人壽客戶服務(wù)基本技能(存儲版)
【正文】 理技巧 （一）服務(wù)是什么 （二）客戶是什么 （三）什么是客戶服務(wù) （四）服務(wù)的意義 （五）樹立良好的服務(wù)意識 二、客戶服務(wù)技巧 客戶服務(wù)基本技能 客戶投訴處理技巧 客戶服務(wù) 技巧 有效溝通技巧 客戶更在乎你怎么說 如何運(yùn)用身體語言 客戶服務(wù)基本技能 客戶服務(wù)基本技能 從客戶年齡、服飾、語言、身體語言、行為、態(tài)度等 如何觀察客戶 有效溝通技巧 準(zhǔn)備、記錄、理解 如何拉近與客戶關(guān)系 能理解一切。 09:01:5409:01:5409:01Wednesday, February 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:01:5409:01:5409:012/8/2023 9:01:54 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 9時 1分 54秒 上午 9時 1分 09:01: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 9時 1分 :01February 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :01:5409:01:54February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 9時 1分 :01February 8, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 9時 1分 54秒 上午 9時 1分 09:01: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 09:01:5409:01:5409:012/8/2023 9:01:54 AM ? 1以我
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