京東商城及其物流模式分析(存儲(chǔ)版)
【正文】 勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 4日星期六 下午 9時(shí) 38分 7秒 21:38: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 9時(shí) 38分 :38February 4, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 隨著京東業(yè)務(wù)量的不斷攀升，其一線城市訂單早已超過(guò)日均 10萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)，所以選擇了自建物流來(lái)提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，縮短時(shí)間，節(jié)約成本，從而將提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率。 四、京東物流存在的問(wèn)題及解決辦法 ? 終端服務(wù)粗糙，滿意度低 ? （ 1）問(wèn)題 現(xiàn)狀 ? 京東終端服務(wù)的落后便導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)對(duì)京東物流的質(zhì)疑，大大降低了京東商城在顧客心中的滿意度，從而是該公司的信譽(yù)受到了質(zhì)疑。結(jié)果雙方都有意見，學(xué)生抱怨快遞公司送貨不及時(shí)，快遞公司抱怨聯(lián)系不上學(xué)生。 自建物流體系 2. 第三方物流相結(jié) ，完成產(chǎn)品的配送 2. 配送大件商品，和廠商合作。產(chǎn)品配送的時(shí)間大都是在白天，可白天是高校學(xué)生的上課時(shí)間，他們希望快遞公司在晚上把貨送來(lái)，但快遞公司卻不提供這樣的服務(wù)。如果配貨錯(cuò)誤將無(wú)法通過(guò)掃描，這點(diǎn)是京東出庫(kù)的效率所在 發(fā)票打印 訂單分揀 訂單打包 快遞公司提貨 收貨 分揀理貨作業(yè) 掃描理貨 分揀員把訂單分配到具體的站點(diǎn)后，掃描員將用無(wú)線掃描槍（或 RF)把訂單掃描進(jìn)訂單在系統(tǒng)里所屬的具體箱號(hào)中 ? 交接發(fā)貨流程 ? 發(fā)貨核對(duì) ? 交接員把分揀、掃描完畢的訂單拉到發(fā)貨暫存區(qū)，接著交接員用 RF一單單的掃描籠車?yán)锏挠唵?，掃描完畢?RF里掃描訂單的數(shù)量和發(fā)貨人員在 ERP系統(tǒng)里（如圖所示）的訂單數(shù)量核實(shí) .如果數(shù)量核實(shí)無(wú)誤，輸入該站點(diǎn)的箱號(hào)，點(diǎn)擊發(fā)貨，同時(shí)交接員和發(fā)貨員雙方簽字確認(rèn)。 ? C、司機(jī)服務(wù)態(tài)度有待提高。 21:
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