櫥柜導(dǎo)購的店面銷售能力提升方法及技巧培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 威的證據(jù)一個方法：廚柜產(chǎn)品介紹的法?產(chǎn)品呈現(xiàn)的基礎(chǔ)是準(zhǔn)確掌握客戶需求 五、廚柜導(dǎo)購成交能力提升35Copyright 169。 一月 2120:42:3020:42Jan2123Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/1/23 20:42:3020:42:3023 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 23 一月 20238:42:30 下午 20:42:30一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 。 2023/1/23 20:42:3020:42:3023 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo總結(jié) ：店面店面 銷銷 售成功就是不售成功就是不 斷斷 創(chuàng)創(chuàng) 造、改造、改 變變 和和 滿滿 足客足客 戶戶 需求的成功需求的成功店面店面 銷銷 售不成功，再多的售不成功，再多的 營銷營銷 手段拉客手段拉客 結(jié)結(jié) 果都是徒果都是徒 勞勞 無功無功33Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo第二步： 團(tuán)隊 配合 個人 團(tuán)隊 店面 客戶服務(wù) 識別需求 量生設(shè)計 促進(jìn)需求 目標(biāo)管理 疑惑解析 定價設(shè)計 支配資源 售后服務(wù) 深植口碑 設(shè) 計 店 長 老板 安裝 導(dǎo) 購團(tuán)隊配合25Copyright 169。傾聽 在確認(rèn)事實真相后立即處理。 （ 4）推薦法。 2．識別顧客的購買信號。 2． “對，但是 ”處理法。（ 1）講故事。 利益分類 一個產(chǎn)品所包含的利益是多方面的，導(dǎo)購員在介紹利益時不能面面俱到，而應(yīng)抓住顧客最感興趣、最關(guān)心之處重點介紹。 傾聽顧客說話 導(dǎo)購員要快速認(rèn)識客戶的需求，針對不同的客戶用不同的溝通技巧，靈活掌握，隨機(jī)應(yīng)變，所謂客戶的需求，就是了解客戶真正想要的什么？注意 溝 通技巧方法與步驟14Copyright 169。 微笑一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo第一步：察言 觀 色，敲 開 顧 客心 門吸引吸引 顧顧 客客 進(jìn)進(jìn) 店店保持良好的第一印象微笑可以吸引顧客營造積極的門店氣氛觀察顧客的言行舉止識別顧客的進(jìn)店動機(jī)掌握顧客的消費(fèi)心理最佳接近策略最佳接近策略給顧客自由選購的空間 當(dāng)顧客需要時立即出現(xiàn)顧客樂于接受的接近方式注意 禮 儀方法與步驟自信與快樂是銷售法寶親和力讓顧客敞開心扉傾聽讓顧客更愿意溝通初探顧客心理 敲開顧客心門6Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo廚柜營銷技能培訓(xùn)系列（一）匯報人： 1Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo運(yùn)用 FAB介紹產(chǎn)品運(yùn)用 NLP向顧客介紹產(chǎn)品運(yùn)用第三方暗示進(jìn)行產(chǎn)品說明成功的產(chǎn)品演示調(diào)動顧客的感官感受讓顧客參與產(chǎn)品演示拓展顧客的關(guān)聯(lián)需求運(yùn)用啟發(fā)式銷售技巧提供專業(yè)的推薦產(chǎn)品第四步： 推薦產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客體驗有效的有效的 產(chǎn)產(chǎn) 品介品介 紹紹 引引 導(dǎo)顧導(dǎo)顧 客體客體 驗產(chǎn)驗產(chǎn) 品品 讓顧讓顧 客成套客成套 購買購買方法與步驟9Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo第一步：如何向客 戶 推 銷 自己 導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。導(dǎo)購員一定要記?。何覀冑u的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給顧客的利益 —— 產(chǎn)品能夠滿足顧客什么樣的需要，為顧客帶來什么好處。導(dǎo)購員推銷的產(chǎn)品盡管形形色色，但推銷的要點不外乎以下幾個方面：適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經(jīng)濟(jì)性。（ 4）比喻。 5．詢問處理法。（ 3）表情信號，如高興的神態(tài)及對商品表示好感、盯著商品思考等。 （ 7）感性訴求法。 by ARTCOM PT All rights reserv
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