電話銷售技巧培訓(xùn)議程(存儲(chǔ)版)
【正文】 應(yīng)當(dāng)說(shuō) : 我完全了解您的苦衷 如果你的同事去上廁所、打水、吃飯 , 你沒(méi)有必要對(duì)客戶說(shuō) “ 對(duì)不起 , 他去 …… 了 ” 應(yīng)當(dāng)說(shuō) : 對(duì)不起 , 他現(xiàn)在離開(kāi)座位了 , 我能幫您嗎 ?語(yǔ)言表達(dá)技巧16語(yǔ)言表達(dá)技巧5. 減少口頭禪與地方語(yǔ)、英語(yǔ)單詞“ 你知道靚女 /酷哥 …...” “ 不會(huì)的啦 ……”“ 哇塞！你好棒哦 ……”“ 沒(méi)問(wèn)題。of 電話記錄167。 政治167。降低工作量 ….. “?167。?167。I I ?167。I 回應(yīng)167。我挺喜歡小田的所以我也挺不痛快，我可不希望他出錯(cuò)。你不用擔(dān)心，會(huì)沒(méi)事的，我清楚小田這人，他會(huì)消氣的。你把這事看得太嚴(yán)重了，你不必要也扯進(jìn)去。你是為小田擔(dān)心，因?yàn)樗屠仙逃蟹制纭Ｄ敲唇裉熘形缒愫托√镆黄鸪燥埌?，安慰一下他。如果小田拉長(zhǎng)臉的話，那一定是因?yàn)樗趾屠仙坛臣芰?，而且這次比往常更嚴(yán)重。 你的同事對(duì)你說(shuō)：這到底是怎么回事，主管已經(jīng)是第四次要求我重新做這個(gè)工作，他不知道自己到底要什么嗎？不管怎樣，我可不想再做第五次了，我還有其它很多事要做！167。這沒(méi)什么大不了的，老弟。你和我說(shuō)，你對(duì)主管很不滿意是因?yàn)樗呀?jīng)第四次要你重做167。 你的一位同事對(duì)你說(shuō)：天哪，我也不知道怎樣和你說(shuō)，事情是這樣的，我不是針對(duì)他，但你知道嗎？那個(gè)新來(lái)的，你看見(jiàn)他是怎樣對(duì)待職員嗎？他對(duì)他們的說(shuō)話方式，整天沒(méi)事做的到處亂逛。嗎？167。 嗎？是關(guān)于小陸的事。不，現(xiàn)在不行，下午兩點(diǎn)行嗎？167。 你的回答：167。這說(shuō)明你很有上進(jìn)心，也能嚴(yán)格167。些資料，你拿去看看吧。最好的辦法是參加下月初的公司內(nèi)部培訓(xùn)，我馬上打電話給培訓(xùn)167。 公共汽車 — 上班 — 睡覺(jué)，看來(lái)你是不適合這種生活的。 你的回答：167。 以你的學(xué)歷和經(jīng)歷。主觀判斷來(lái)推銷產(chǎn)品）40所得總分 =0—15 分：不善于傾聽(tīng)15—30 分：傾聽(tīng)一般30—45 分：肯傾聽(tīng)45—60 分：善于傾聽(tīng)41解決方案167。 留下聯(lián)系方式以便客戶以后聯(lián)系4344167。2:33:022023167。20232:33:022023167。下午 2:33 14:33:0214:33:0214:331/22/202322,一月 22, 2:33:02 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。January 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。下午 一月 2114:33January 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。consecteturnullauttemporblandit,sitJanuary 一月 22, 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。22,2023167。212:33 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 14:33:0214:33:0214:33Friday,2023167。 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。下午 一月 2114:33January 22January 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 獲得客戶的承諾167。 你應(yīng)該更加關(guān)心這事，不管怎么說(shuō)，這件事挺重要的。演繹（如果產(chǎn)品不符合要求的話，你肯定不會(huì)這樣說(shuō)。 你向一位同事征求關(guān)于公司正在進(jìn)行的重組的意見(jiàn)。 大都市的生活就是這樣，這對(duì)每個(gè)人都不容易。有個(gè)好辦法能協(xié)調(diào)工作時(shí)間和私人時(shí)間，那就是去參加時(shí)間管167。不能做我想做的事！167。167。167。 167。這肯定能有助于我更好的領(lǐng)導(dǎo)我的員工。 你有關(guān)于這件事的最新消息嗎？167。33例 7167。這樣說(shuō)一個(gè)新同事的壞話，不是很好吧？167。你對(duì)他有意見(jiàn)，肯定是因?yàn)槟惚仨毺嫠瓿晒ぷ?。同樣的工作，而你有其他的事要做。再好好想想吧。?jīng)過(guò)這四年的工作，你認(rèn)為你已經(jīng)掌握了現(xiàn)在這個(gè)職務(wù)的所167。167。 你是如何綜合你所收集的資料的？例 128例 2167。167。 你的回答：167。?26積極傾聽(tīng)167。?167。?167。?25?167。?167。167?！?.”167。,保持市場(chǎng)占有率n 詢問(wèn)時(shí)間是否合適167。 潛在的反對(duì)意見(jiàn)167。 致電目的167。 清晰 :)18174。說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)應(yīng)較緩慢、低沉。 他注意榮譽(yù)、名聲、謹(jǐn)
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