銷售-溝通技巧(1)(存儲版)
【正文】 Unknown Not Known to Others 自己已知 自己未知 Known to Self Not Known to Self The Johari Window 周哈里視窗 他人已知 開放區(qū) 盲目區(qū) Known to Arena Blind Pint Others 隱藏區(qū) 未知區(qū) 他人未知 Fa231。 只有“我” 只有“你” ? 通過研究生產(chǎn) 學術、宣傳 通過努力探索 文章、演講 我 們 成功 成功 測評你的溝通能力 選項 傳遞給合適的人 ,我 認真思考信息內(nèi)容 2 1 2 1 3 4 3 4 ,講話時信 心十足 提供反饋 2 1 2 1 3 4 3 4 ,并在回答前 檢查我的理解是否正確 ,我努力排除 各種個人成見 2 1 2 1 3 4 3 4 ,我態(tài)度積極 ,禮貌周到 需要于想要的信息 2 1 2 1 3 4 3 4 工的表現(xiàn)并輔導他們 想法以及他們工作的進 展 2 1 2 1 3 4 3 4 關于某一任務的所有相 關信息 改進溝通 2 1 2 1 3 4 3 4 電子媒介進行溝通 到外部與內(nèi)部溝通中去 2 1 2 1 3 4 3 4 、調(diào)查或作會議記 錄時 ,我使用有效的記錄 方法 ,在 定稿前 ,我經(jīng)常征求可信 賴的批評者的意見 2 1 2 1 3 4 3 4 提高工作效率 ,我認真準備并 多次試講 ,演講取得成功 2 1 2 1 3 4 3 4 著明顯的積極作用 達到專業(yè)水平 2 1 2 1 3 4 3 4 巧說服他人接受我的觀 點 行深入思考并熟知對方 的需求 2 1 2 1 3 4 3 4 ,內(nèi) 容準確簡明、清晰 徹底調(diào)查 2 1 2 1 3 4 3 4 組織的看法 顧問如何幫助我解決公 關問題 2 1 2 1 3 4 3 4 作人員進行有益的接觸 員來完成設計之類的專 門工作 2 1 2 1 3 4 3 4 面指示是以明確的商業(yè) 目標為基礎的 作重要工作 2 1 2 1 3 4 3 4 員工和其他人員的反饋 ,并且 不允許任何行為阻止這 一目標的實現(xiàn) 2 1 2 1 3 4 3 4 測評結(jié)果分析 3264 你不能有效地溝通 .要傾聽反饋 ,努力從失敗 中吸取教訓 6595 你在溝通方面表現(xiàn)一般 .要針對弱點努力提高 96128 你能很
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