接待工作禮儀常識培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 列 ， 領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時 ， 主要領(lǐng)導(dǎo)居中 ， 2號領(lǐng)導(dǎo)在 1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置 ， 3號領(lǐng)導(dǎo)在 1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置； (一 )關(guān)于會議主席臺座次的安排 領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時 ， 2號領(lǐng)導(dǎo)同時居中 ， 2號領(lǐng)導(dǎo)依然在 1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置 ， 3號領(lǐng)導(dǎo)依然在 1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置 。 如主席臺人數(shù)很多 ，還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖 。 迎接客人要有周密的布署 ， 應(yīng)注意以下事項 。 你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說： (一 )迎接禮儀 “ 如果您方便的話，能否留張名片給我？ ” (一 )迎接禮儀 二是作為接名片人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。 (二 )接待客人禮儀 接待客人要注意以下幾點： ，要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去，以及何時回本單位。 引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，到達時，接待人員按 “ 開 ” 的鈕，讓客人先走出電梯。 （一）小轎車 ２、如果由主人親自駕駛， 以駕駛座右側(cè)為首位， 后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。如下圖： 四、開、關(guān)門的禮儀 四、開、關(guān)門的禮儀 無論進出哪一類的門，秘書在接待引領(lǐng)時，一定要 “ 口 ” 、 “ 手 ” 并用且到位。 打算推介某人加入某一方面的交際圈。祝酒詞內(nèi)容越短越好。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做樣子。即使和不 六、參加正式宴會向客人敬酒的禮儀要點 熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。 03:27:5103:27:5103:272/7/2023 3:27:51 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 3時 27分 51秒 上午 3時 27分 03:27: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 3時 27分 :27February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:27:5103:27:5103:27Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 :27:5103:27:51February 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 上午 3時 27分 51秒 03:27: 1比不了得就不比，得不到的就不要。作為敬酒人，應(yīng) 六、參加正式宴會向客人敬酒的禮儀要點 充分體諒對方，在對方請人代酒或用飲料代替時，不要非讓對方喝酒不可，也不應(yīng)該好奇地 “ 打破砂鍋問到底 ” 。用酒杯杯底輕碰桌面，也可以表示和對方碰杯。也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進行。 五、介紹他人 尊者優(yōu)先 介紹他人的順序： 為他人作介紹時必須遵守 “ 尊者優(yōu)先” 的規(guī)則。 五、介紹他人 尊者優(yōu)先 介紹他人的時機：遇到下列情況，有必要進行介紹。 四、開、關(guān)門的禮儀 四、開、關(guān)門的禮儀 （２） 朝外開的門。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。 (二 )接待客人禮儀 。 接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。 (一 )迎接禮儀 客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動 (一 )迎接禮儀 的計劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人?？腿丝吹接腥藖碛樱瑑?nèi)心必定感到非常 (一 )迎接禮儀 高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消
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