【正文】 務(wù)。 ? ? 中國(guó)的遠(yuǎn)程教育在發(fā)展中經(jīng)歷了三代：第一代是函授教育，這一方式為我國(guó)培養(yǎng)了許多人才，但是函授教育具有很大的局限性，以下再進(jìn)行詳細(xì)分析；第二代是 20世紀(jì) 80年代興起的廣播電視教育，這就是電大的來(lái)源。 網(wǎng)絡(luò)游戲 (Online Game)是指以計(jì)算機(jī)、移動(dòng)終端等為客戶端，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)，必須通過(guò) TCP/IP協(xié)議實(shí)現(xiàn)多個(gè)用戶同時(shí)參與的游戲產(chǎn)品，用戶可以通過(guò)對(duì)于游戲中人物角色或者場(chǎng)景的操作實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)、交流的目的。 圖 113全球網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額 案例 奧鵬遠(yuǎn)程教育服務(wù)體系 圖 114奧鵬教育商務(wù)模式和發(fā)展方向 本章小結(jié) 作為一種全新的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，電子商務(wù)是帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的有效途徑。 :04:4918:04Jan2328Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 28日星期六 6時(shí) 4分 49秒 18:04:4928 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 1月 28日星期六 下午 6時(shí) 4分 49秒 18:04: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 28日星期六 6時(shí) 4分 49秒 18:04:4928 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 28, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 在美國(guó) ， 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)己超過(guò)電影業(yè)成為娛樂(lè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的魁首；在韓國(guó) ， 游戲產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值甚至超過(guò)了汽車(chē)工業(yè)產(chǎn)值 。促使市場(chǎng)保持高速發(fā)展的主要?jiǎng)恿?lái)自于網(wǎng)絡(luò)教育在高等學(xué)歷教育市場(chǎng)的應(yīng)用，由此帶來(lái)的收入約占網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)整體規(guī)模的85%90%。美國(guó)將它作為一項(xiàng)國(guó)家目標(biāo)；英國(guó)要求教育部門(mén)與政府同時(shí)推行；日本則制定詳細(xì)的改革計(jì)劃，先建立完備的硬件系統(tǒng)，再跟進(jìn)教育的三個(gè)根本轉(zhuǎn)變，且將這種新型的教學(xué)方式應(yīng)用到兒童教學(xué)中。 (5)內(nèi)部管理。網(wǎng)絡(luò)教育的定義有狹義和廣義之分。這一階段的遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)發(fā)展較緩慢。即使是距離比較近，患者也希望接受專(zhuān)家的診療。醫(yī)療教育實(shí)現(xiàn)了醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的共享，滿足醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)的需求。網(wǎng)絡(luò)招聘在我國(guó)持續(xù)迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)最主要的商業(yè)應(yīng)用之一，并且逐漸成為較主流的招聘求職方式。例如，美國(guó)中高級(jí)人才的招聘成本為 300400美元，相對(duì)于近 5萬(wàn)美元的平均年薪來(lái)講，招聘投入與年薪比平均為 1: 600。二十世紀(jì)九十年代，美國(guó)各高校為幫助學(xué)生就業(yè)，邀請(qǐng)用人單位在學(xué)校網(wǎng)址上發(fā)布招聘信息。網(wǎng)絡(luò)招聘不僅僅是將傳統(tǒng)的招聘業(yè)務(wù)復(fù)制到網(wǎng)上，而是互動(dòng)的、無(wú)地域限制的、具備遠(yuǎn)程服務(wù)功能的一種全新的招聘方式，它的出現(xiàn)給招聘方式帶來(lái)深刻的變革。 1996年夏，倫敦全面使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使大部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以在電腦網(wǎng)絡(luò)上達(dá)成交易。 這是由充當(dāng)經(jīng)紀(jì)人的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商開(kāi)設(shè)的便于保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司和客戶相互尋求風(fēng)險(xiǎn)交換的網(wǎng)上市場(chǎng)。 網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)概述 ? 目前，保險(xiǎn)業(yè)借助先進(jìn)的電子信息技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)所開(kāi)發(fā)的新的網(wǎng)上保險(xiǎn)模式包括： ? (1)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站 。在此基礎(chǔ)上，投保人使可自行比較、選購(gòu)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品或套餐，也可簡(jiǎn)單描述個(gè)人情況，讓保險(xiǎn)需求評(píng)估工具為其分析，量身定制投保方案，從而使客戶全面享受個(gè)性化服務(wù)。 圖 95中國(guó)銀河證券網(wǎng)主頁(yè) 圖 15中國(guó)銀河證券網(wǎng)主頁(yè) 網(wǎng)上證券服務(wù)的興起和發(fā)展 網(wǎng)上保險(xiǎn) (Online Insurance)，也稱保險(xiǎn)電子商務(wù)，是指保險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來(lái)支持保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為。受電子設(shè)備、通信線路和電力等影響會(huì)產(chǎn)生 “堵單 ”、斷線、甚至中斷交易等情況。 ? 網(wǎng)上交易之所以能如此快速發(fā)展，是因?yàn)槠渥陨淼膬?yōu)勢(shì)。