制造業(yè)質(zhì)量管理體系概述(存儲(chǔ)版)
【正文】 n 電子計(jì)算機(jī)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用n 第 2章 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系n 主要內(nèi)容n n n 8項(xiàng)原則n n n n n 質(zhì)量保證與 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)n 市場(chǎng)準(zhǔn)入與 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)n 非關(guān)稅壁壘與 ISO9000標(biāo)準(zhǔn) ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的制定n ISO8402:86質(zhì)量 ——術(shù)語(yǔ)n ISO9000： 87——質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) ——選擇和使用指南n ISO9001:87質(zhì)量體系 ——設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式n ISO9002:87質(zhì)量體系 ——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式n ISO9003： 87質(zhì)量體系 ——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式n ISO9004:87質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 ——指南n ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成n 第一部分：核心標(biāo)準(zhǔn)n 第二部分：其他標(biāo)準(zhǔn)n 第三部分：技術(shù)文件（包括技術(shù)報(bào)告、技術(shù)規(guī)范等）n 第四部分：小冊(cè)子n ISO/TC176根據(jù)實(shí)施 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際要求，將陸續(xù)編寫(xiě)一些宣傳小冊(cè)子形式的出版物作為指導(dǎo)性文件。這項(xiàng)原則可以體現(xiàn)為：n 為了取得預(yù)期的結(jié)果，系統(tǒng)的識(shí)別所有的活動(dòng)n 明確管理活動(dòng)的職責(zé)和權(quán)限n 分析和測(cè)量關(guān)鍵活動(dòng)的能力n 識(shí)別組織職能之間與職能內(nèi)部活動(dòng)的接口n 注重能改進(jìn)組織活動(dòng)的各種因素，諸如資源、方法、材料等。內(nèi)部審核與被稱(chēng)為第二方，第三方的質(zhì)量管理體系審核相比較，在目的，依據(jù)和組織方面均有不同。n 策劃和準(zhǔn)備n n n n 現(xiàn)場(chǎng)審核n n 、批準(zhǔn)和分發(fā)n n 認(rèn)證的申請(qǐng)與受理糾正措施的驗(yàn)證認(rèn)證后的監(jiān)督n n n n 第 4章 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的質(zhì)量管理n n n 信息的快速傳遞加速了市場(chǎng)變化，加劇了全球競(jìng)爭(zhēng)，顧客的選擇余地不斷增加，顧客的需求品味日益提高，正是在這種形勢(shì)下，一種基于 Inter的網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)組織方式正在悄然興起，這就是虛擬企業(yè)（ Vietual Organizations，又稱(chēng)為動(dòng)態(tài)聯(lián)盟）。n ，而對(duì)于認(rèn)證來(lái)說(shuō)，卻是一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)。n n 教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)n 制定質(zhì)量方針和目標(biāo)n 組織落實(shí)n 現(xiàn)狀調(diào)查和分析n 調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，合理配置資源n 質(zhì)量管理體系的總體設(shè)計(jì)n n 文件的形成不是目的，而是一項(xiàng)增值的活動(dòng)n 在編制質(zhì)量管理體系文件時(shí)， “符合性 ”和 “有效性 ”是應(yīng)當(dāng)遵守的兩個(gè)基本原則n 組織可以運(yùn)用靈活的方式將其質(zhì)量管理體系形成文件n 為了使體系文件協(xié)調(diào)統(tǒng)一，在文件編寫(xiě)時(shí)應(yīng)對(duì)各種文件進(jìn)行收集整理n 管理層和文件起草人員應(yīng)提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識(shí)n 3. 質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行及改進(jìn)的四個(gè)環(huán)節(jié)n 培訓(xùn)n 做好信息的收集、分析、傳遞、反饋及處理n 質(zhì)量管理體系的審核與評(píng)審。這項(xiàng)原則可以體現(xiàn)為：
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