第六章消費者行為分析(存儲版)
【正文】 人員身份的職員，小型企業(yè)主，藍領 33% 下上層 勞動階層，半熟練工人，收入偏高者 38% 下下層 非熟練工人，失業(yè)者，少數(shù)民族及未歸化外來民族 16% 來源： 《消費者行為學》， 1970， P399 11 當代中國的十大社會階層 與五大社會等級 ? 2023年，中國社會科學院承擔的“當代中國社會階層研究”的課題項目成果 ? 以職業(yè)分類為基礎，以其對組織資源、經(jīng)濟資源和文化資源的擁有量和所擁有資源的重要程度來決定 ? 結構形態(tài)：洋蔥頭，上層與底層都比較小，中低層過大，中上層有所發(fā)育但還沒有壯大 12 社會上層 中上層 中中層 中下層 底層 國家與社會管理者階層 經(jīng)理人員階層 私營企業(yè)主階層 專業(yè)技術人員階層 辦事人員階層 個體工商戶階層 商業(yè)服務業(yè)員工階層 產(chǎn)業(yè)工人階層 農(nóng)業(yè)勞動者階層 城鄉(xiāng)無業(yè)失業(yè)半失業(yè)階層 13 例：香港的社會階層和酒精飲品消費 社會階層 喜愛的酒精飲品 消費地點 中產(chǎn)上層 紅酒 沒有偏好 中產(chǎn)上層 紅酒和雞尾酒 西餐廳和家里 中產(chǎn)階層 白蘭地 夜總會和酒店 中產(chǎn)階層 啤酒 酒吧 中產(chǎn)下層 嘉士伯 酒吧 中產(chǎn)下層 喜力 酒吧 工薪階層 生力 大排檔 工薪階層 中國白酒 大排檔 來源：科特勒和阿姆斯特朗《市場營銷原理（亞洲版）》， 2023， P115 14 二、社會因素 相關群體 家庭 角色和地位 15 相關群體 指直接或間接能夠影響消費者購買行為的個人或集體。 ? 態(tài)度：一個人對某些事物或觀念長期持有的好與壞的認識評價、情感感受和行動傾向。 。 :12:1600:12:16January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :12:1600:12Jan2331Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 31日星期二 12時 12分 16秒 00:12:1631 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :12:1600:12Jan2331Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :12:1600:12:16January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 27 學習 通過實踐，由于（后天）經(jīng)驗而引起的行為變化的過程就是學習。 ? “人類學之父“的愛德華 .B泰勒代表作《原始文化》中給文化下的定義：“文化是一個復合的整體，其中包括 知識、信仰、藝術、道德、
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