【正文】 深圳市 新思維 管理顧問有限公司 二 O O 五 年 月 日 深圳市春曉電子 有 限公司 推行 ISO9001:20xx 標準計劃書 深圳市 新思維 管理 顧問 有限公司 目 錄 (一 ) 前言 一、 緣由 二、 依據的標準 三、 推行 ISO9000 標準的目的 四、 推行 ISO9000 標準的質量控制方法 (二 ) 建立 ISO9000 質量體系工作流程圖 (三 ) 建立和實施 ISO9001 質量管理體系過程中各項工作內容和績效 一、 質量管理體系現 場診斷 二、 質量管理體系準備 三、 質量管理體系工作計劃 四、 質量管理體系策劃 五、 ISO9001 基礎知識培訓 六、 管理專題培訓 七、 質量管理體系文件編制 八、 質量管理體系文件發(fā)布 九、 推進現場“ 5S” 管理 十、 質量管理體系文件培訓 十一、 質量管理體系文件運行 十二、 內部質量管理體系審核 十三、 管理評審 十四、 符合性審核 十五、 質量管理體系認證前準備 十六、 質量管理體系認證 十七、 質量管理體系的持續(xù)改善 (四 ) 工作計劃與雙方配合事項 (五 ) 推行 ISO9000 標準總體工作進度計劃 (六 ) 培訓計劃 (七 ) 咨詢項目人 .日計算 (八 ) 咨詢協議書（草案） (九 ) 咨詢項目聯絡方式及聯絡 人 (十 ) 附錄 一、公司簡介 二、公司咨詢企業(yè)名錄 三、公司營業(yè)執(zhí)照 四、質量認證咨詢機構資格證書 深圳市 新思維 管理 顧問 有限公司 (一 ) 前 言 一、 緣由 本公司通過與貴公司洽商有關建立和實施 ISO9000 質量體系的事宜后，考慮到貴公司現有的人員結構與產業(yè)經營特點，以及管理培訓方面的特殊要，為有效地指導貴公司建立和有效地實施 ISO9000 質量體系，使貴公司按計劃一次性通過自選的國內、外質量體系認證機構的認證審核，獲得其頒發(fā)的 ISO9000 質量體系認證證書，特制定本計劃書，以供貴公司有關人員參考，并作為建立既符合貴公司實際運作、又符合 ISO9000 標準之質量體系的總體工作方案。 b） 了解各部門關鍵人員的能力，推薦管理者代表、 ISO 推進組織人員、培訓組織人員、文件管理人員、各部門推進專員等人選。 3 制定總體推行計劃 咨詢顧問向貴公司講解《建立 ISO9001 質量管理體系、 5S 總體工作計劃》，使貴公司了解整個建立 ISO9001 質量管理體系、 5S 過程中雙方各自的工作內容，以及雙方各自的職責，以便雙方協商達成共識，減少建立 ISO9001 質量管理體系工作過程互相推諉的現象。 a. 使公司內部的管理既無交叉又無漏項，職責分 明，事事有人管，人人有專責 b. 制定量化的目標和規(guī)范化的制度并實施月份管理，控制成本，為公司產生明顯的經濟效益。 使各職能部門的人員掌握 本職工作的基礎管理技術和方法，提高工作效率。 b. 形成一套實用性和可操作性強的具體管理技術和管理方法文件，達到以法治代替人治。 確保公司的生產現場整潔、標識清晰、物流流暢。 深圳市 新思維 管理 顧問 有限公司 12 內部審核 a） 咨詢顧問指導貴公司成立 內審組 ，任命內審組組長和組員，制定審核之分階段工作計劃，并對內審組成員進行內審前的實際操作培訓，以保證內審的進度、質量和實效。 b） 由貴公司 ISO 推行機構組織、總經理主持公司各部門經理級以上人員進行第一次管理評審會議， 就貴公司的質量方針和目標、組織機構、資 源配備、體系運行狀況的適宜性和有效性進行正式的評價 , 并給出結論和改進建議。 b） 由咨詢顧問對照 ISO9001 標準和貴 公司的 ISO9001 質量管理體系文件，對貴公司的ISO9001 質量管理體系進行全面符合性審核， 對 符合性審核 中所發(fā)現的不合格項，開具《質量管理體系體系不合格報告》下發(fā)到相關責任部門 , 由相關責任部門分析原因，制定糾正和預防措施，保證在規(guī)定的期限內予以糾正。 b） 咨詢顧問和 貴公司 ISO 推行機構組織相關責任部門分析原因，制定糾正和預防措施，并在規(guī)定的期限內予以糾正，并對相關責任部門實施糾正和預防措施的有效性進行跟蹤驗證，對無效的糾正和預防措施督促相關責任部門分析原因，制定新的糾正和預防措施，保證形成閉環(huán)，并將整改的證據性文件和已關閉的《不符合報告》一起提交給認證機構，認證機構對貴公司提交的資料在審核通過后準予注冊。）。 e. 負責編制內部質量體系審核和管理評審計劃，指導并參與甲方的內部質量體系審核和管理評審 。 (4) 甲方質量體系認證審核通過后 , 支付咨詢費總額的 20%。 本協議一式四份 , 雙方各持二份 , 自本協議簽 訂 之日起生效。 甲方違約責任 a. 如果由于甲方原因而未能履行本協議或未達到本協議規(guī)定的要求 , 乙方有權終止咨詢 , 甲方應支付給乙方已完成的本協議規(guī)定項目的咨詢費用。 b. 應支付給乙方咨詢費共計人民幣伍萬元整 (￥ )，分四期支付。乙方委派咨詢顧問為甲方提供咨詢 , 雙方達成如下各項協 議： 一、 雙方責任 乙方責任 a. 負責對甲方現行之質量體系的診斷 。 深圳市 新思維 管理顧問 有限公司 (四 ) 工作計劃與雙方配合事項 序號 工 作 項 目 咨詢顧問工作 貴公司工作 1 . . ISO 9000 推行機構成員 . ISO 9000 推行機構 . ISO 9000 推行機構 . . . . . . . . 計與工作總體方案確定 . . . . . . 2 、作業(yè)指導書 . . 合實際修改程序文件 . 、試運行 . . . . . 員工實施培訓 . 3 . . . 、匯編質量體系文件 . . 、編目 . 、修改、完善 . 、審定 . . 、試運行、查核 . 、試運行 . 、試運行、查核 ,糾正不合格 4 . . . . . 、落實和關閉 . . , 關閉不合格項 . 5 . . . . . 、落實 . . , 關閉不合格項 . 6 . 符合性審核 . .