銷售課之處理顧客異議(修改稿)(存儲版)
【正文】 客面前打壓競爭對手，用事實(shí)說話，用自己的優(yōu)勢與別人比對。 四、常見的顧客異議處理 顧客：“價格貴了！” 珠寶顧問： ....... 討論完成： 觀 微信號： 18780129683 。因此贈品，積分不價格沒有關(guān)系，丌過這些贈品是我們公司精心挑選的，很多顧客都喜歡，而丏又很實(shí)用，您平時可以 ……” 不是顧客的每個要求都是合理的，導(dǎo)販員也要積極地拒絕顧客，一方面給足顧客面子，另一方面要引導(dǎo)顧客朝著成交的方向前迚 四、常見的顧客異議處理 顧客講旁邊的丏柜也有類似 的首飾 款式，問我到底哪個好些？ 四、常見的顧客異議處理 例：您真是一個誠心販買的顧客，您已經(jīng)看過很多家產(chǎn)品了。 ，可以假一賠十（并把鑒定的機(jī)構(gòu)和地址告訴他）。 四、常見的顧客異議處理 ：通過觀察，對販買者，陪同者中影響力大小做個排序。 直接反駁法 你們這個質(zhì)量有沒有問題，是不是真的？ 你肯定買的放心了，我們品牌最注重的就是產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。 技能點(diǎn)撥 ?我 ?我 ?我 ?我 ?我 二、處理顧客異議的目的 03 PART ONE 處理顧客異議的原則和技巧 B A D C 學(xué)習(xí)目標(biāo) 讀完這一章之后，你應(yīng)該理解： ? 處理顧好客異議需要提前做儲備。 學(xué)習(xí)目標(biāo) 讀完這一章之后，你應(yīng)該理解： 處理顧客異議的重要性 恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩彤愖h，其實(shí)就是一門如何不顧客 溝通 的藝術(shù) 。 銷售技巧 —— 處理顧客異議 思考： 活勱 : 寫一寫 ， 你在銷售過程中所遇到的 顧客異議？ 課程目標(biāo) ?明確顧客異議產(chǎn)生的兩大因素以及正確處理顧客戶異議是銷售成功的必備要素。 ? 成功處理顧客異議是銷售的關(guān)鍵所在 。 二、處理顧客異議的目的 處理顧客異議的教學(xué)視頻：
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