【正文】 ? 時間序列法 當(dāng)基本的需求模式按年度變化不大時，這種方式是適用的 ? 因果關(guān)系法 ? 仿真方法 ? 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析 ? 支撐向量機 預(yù)測的方法 ? 理解預(yù)測的目標(biāo) ? 把供應(yīng)鏈的需求計劃和預(yù)測整合起來 ? 了解和識別顧客群 ? 確定合適的預(yù)測技術(shù) ? 設(shè)定預(yù)測績效和誤差 需求預(yù)測的基本步驟 ? 乘法型：系統(tǒng)成分：需求水平 需求趨勢 季節(jié)系數(shù) ? 加法型：需求水平 +需求系數(shù) +季節(jié)系數(shù) ? 混合型 ：（ 需求水平 +需求系數(shù) ） 季節(jié)系數(shù) 時間序列預(yù)測法（ Time series forecasting methods） L： Estimate of level for period 0 (the deseasonalized demand estimate for period 0) T： Estimate of trend (increase or decrease in demand per period) St： Estimate of seasonal factor for period t Dt： Actual demand observed in period t Ft： Forecast of demand for period t In a static forecasting method, the forecast in period t for demand in period t+l is as follows： Ft+l=[L+(t+l)T]ST+l 靜態(tài)預(yù)測法（ Static methods） ? In order to ensure that each season is given equal weight when deseasonalizing demand, we take the average of p consecutive periods of demand. The average of demand from period l+1 to l+p provides deseasonized demand for period l +(p+1)/2. If p is odd, this method provides deseasonized demand for an existing point. If p is even, this method provides deseasonized demand at a point between period l +(p/2) and l+1+(p/2). By taking the average of deseasonized demand provided by periods l+1 to l+p and l+2 to l+p+1, we obtain the deseasonized demand for period l+1+(p/2) Periodicity p is the number of periods after which the seasonal cycle repeats itself. 1 ( / 2 )( / 2 ) ( / 2 )1 ( / 2 )12122 / 2,( ) / ,tpt p t p ii t ppttipitD D D pDpD p p????? ? ????? ????????? ????? ????? ??????? ???????其 中 為 偶 數(shù)其 中 為 奇 數(shù)估計需求水平和需求趨勢 8/]2[2/]2[344251)2/(1)2/(1)2/()2/(3?????????????????iiptptiiptptDDDpDDDDtp求值為剔除季節(jié)性影響后的需時為偶數(shù)，計算在例中，? 剔除了季節(jié)性影響，一般說來，需求以一個固定的比率增長或減少，剔除季節(jié)性的需求與實踐 t之間成線性關(guān)系： TtLD t ??? Regression ? linest 估計季節(jié)性因素 ? 用上述公式得到每期剔除季節(jié)性影響后的需求，時期 t的季節(jié)系數(shù) 是實際需求 Dt和剔除季節(jié)性影響后的需求 之間的比例，如下 tStDtttDDS ?? 給定一個周期 p，通過將對應(yīng)相似周期季節(jié)系數(shù)加以平均來得到某期的季節(jié)系數(shù)。 ? 作業(yè)層次計劃是確定日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的安排。 綜合計劃的有關(guān)問題 ? 計劃期內(nèi) T個時期的每個時期 t的需求預(yù)測 Ft ? 生產(chǎn)成本 ? 