【摘要】第一篇:客戶經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容 如何提高客戶經(jīng)理服務(wù)水平培訓(xùn)內(nèi)容 1、明確客戶經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)化定位,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變。由關(guān)注銷量轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注客戶,由被動的應(yīng)對市場銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴敖?jīng)營客戶”為重點(diǎn)的互動營銷...
2025-10-20 03:06
【摘要】商務(wù)禮儀與行為語言主講:湯卓勛(三)行為語言身體語言信號--氣憤面部崩緊;表情表現(xiàn)為藐視、嚴(yán)肅或不耐煩;不笑也不點(diǎn)頭;雙眉緊鎖;眼睛向別處張望身體語言信號--沮喪(不耐煩或悔恨)雙手緊抓桌子、椅子扶手或大腿;雙手緊緊放在背后;兩腿筆直,紋絲不動;手掌會放到鼻
2025-01-12 19:00
【摘要】向在市場競爭第一線努力拼搏為中國電信的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的客戶經(jīng)理致以崇高的敬意和衷心的感謝!大客戶市場營銷綜述(內(nèi)部資料注意保存)二OO二年十一月?在大客戶市場營銷過程中,要在多樣的產(chǎn)品、復(fù)雜多變的市場、日益增長的客戶需求、激烈的競爭、有限的資源的條件下,
2025-02-13 22:59
【摘要】如何做一名合格的客戶經(jīng)理客服部培訓(xùn)課件年月日2寄心山水用心服務(wù)第一部分崗位職責(zé)3、維護(hù)山水置業(yè)和山水物業(yè)的企業(yè)形象;、服從主任和本部門部長的領(lǐng)導(dǎo),對主任和部長負(fù)責(zé);、負(fù)責(zé)小區(qū)客戶的拜訪溝
2025-01-14 14:11
【摘要】客戶經(jīng)理制:組織、管理主講人:上海理工大學(xué)金融系教授上海理工大學(xué)中小銀行研究中心主任朱耀明1?簡歷:?1963年—1967年上海財經(jīng)大學(xué)會計(jì)統(tǒng)計(jì)系本科?1967年—1978年上海電化廠(現(xiàn)氯堿股份公司)財務(wù)科、計(jì)調(diào)科工作?19
2025-03-08 21:13
【摘要】第一篇:銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱 銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱 培訓(xùn)主題:客戶服務(wù)意識與服務(wù)技能提升晏一丹老師銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程收益 1、通過培訓(xùn)加強(qiáng)“以客戶為中心”的服務(wù)理念。 2、通過培訓(xùn)進(jìn)...
2025-10-19 15:54
【摘要】1營銷禮儀2一名優(yōu)秀的營銷人員營銷人員應(yīng)具備的理想技能經(jīng)典營銷技能理工科背景懂得財務(wù)分析創(chuàng)造性思維好的營銷取決于營銷人員的遵守規(guī)則卓越的營銷需要營銷人員突破規(guī)則來達(dá)成3?經(jīng)典營銷技能包括:市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和管理、定價、談判、溝通、推銷術(shù)和渠道管理等。市場經(jīng)理還必須了解各種溝通模式的
2025-03-05 17:02
【摘要】廣東銀保渠道客戶經(jīng)理招募甄選基本規(guī)范中國人壽廣東省惠州分公司銀行保險部2023年為規(guī)范中國人壽廣東省分公司全轄各分公司銀保渠道客戶經(jīng)理新人招募及甄選工作流程,統(tǒng)一各步驟操作標(biāo)準(zhǔn),明確各環(huán)節(jié)相關(guān)責(zé)任人,特制定本規(guī)范。辦法總則一、銀保渠道客戶經(jīng)理的定義:符合中國人壽保險股份有限公司銀行保險客戶經(jīng)理從業(yè)資格條件,
【摘要】IMS—融合通信業(yè)務(wù)嘉定分公司集團(tuán)客戶部2023年2月什么是IMS-融合通信業(yè)務(wù)?IMS是IPMultimediaSubsystem的英文簡寫,中文意義為IP多媒體子系統(tǒng),是一種與接入無關(guān)的、基于IP標(biāo)準(zhǔn)且業(yè)務(wù)可控的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),在此架構(gòu)上可提供豐富的多媒體業(yè)務(wù)。中國移動把由IMS業(yè)務(wù)平臺所提供的產(chǎn)品大體分為兩類,即IMS
2025-02-15 18:47
【摘要】VIP客戶經(jīng)理外呼技巧抓、挖、談、要O2023110416433880720238O2023110416423329730022o2023110416453681000008我的角色:?協(xié)助您學(xué)習(xí),但不能替代您去學(xué)習(xí)?成為您的學(xué)習(xí)資源?提供反饋意見您的角色:?參予!互動!開心!!角色課
2025-01-27 04:01
【摘要】精品資料網(wǎng)云南萬策企業(yè)管理顧問公司客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)課程內(nèi)容第一講客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)21世紀(jì)的競爭是人才的競爭管理學(xué)家對客戶經(jīng)理素質(zhì)的要求客戶經(jīng)理個人能力素質(zhì)的修煉第二講高手重視準(zhǔn)備工作專業(yè)客戶經(jīng)理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備掌握銷售區(qū)域的狀況需要
2025-03-04 17:54
【摘要】李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)理論篇一.什么是“大客戶”?廣義的概念狹義的概念廣義概念:大客戶與消費(fèi)品的客戶差異?個人與家庭客戶(消費(fèi)品客戶)商業(yè)客戶(學(xué)校,教委)采購對象不同一個人基本可以做主許多人與采購有關(guān)采購金額不同較小,大金額重復(fù)購買少較大,會重復(fù)購買
2025-01-05 09:26
【摘要】Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage1行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)航者湖南移動客戶經(jīng)理執(zhí)行力提升培訓(xùn)歐顧得企業(yè)管理顧問Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage2行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)航者歐顧得企業(yè)管理顧問Copyright&
2025-03-04 17:42
【摘要】金融服務(wù)營銷技巧——培養(yǎng)滿意忠誠客戶群銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材1銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材訓(xùn)練理念:訓(xùn)練理念:1、、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深、參與有多深,收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動2銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材團(tuán)團(tuán)
2025-02-26 14:07
【摘要】2023年第一期個人金融產(chǎn)品培訓(xùn)班云南省分行陳莉娟?duì)I銷有道1目錄一道——營銷觀念的進(jìn)化論二三四器——營銷的工具法——營銷的策略五營銷人員的成功并運(yùn)環(huán)術(shù)—
2025-01-13 01:24