【摘要】現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)理念認(rèn)知客戶(hù)服務(wù)一、什么是服務(wù)服務(wù)就是達(dá)到或超越客戶(hù)的期待APCDAPCDAPCDA:Action-行動(dòng)P:Plan-計(jì)劃C:Check-檢查D:Do執(zhí)行PDCA循環(huán)理論案例:一位老大爺拿著
2025-01-18 20:44
【摘要】易能系列培訓(xùn)之系列1,1,70%,70%系列1,2,20%,20%系列1,3,10%,10%簡(jiǎn)化流程規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)1)對(duì)于新客戶(hù),行情變化時(shí)要及時(shí)通知。2)對(duì)于老客戶(hù),報(bào)價(jià)更改時(shí)要及時(shí)更新。3)顯示自己的與業(yè)程度——定期整理出行業(yè)報(bào)告提供給客戶(hù)。
2025-01-13 11:37
【摘要】留住客戶(hù)、把握成交1????????留住客戶(hù)留住客戶(hù)把握成交把握成交基于狼性客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與管理基于狼性客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與管理留住客戶(hù)、把握成交1戰(zhàn)爭(zhēng)的勝與敗由什么決定軍隊(duì)的氣勢(shì)首先是決定成敗的關(guān)鍵因素我們的團(tuán)隊(duì)就像電影《兄弟連》中的戰(zhàn)士一樣的團(tuán)結(jié)
2025-01-11 18:08
【摘要】體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧第一部分:體驗(yàn)銷(xiāo)售規(guī)范歡迎問(wèn)候判斷客戶(hù)類(lèi)型挖掘客戶(hù)需求推薦產(chǎn)品業(yè)務(wù)示范體驗(yàn)促成交易送別一、歡迎問(wèn)候歡迎問(wèn)候—六大核心要點(diǎn)微笑親和力多說(shuō)一句接待時(shí)機(jī)社交距離歡迎問(wèn)候—六大核心要點(diǎn)六大核心要點(diǎn)細(xì)化規(guī)范:(1)微笑
2025-02-23 13:23
【摘要】基金營(yíng)銷(xiāo)李光主要內(nèi)容一、行業(yè)情況介紹二、基金營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)三、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)一、行業(yè)情況介紹???3.加強(qiáng)基金銷(xiāo)售是未來(lái)的大趨勢(shì)?1940-1980年,美國(guó)基金整個(gè)行業(yè)發(fā)展比較平穩(wěn),1980年開(kāi)始隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和股市的走牛,共同基金經(jīng)歷了快速增長(zhǎng)的30年,19
2025-03-10 22:49
【摘要】面談技巧目錄一、面談前準(zhǔn)備1、研究準(zhǔn)客戶(hù)2、準(zhǔn)備面談工具3、心理調(diào)整二、識(shí)別與挖掘客戶(hù)需求1、判斷客戶(hù)類(lèi)型(分別按人際風(fēng)格和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)分類(lèi))2、有效應(yīng)對(duì)各種類(lèi)型客戶(hù)技巧3、識(shí)別與挖掘客戶(hù)需求技巧訓(xùn)練4、
2025-01-13 01:49
【摘要】來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載
2025-01-14 19:53
【摘要】大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧2培訓(xùn)理念:1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)3銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)舞銷(xiāo)售拜訪(fǎng)銷(xiāo)售服務(wù)需求信任度誰(shuí)最棒我最棒誰(shuí)第一我第一4目彔
2025-03-04 20:59
【摘要】農(nóng)資銷(xiāo)售技巧分析講座課程安排一、農(nóng)資銷(xiāo)售成功的要素二、農(nóng)資成功營(yíng)銷(xiāo)九大法則三、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)之研判四、農(nóng)資銷(xiāo)售技巧六、經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)型分析與對(duì)策七、應(yīng)付難纏客戶(hù)的功夫八、農(nóng)資業(yè)務(wù)員的基本素養(yǎng)2第一講:農(nóng)資銷(xiāo)售成功的要素農(nóng)資是個(gè)特殊的行業(yè),誰(shuí)都可以做,但真正成功的業(yè)務(wù)員一定有其成功的要素!失敗的業(yè)務(wù)員一定有其失敗
2025-03-11 10:16
【摘要】第四章建筑裝飾工程直接費(fèi)計(jì)算與工料分析??直接費(fèi)是指工程施工過(guò)程中所耗費(fèi)的形成工程實(shí)體或?qū)崿F(xiàn)裝飾效果的各項(xiàng)費(fèi)用,包括人工費(fèi)、材料費(fèi)和施工機(jī)械使用費(fèi)等。?(1)人工費(fèi)?人工費(fèi)是指直接從事工程施工生產(chǎn)的工人所開(kāi)支的各項(xiàng)費(fèi)用,包括:?1)基本工資,指發(fā)放給生產(chǎn)工人的基本工資。?2)工資性補(bǔ)貼,指按規(guī)定發(fā)放給生產(chǎn)工人的物價(jià)
2025-02-16 11:29
【摘要】嘉里飲料培訓(xùn)及發(fā)展服務(wù)部表達(dá)的技巧表達(dá)的技巧1嘉里飲料培訓(xùn)及發(fā)展服務(wù)部表達(dá)的技巧培訓(xùn)目標(biāo)?了解并掌握表達(dá)的技巧?能運(yùn)用參與性活動(dòng)和不同視聽(tīng)手段?能從容、自信、有效地表達(dá)2嘉里飲料培訓(xùn)及發(fā)展服務(wù)部表達(dá)的技巧培訓(xùn)內(nèi)容概要?什么是表達(dá)?有效表達(dá)的特征?事前計(jì)劃與準(zhǔn)備?現(xiàn)場(chǎng)講演技巧3嘉里飲
2025-03-01 13:12
【摘要】營(yíng)銷(xiāo)技巧理念﹥方法思路決定出路價(jià)格和價(jià)值的關(guān)系?杜康派:酒香不怕巷子深王婆派:王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸“售”營(yíng)銷(xiāo)人員分類(lèi)內(nèi)向外向大多數(shù)人喜歡別人對(duì)他感興趣,而不是別人讓他感興趣中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)第一人王婆王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸王婆是什
2025-03-04 19:33
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列課程模塊STP營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)技巧MarketingSTP營(yíng)銷(xiāo)(一)市場(chǎng)細(xì)分(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇及其策略(三)市場(chǎng)定位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略(4P's)——企業(yè)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案(一)產(chǎn)品策略(二)價(jià)格策略(三)渠道策略(四)促銷(xiāo)組合策略管理營(yíng)銷(xiāo)工作
2025-01-18 21:26
【摘要】電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧與實(shí)例1電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的特性電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)靠聲音傳遞信息營(yíng)銷(xiāo)人員必須在極短的時(shí)間內(nèi)引起準(zhǔn)客戶(hù)的興趣電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一種你來(lái)我往的過(guò)程電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是感性而非全然理性的銷(xiāo)售2電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)靠聲音傳遞信息客戶(hù)經(jīng)理只能靠“聽(tīng)覺(jué)”去“看到”準(zhǔn)客戶(hù)的所有反應(yīng)并判斷營(yíng)銷(xiāo)方向是否正確,同樣地,準(zhǔn)客戶(hù)在電話(huà)中也無(wú)法看到客戶(hù)經(jīng)理的肢體
2025-01-17 09:49
【摘要】史曉群簡(jiǎn)歷香港國(guó)際商學(xué)院工商研究所所長(zhǎng)研究員營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷(xiāo)高手技巧訓(xùn)練史曉群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)?*什么是營(yíng)銷(xiāo)??
2025-01-22 06:54