正常時間的勞動成本和加班時間的勞動力成本 ? 轉(zhuǎn)包生產(chǎn)成本 ? 產(chǎn)能變更成本：特定地指，雇傭或解雇工人的成本和增加或減少機器產(chǎn)能的成本 ? 單位產(chǎn)品所需的勞動力工時 /機器臺時 ? 庫存持有成本 ? 缺貨或延期交貨的成本 ? 加班的限制 ? 解雇的限制 ? 可用資本的限制 ? 缺貨或延期交貨的限制 ? 從供應(yīng)商到企業(yè)的約束 綜合計劃所需的信息 公司試圖在綜合計劃在產(chǎn)能、庫存和延期交貨導(dǎo)致的損失之間進行權(quán)衡使公司的利潤最大化。 ? 首先得到需求的預(yù)測的數(shù)據(jù)。 影響促銷活動時機選擇的因素 ? 促銷活動對需求的影響 ? 庫存持有成本 ? 改變產(chǎn)能的成本 需求管理 促銷活動對銷售增長的影響 ? 市場增長 ? 搶占市場份額 ? 提前購買 假設(shè)促銷主要是起到預(yù)先購買的情況下。因此使用數(shù)量折扣可以使供應(yīng)鏈的利潤增加。對于有市場控制權(quán)的公司，但供需雙方獨立決策時，供應(yīng)商采用收取特許經(jīng)營費用和基于總量的數(shù)量折扣的方法協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈可以使供應(yīng)鏈的利潤達到最大 。 2. 研究證明：如果供應(yīng)商具有多個顧客，使用總量價格折扣表幾乎可以使供應(yīng)鏈達到完美協(xié)調(diào)。除非商業(yè)促銷能夠降低需求波動，否則它通常會 降低供應(yīng)鏈利潤。正態(tài)分布的特點是在變量取值的平均值處發(fā)生的概率就高，由平均值向兩邊變化，取值的概率迅速變小。假設(shè)每周的需求相互獨立。標(biāo)準(zhǔn)差為的產(chǎn)品需求服從均值為）個周期（假設(shè)第112,P,i, . . . ,1iijij121iji??????????? ??? ??????????ki jijiijiLiiLiDDPLjDLi越大數(shù)值越大表明不確定性小，定性相對市場需求的大波動系數(shù)用來度量不確指標(biāo)是波動系數(shù)不確定性的另一個度量的正態(tài)分布個周期的總需求服從且有相同的分布個周期的需求相互獨立如果????/,L???cvcvLLDDLDLL222LLDLDD:sLDLDLsDL??????標(biāo)準(zhǔn)差均值正態(tài)分布且在提前期內(nèi)的需求服從提前期的標(biāo)準(zhǔn)差：平均補貨提前期：每期需求的標(biāo)準(zhǔn)差：每期平均需求量態(tài)分布且補貨提前期也服從正從正態(tài)分布假定每一周期的需求服? 安全庫存 (safety inventory) ? 訂貨點（ ROP） 安全庫存 ROP Q t 提前期 ? 某公司產(chǎn)品的周需求量服從正態(tài)分布，均值為 2500，標(biāo)準(zhǔn)差為 500。但是它的取值都落在一定的范圍內(nèi)并且其中的取值都有一個發(fā)生的概率。 曲棒球現(xiàn)象（ hochey stick phenomenon） 商業(yè)促銷的主要目標(biāo)： ? 引導(dǎo)零售商通過價格折扣、展覽、廣告宣傳來刺激銷售 ? 將制造商的產(chǎn)品庫存轉(zhuǎn)移到零售商和顧客 ? 保護品牌，防范惡意競爭 ? 對于供應(yīng)商的商業(yè)促銷，零售商有什么反應(yīng)，對供應(yīng)鏈的績效有何影響？ 短期折扣：商業(yè)促銷 ? 將部分或全部的促銷的優(yōu)惠給予顧客以刺激銷售 ? 只將很少的促銷優(yōu)惠給予顧客，但在促銷期間大量采購以獲得暫時的價格減讓。 2. 零售商所獲得的增加的利潤要比供應(yīng)商所獲得的增加的利潤要大。 對于價格由市場決定的最終消費品而言 ，單位批量固定成本很大的制造商可以采用基于批量的數(shù)量折扣使供應(yīng)鏈整體利潤最大化。 一批集中訂購多種產(chǎn)品 給與折扣的批量訂貨 ? 數(shù)量折扣就是賣者根據(jù)買者的購買數(shù)量給與一定的價格折扣。 通過番茄公司的案例了解供應(yīng)鏈成員如何通過共同制定價格和綜合計劃來實現(xiàn)供應(yīng)鏈利潤的最大化。 ? 平穩(wěn)戰(zhàn)略 將庫存作為杠桿：在這種策略下，機器產(chǎn)能和工人數(shù)量保持不變，通過庫存使生產(chǎn)與需求保持一致。 ? 綜合計劃的作用 合理的綜合計劃可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有的資源、降低企業(yè)的成本。 ? 戰(zhàn)略層次涉及產(chǎn)品發(fā)展方向、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模、技術(shù)發(fā)展水平、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建等。對于低價值日用品，成本超過產(chǎn)能。 ? 需求和價格的不確定性使得在工廠構(gòu)建柔性的產(chǎn)能有價值 不確定性對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的影響 trttTckcN P VN P Vccckk?????????????101011k, . . . ,T,11）為：值（，那么該串現(xiàn)金流的凈以及回報率為流個周期的的一連串現(xiàn)金假定接下來為的貼現(xiàn)率。對于暢銷產(chǎn)品差別不大 庫存 比制造商存貨方式低，對于暢銷產(chǎn)品降低幅度最大 設(shè)施和搬運 比制造商存貨方式稍高，對于滯銷產(chǎn)品差別很大 信息 相對于制造商存貨方式，基礎(chǔ)設(shè)施更簡單 表 分銷商存貨加由包裹承運人交付網(wǎng)絡(luò)的績效特征 服務(wù)因素 績效 響應(yīng)時間 比制造商存貨方式快 產(chǎn)品多樣性 比制造商存貨方式低 產(chǎn)品可獲性 要提供與制造商存貨方式相同的可獲得性需要更多成本 顧客體驗 比制造商存貨加直送的方式好 面市時間 比制造商存貨方式長 訂單可視性 比制造商存貨方式容易 可退貨性 比制造性存貨方式容易 分銷商存貨加到戶交貨 制造商 分析銷商 /零售商 顧客 制造商存貨或分銷商存貨加顧客自提 零售商 越庫分銷中心 工廠 提貨點 零售商存貨加顧客自提 服務(wù)因素 績效 響應(yīng)時間 可以立即提貨 產(chǎn)品多樣性 比其它模式低 產(chǎn)品可獲性 比其它所有的模式成本高 顧客體驗 與顧客把逛商店看成正面或負面的體驗有關(guān) 面市時間 在所有的分銷模式中最長 訂單可視性 對于店內(nèi)購貨意義不大。 ? 季節(jié)性庫存 為了處理預(yù)測需求的波動而建立的。實際平均流程時間 /周期包括理論時間和所有延遲。 ? 庫存 ：包括供應(yīng)鏈上所有的原材料、在制品和成品，庫存策略的改變對供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)性有重要影響。 案例：日本 711連鎖店的成功 ? 理解顧客和供應(yīng)鏈的不確定性 ? 理解供應(yīng)鏈的能力 ? 贏得戰(zhàn)略匹配 如何贏得戰(zhàn)略匹配（ Stategic Fit） ? 產(chǎn)品的質(zhì)量 ? 每次購買需要的產(chǎn)品的數(shù)量（大客戶、小客戶） ? 顧客愿意忍受的響應(yīng)時間 ? 需要的產(chǎn)品品種 ? 所需的服務(wù)水平（ product availability） ? 產(chǎn)品的價格 ? 產(chǎn)品預(yù)期的創(chuàng)新速度：高端的百貨商店的顧客期望商店的服裝能有許多創(chuàng)新和新的樣式，而沃爾瑪?shù)念櫩蛯π庐a(chǎn)品的創(chuàng)新沒有那么敏感。支持性活動涉及人事、財務(wù)、計劃、研究與開發(fā)、采購等，基本活動和支持性活動構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈。 供應(yīng)鏈管理 定義：就是利用系統(tǒng)科學(xué)和管理科學(xué)的方法對整個供應(yīng)鏈中各參與組織、各部門之間的物流、信息流、資金流進行計劃、協(xié)調(diào)和控制等，以最大限度滿足顧客的需求，提高整個供應(yīng)鏈的盈利能力?！? Houlihan(1988) 供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物料制造控制的區(qū)別： 1）供應(yīng)鏈被看成是一個統(tǒng) 一的過程。 什么是供應(yīng)鏈？ 供應(yīng)商 制造商 批發(fā)商 /分銷商 圖 1 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖 ：物流 ：需求信息流 零售商 資金流 ? 在分析具體的供應(yīng)鏈中，應(yīng)該考慮所要設(shè)計的供應(yīng)鏈的范圍。 注意 ? 為什么提出供應(yīng)鏈的概念？ ? 供應(yīng)鏈管理的目的 ? 供應(yīng)鏈的目標(biāo) 供應(yīng)鏈的目標(biāo)是什么？ ? 供應(yīng)鏈管理從不同的角度有不同的定義，但本質(zhì)是一樣的 ? 伊文斯（ Evens）認為：“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式”?！肮?yīng)”是鏈上每一個職 能的共同目標(biāo)并具有特別的戰(zhàn)略意義，因為它影響整個鏈的成本及市 場份額。 在其它循環(huán)中，盡管需求也不確定，但可以根據(jù)其它供應(yīng)鏈的政策反映出來。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括對供應(yīng)鏈主要結(jié)構(gòu)的說明，以及傳統(tǒng)稱為“供應(yīng)戰(zhàn)略”，“運