (四 )茶話會(huì)、座談會(huì)座位安排 (四 )茶話會(huì)、座談會(huì)座位安排 沙發(fā)桌 注： A為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)， B為主方領(lǐng)導(dǎo) 目錄 接待工作中座次安排常識(shí) 接待工作一些禮儀知識(shí) 二 關(guān)于乘車的座次安排 開、關(guān)門的禮儀 一 三 四 介紹他人 尊者優(yōu)先 五 參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn) 六 (一 )迎接禮儀 迎來送往 ， 是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié) ， 是表達(dá)主人情誼 、 體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面 。 這樣 ， 既體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重 ， 又使主客都感到較為得體 。 (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1