由于我國(guó)證券市場(chǎng)中股民的主體是散戶，因此這種交易方式的推廣對(duì)國(guó)內(nèi)證券業(yè)的發(fā)展方向?qū)a(chǎn)生重大影響；對(duì)于證券商來(lái)說(shuō)，它延長(zhǎng)券商的服務(wù)時(shí)間、拓展了營(yíng)業(yè)部空間 ,不僅提高服務(wù)質(zhì)量、滿足了客戶的要求，而且也同時(shí)大大降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。與傳統(tǒng)銀行的服務(wù)方式明顯不同，它沒(méi)有營(yíng)業(yè)大廳，沒(méi)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，卻可以開(kāi)展傳統(tǒng)銀行的所有銀行業(yè)務(wù)。目前，世界各國(guó)都在積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各主要地理信息服務(wù)機(jī)構(gòu)大都建有自己的網(wǎng)頁(yè)，并對(duì)全球開(kāi)放信息服務(wù)，尤其是美國(guó)、加拿大、日本和歐洲各國(guó)。這使用戶能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取遠(yuǎn)程的標(biāo)準(zhǔn)地理數(shù)據(jù)以及處理功能服務(wù)，還能使應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者將 GIS功能集成進(jìn) Web應(yīng)用程序而不需要構(gòu)建本地功能。 雖然餐飲業(yè)是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，其實(shí)，只要留意身邊，很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象，在一些餐館酒店點(diǎn)菜時(shí)，不少服務(wù)員已經(jīng)不必到廚房下單，而是在掌上電腦上完成，并能及時(shí)掌握菜品的供應(yīng)情況，如果缺貨則可以馬上請(qǐng)顧客另點(diǎn)新菜。 ?組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)法律、技術(shù)、理財(cái)、心理、美容、營(yíng)養(yǎng)等傳統(tǒng)咨詢行業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的合適程度進(jìn)行調(diào)研。電子商務(wù)深入到整個(gè)服務(wù)業(yè)是大勢(shì)所趨，正在成為推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要手段之一。 隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷深入和電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的興起，服務(wù)行業(yè)如銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、咨詢業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育培訓(xùn)、娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)也日益應(yīng)用電子商務(wù)，降低了運(yùn)營(yíng)成本，提高了經(jīng)營(yíng)效率，應(yīng)用范圍日益廣泛。 由于公眾是一個(gè)社會(huì)化的用戶群，他們對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)和GIS技術(shù)的理解、掌握程度有很大差異，并且有相當(dāng)一部分用戶對(duì)于 GIS是完全陌生的，因此，對(duì)于公眾 GIS來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)的易用性是其能否成功得到應(yīng)用的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，已有不少城市開(kāi)始嘗試讓公眾參與到公眾決策中來(lái)，并積極地付諸實(shí)施，究其原因，體制和觀念是主要障礙，一方面政府還沒(méi)有充分意識(shí)到公眾參與在公眾決策中的重要性，缺少相應(yīng)的機(jī)制；另一方面，群眾參與公眾決策的意識(shí)淡薄。該銀行業(yè)務(wù)量巨大并且急劇增長(zhǎng)，但其業(yè)務(wù)人員僅僅 15人。圖 14所示為某網(wǎng)上證券分析軟件系統(tǒng)界面。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是交易可以與看盤(pán)同步進(jìn)行，這增加了買(mǎi)賣(mài)決策的安全性；二是這種交易過(guò)程十分快速，甚至委托的全過(guò)程能夠簡(jiǎn)化到鼠標(biāo)的一次點(diǎn)擊?？偨Y(jié)起來(lái)，網(wǎng)上交易主要有以下幾個(gè)方面的不足： ? 首先，券商依靠服務(wù)商為其提供交易軟件、技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)。 從廣義上講，網(wǎng)上保險(xiǎn)還包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)公司員工和代理人的培訓(xùn)，以及保險(xiǎn)公司之間及保險(xiǎn)公司與公司股東、保險(xiǎn)監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機(jī)構(gòu)之間的信息交流活動(dòng)。 ? (3)提供在線理賠服務(wù)。它直接在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售保險(xiǎn)，提供個(gè)性化的服務(wù)，具有很高的靈活性。 ? 相信隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及，保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)必將會(huì)出現(xiàn)我們今天無(wú)法想象的新的商業(yè)模式。 2023年 8月 1日，國(guó)內(nèi)首家 集證券、保險(xiǎn)、銀行及個(gè)人理財(cái)于一體的 個(gè)人綜合理財(cái)服務(wù)網(wǎng)站 ──平安 PA18正式向 外界亮相，其強(qiáng)有力的個(gè)性化功能開(kāi)創(chuàng)了國(guó) 內(nèi)先河。例如：企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)更廣闊的平臺(tái)發(fā)布廣告；企業(yè)可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘；企業(yè)也可以通過(guò)在傳統(tǒng)媒體上發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接受簡(jiǎn)歷，進(jìn)行下一步的招聘工作。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，企業(yè)主招聘雇員的途徑產(chǎn)生了重大轉(zhuǎn)變。 網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的興起和發(fā)展 圖 17 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模 根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，如圖 17所示，2023年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模達(dá) 11 億元