信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 程 、 業(yè)務(wù)運(yùn)行上冗余的過(guò)程 《 需要信息技術(shù)的支持 強(qiáng)調(diào)考慮 IT潛能后的企業(yè)過(guò)程重構(gòu) 缺點(diǎn)：沒(méi)考慮重構(gòu)以后怎么用 IT實(shí)現(xiàn) 確切：基于 BPR的 IS規(guī)劃 ? 技術(shù)平臺(tái)法 思想：用先進(jìn)的技術(shù)為企業(yè)搭建一個(gè)滿足各方面需要的平臺(tái)，不斷保持平臺(tái)的先進(jìn)性 （規(guī)范化解決 IT供應(yīng)的一種方法） 公共服務(wù)設(shè)施，滿足企業(yè)的大部分需求。 ” 信息系統(tǒng)規(guī)劃的性質(zhì) ? 長(zhǎng)期計(jì)劃 ? 高層計(jì)劃 ? 策劃如何利用 IS幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)、提高效益和效率（目的） ? 至今沒(méi)有完善的規(guī)劃方法 信息系統(tǒng)規(guī)劃中的問(wèn)題 ? 最重要的問(wèn)題 得不到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)委任 原因在于高層領(lǐng)導(dǎo)： 缺乏信息覺(jué)悟 不相信“能做和易做” 沒(méi)把信息看作資源 沒(méi)看見(jiàn)財(cái)務(wù)上的證實(shí) 短期行為 妨礙 IS規(guī)劃的壁壘 優(yōu)先序 建立 實(shí)現(xiàn) 壁壘 1 3 測(cè)量收益 2 2 企業(yè)性質(zhì) 3 1 招聘困難 4 6 政治矛盾 5 5 現(xiàn)存 IT投資 6 4 用戶教育資源 7 11 收益的疑問(wèn) 8 9 溝通問(wèn)題 9 7 中層管理態(tài)度 10 8 高層管理態(tài)度 11 10 技術(shù)落后于現(xiàn)實(shí) Wilson(1989) 妨礙 IS系統(tǒng)規(guī)劃的建立和實(shí)施的壁壘 不進(jìn)行 IS規(guī)劃的損失 Kobler Unit: ? IS投資失去控制 ? IS投資成為矛盾的源泉 ? 局部收益 全局受損 ? 系統(tǒng)的壽命短促 不進(jìn)行 IS規(guī)劃的原因 多半是人為的原因 Sethi(1989): ? 難于獲得實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的高層委任 ? 規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo) ? 難于找到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ? 難于說(shuō)服高層領(lǐng)導(dǎo)投資于規(guī)劃練習(xí) ? 難于找到團(tuán)隊(duì)隊(duì)員 ? 占用大量高層管理的時(shí)間 ? 未能建立常設(shè)的規(guī)劃隊(duì)伍 ? 尋找規(guī)劃支持人員的時(shí)間和花費(fèi) 2 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略角色 戰(zhàn)略層 管理層 知識(shí)層 執(zhí)行層 高級(jí)經(jīng)理 中層經(jīng)理 知識(shí)工作者 執(zhí)行經(jīng)理 系統(tǒng)層次 服務(wù)對(duì)象 層次與職責(zé)的劃分 ? 執(zhí)行經(jīng)理的主要職責(zé)是追蹤事件的發(fā)展以及收集相應(yīng)的反饋資料 ? 知識(shí)層的工作是為組織提供知識(shí)支持和數(shù)據(jù)工作者，從而能夠發(fā)現(xiàn)、組織并整合新的知識(shí) ? 管理層的工作涉及監(jiān)督、控制和決策，并且對(duì)于中層管理者的活動(dòng)進(jìn)行“管理” ? 戰(zhàn)略管理層的工作主要涉及組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)在組織內(nèi)部和外部尋找影響組織發(fā)展的因素 戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn) ? 目標(biāo)明確 ? 可執(zhí)行性強(qiáng) ? 組織人事落實(shí) ? 靈活性好 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 ? 方向和目標(biāo) ? 約束和
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