【正文】 OGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 網(wǎng)絡(luò)游戲營銷 ? 玩“獸血沸騰”送春運火車票 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 網(wǎng)絡(luò)游戲營銷 ? 購買魔法士“薯你脆”干脆面贏取穿越火線虛擬游戲道具 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 網(wǎng)絡(luò)游戲營銷 ? 寶潔開發(fā)的模擬經(jīng)營類社交游戲《夢幻沙龍》 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論 ? 【任務(wù)總結(jié)】 ? 本節(jié)介紹了網(wǎng)絡(luò)軟營銷的含義、特點、實施的關(guān)鍵因素、主要方式等內(nèi)容，并且以“微博營銷”、“微電影營銷”和“網(wǎng)絡(luò)游戲營銷”為例介紹了網(wǎng)絡(luò)軟營銷的主要實施平臺。 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論 ? 一、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷的概念 ? 二、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷的特點 ? 三、實施網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷的步驟 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論 ? 【任務(wù)引入】 ? 美國西南航空公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱，當(dāng)年，這個不起眼的小航空公司就是靠這一法寶躋身于美國前四大航空公司之列。 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 一、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷的概念 ? 關(guān)系營銷理念的提出 ? 關(guān)系營銷是 1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場、勞動力市場、供應(yīng)市場、內(nèi)部市場、相關(guān)者市場，以及影響者市場（政府、金融市場）；在微觀上，認識到企業(yè)與顧客的關(guān)系不斷變化，市場營銷的核心應(yīng)從過去的簡單的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重保持長期的關(guān)系上來。通過對數(shù)據(jù)庫的查詢和分析，《》雜志社確定了以北京、上海為主的 18萬企業(yè)高層管理人士為目標(biāo)讀者，采取了直郵宣傳和直接贈閱推廣方式，共設(shè)計了 6輪直郵推廣和兩輪贈閱推廣。在網(wǎng)絡(luò)時代下，數(shù)據(jù)庫營銷的重要性在何處？企業(yè)如何利用好數(shù)據(jù)庫來展開營銷活動，是本任務(wù)模塊要重點介紹的內(nèi)容。 ? 在 “老讀者介紹新讀者 ”的推廣項目中，雜志社還向每一位參與活動的介紹者寄發(fā)了熱情洋溢的感謝信，這些都進一步提升了讀者對該雜志的信任感和忠誠度 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 任務(wù)分析 ? 《》數(shù)據(jù)庫營銷的成功，對其他企業(yè)來說，很有借鑒意義。 ? 【思考與討論】 ? 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷與數(shù)據(jù)庫營銷有何聯(lián)系？如何利用好二者之間的聯(lián)系？ 謝 謝 :58:5610:5810::58 10:5810:58::58:56 2023年 1月 30日星期一 10時 58分 56秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 上午 10時 58分 :58January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 上午 10時 58分 56秒 10:58: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:58:5610:58:5610:58Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 10時 58分 56秒 上午 10時 58分 10:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 10:58:5610:58:5610:581/30/2023 10:58:56 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:58:5610:58:5610:58Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 30日星期一 上午 10時 58分 56秒 10:58: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。通過顧客數(shù)據(jù)庫（ ）的建立和分析，各個部門都對顧客的資料有詳細全面的了解，可以給予顧客更加個性化的服務(wù)支持和營銷設(shè)計，使“一對一的顧客關(guān)系管理”成為可能。這種個性化的關(guān)懷大大增加了讀者的好感，提升了讀者對雜志的忠誠度。 ? 精準(zhǔn)地分析目標(biāo)讀者，抓住核心人群 ? 采取個性化的營銷策略，培養(yǎng)良好的讀者關(guān)系。 ? 【思考與討論】 ? 淘寶商家應(yīng)如何開展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷活動？有何工具可利用？ LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 任務(wù)四 數(shù)據(jù)庫營銷理論 ? 一、數(shù)據(jù)庫營銷的概念 ? 二、數(shù)據(jù)庫營銷的特點 ? 三、數(shù)據(jù)庫營銷的過程 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 任務(wù)五 數(shù)據(jù)庫營銷理論 ? 【任務(wù)引入】 ? 經(jīng)濟學(xué)人集團下的《》雜志是服務(wù)于企業(yè)高層財務(wù)管理人士的專業(yè)雜志，在全球 (特別是美國 )大中型企業(yè)高級財務(wù)管理人士中擁有巨大的影響力。 ? 網(wǎng)絡(luò)的溝通雙向性特點，導(dǎo)致其成為企業(yè)進行關(guān)系營銷的最優(yōu)平臺。 ? 因微博所承載的信息量有限，要吸引網(wǎng)民的眼球并讓網(wǎng)民大量傳播轉(zhuǎn)載有一定的難度。 ? （ 2） 購買現(xiàn)實的產(chǎn)品獲得虛擬物品 。 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 微電影營銷的未來發(fā)展趨勢 參不性 可觀性、藝術(shù)性、敀事性 隱藏劇情、眾包、獎勵機制 、 跨平臺、優(yōu)化檢索、推薦不分享機制 代入感 電影特性 情感共鳴、身臨其境、似曾相識 科技感 傳播便捷 整合傳播 有配合 微電影 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 優(yōu)秀微電影賞析 跑過死神的快遞員 80后集體的回憶 桔子水晶酒庖 12星座電影（水瓶座） 酒店 鞋業(yè) 飲料 衛(wèi)浴 馬桶編年叱 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 網(wǎng)絡(luò)游戲營銷 ? ? 網(wǎng)絡(luò)游戲營銷就是把網(wǎng)絡(luò)游戲作為推廣媒介，把網(wǎng)絡(luò)游戲的眾玩家作為目標(biāo)顧客，把企業(yè)品牌、產(chǎn)品信息、活動信息與網(wǎng)絡(luò)游戲通過各種方式結(jié)合起來，從而提升目標(biāo)顧客對企業(yè)或產(chǎn)品的認知，達到營銷目標(biāo)的營銷活動。 ? 可以捉住這些熱點植入廣告。 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 百度魔圖微博軟營銷 ? 此后三小時后，微博上其他多位用戶也開始了該條微博的傳播，并點明了該微博的來源。所以，對于圍脖來說，最重要就是擴大你的粉絲群。 通過粉絲關(guān)注的形式進行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時，名人敁應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。推出一款時尚的新包，蘭寇一個新的化妝品，寶馬的一款新車，通過一幅照片，一個話題，一個故事，加上代言人的人氣，可以立即引起成千上萬個粉絲的關(guān)注和討論?？醋o員的工作時間比較有彈性，主要職責(zé)是探索大堡礁的群島，更加深入地了解大堡礁。通過義賣的形式拍賣手機、水杯、手表、書籍、衣服等物品來籌集善款，將這些善款贈給南都公益基金會，用于南都公益基金會新公民小額教師基金項目，最終用于支持全國打工子弟學(xué)校教師開展活動。由于其制作成本相對較低，收到的效果更好，正不斷被越來越多的商家所采用。） LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論 ? 一、網(wǎng)絡(luò)軟營銷的含義 ? 二、網(wǎng)絡(luò)軟營銷的特點 ? 三、實施網(wǎng)絡(luò)軟營銷的關(guān)鍵因素 ? 四、網(wǎng)絡(luò)軟營銷的主要方式 ? 五、網(wǎng)絡(luò)軟營銷的實施平臺（微博、微電影、網(wǎng)絡(luò)游戲） LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論 ? 【任務(wù)引入】 ? 眼睛渴了無糖貝它糖是富含貝它胡蘿卜素的一種糖果。 ? 促銷類 (周刊 )：通過郵件進行產(chǎn)品促銷，單次郵件轉(zhuǎn)化率在 3540%左右。 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 情景案例分析及效仿訓(xùn)練 ? 【情景案例】 :麥包包的會員經(jīng)營策劃方案 ? 麥包包，誕生于 2023年 9月，由意大利近百年歷史的箱包家族集團提供天使基金設(shè)立而成，在浙江嘉興自建箱包生產(chǎn)基地，并擁有中國首家“歐洲麥包包時尚研究中心”，旗下?lián)碛卸鄠€時尚品牌，并獨家網(wǎng)絡(luò)代理香港、臺灣等國際國內(nèi)知名品牌產(chǎn)品，產(chǎn)品線涉及時尚、商務(wù)、休閑、戶外運動等多個系列。 ? 實施的條件 ? 基于用戶許可 ? 通過電子郵件傳遞信息 ? 信息對用戶是有價值的 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 四、營銷 ? 營銷郵件設(shè)計 ? 獨特的個性化內(nèi)容 ? 用戶關(guān)注的內(nèi)容 ? 用戶嗜好的內(nèi)容 ? 營銷的核心 ? 選擇郵件服務(wù)商 ? 尋找出您的客戶需要的郵件內(nèi)容 ? 了解您的市場目標(biāo)以及銷售目標(biāo) ? 對于不同郵件列表的不同命名 ? 郵件相關(guān)信息的隱私政策 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷 ?【任務(wù)總結(jié)】 ?本節(jié)介紹了網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷的含義、特征和主要形式，并且以營銷為例介紹了網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷的具體操作方法。 直復(fù)營銷活動最重要的特性是直復(fù)營銷活動的效果是可測定的。 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 任務(wù)分析 ? 麥考林的這種多渠道經(jīng)營模式，實現(xiàn)了線上線下的完美整合，讓顧客感受到的是郵購目錄接受 —— 實際門店體驗 —— 網(wǎng)上購買的有機整體。而后又獨辟蹊徑回歸傳統(tǒng)商業(yè)模式，開始開設(shè)零售直銷店鋪，把直復(fù)營銷做到了極致。 直復(fù)營銷強調(diào)溝通的雙向性，作為一種相互作用的體系，直復(fù)營銷者與目標(biāo)顧客之間不是單向信息交流，而是一種相互之間的信息交流。有多種用途，可以發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品信息、銷售信息、市場調(diào)查、市場推廣活動信息等。 ? 不尊重用戶權(quán)力的情況下強制用戶接收郵件 ? 反感郵件發(fā)送方，從而降低你的品牌美譽度，如果你的產(chǎn)品或服務(wù)是在用戶心中留有較好印像的話，則你通過垃圾郵件營銷則會起到反效果。 ? 互動類 (月刊 )：與購買行為相關(guān)針對性服務(wù)，目的是提高用戶黏貼性，加深關(guān)系，重復(fù)購買，訂單轉(zhuǎn)化率維持在3540%左右。（在網(wǎng)店經(jīng)營開始后進行，提交時間另行通知。 LOGO 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場營銷研究所 任務(wù)分析 ? 微電影與品牌植入的結(jié)合目前已經(jīng)成