業(yè)務(wù)管理模式設(shè)計(jì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ?公司總部主要起到戰(zhàn)略規(guī)劃、監(jiān)控與服務(wù)職能 總部主要通過戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃體系對(duì)下屬業(yè)務(wù)單元進(jìn)行戰(zhàn)略引導(dǎo) 總部通過預(yù)算體系和財(cái)務(wù)報(bào)告體系對(duì)下屬分公司進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控 此外，人力資源、信息、法律 /稅收等部門則主要為各下屬業(yè)務(wù)單元提供帶有規(guī)模效應(yīng)的專業(yè)化服務(wù) ?公 司將通過戰(zhàn)略指標(biāo)體系對(duì)下屬業(yè)務(wù)單位總經(jīng)理進(jìn)行考核，但考核一般不涉及其職能部門 ?下屬業(yè)務(wù)單元作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元和利潤(rùn)中心將對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)享有高度的主權(quán) 財(cái)務(wù) 人事 行政 營(yíng)銷 信息 生產(chǎn) 公司總經(jīng)理 戰(zhàn)略控制部 財(cái)務(wù)部 人力資源 法律/稅收 行政 規(guī)劃與監(jiān)控部門 服務(wù)部門 戰(zhàn)略 規(guī)劃 下屬公司總經(jīng)理 5 戰(zhàn)略型管理模式的采用強(qiáng)化了下屬業(yè)務(wù)單元的獨(dú)立運(yùn)作能力，但總部的業(yè)務(wù)管理功能將弱化 戰(zhàn)略型管理模式的特征 實(shí)施戰(zhàn)略型管理模式需要的轉(zhuǎn)變 ?下屬業(yè)務(wù)單元作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元和利潤(rùn)中心有著完善的運(yùn)作職能和決策權(quán) ?總部將作為規(guī)劃、監(jiān)控與服務(wù)平臺(tái)存在 ?總部采用戰(zhàn)略性指標(biāo)對(duì)下屬業(yè)務(wù)單元的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行考核，但考核只到下屬公司總經(jīng)理一級(jí) ?強(qiáng)化公司總部戰(zhàn)略控制部門和財(cái)務(wù)部門的建設(shè) 戰(zhàn)略控制部門將具備戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略監(jiān)控職能 財(cái)務(wù)部門將具備財(cái)務(wù)監(jiān)控職能 ?人力資源等部門將弱化至服務(wù)部門，主要為下屬業(yè)務(wù)單元提供專業(yè)服務(wù) 6 針對(duì)總部對(duì)事業(yè)部的管理，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)狀，我們?cè)O(shè)計(jì)出介于操作管理和戰(zhàn)略管理中間的戰(zhàn)略操作管理模式 ?追求多元產(chǎn)業(yè)按照總體戰(zhàn)略發(fā)展，不偏離方向，同時(shí)控制業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)調(diào)共享資源和培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力 目標(biāo) ?總部定位為戰(zhàn)略管理中心、投融資中心、財(cái)務(wù)中心、資源管理中心、經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)中心及監(jiān)控中心 ?事業(yè)部定位為特定行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中心 與事業(yè)部的關(guān)系 ?比較適合于南海發(fā)展這樣的下屬業(yè)務(wù)相關(guān)度比較高，又需要靈活經(jīng)營(yíng)和大力拓展的企業(yè) 優(yōu)點(diǎn) ?主要通過戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算進(jìn)行管理，對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署關(guān)鍵資源（技術(shù)、信息、人力資源等）并提供相關(guān)的指導(dǎo)和服務(wù) 管理手段 7 XX建議，南海發(fā)展對(duì)供水及排水事業(yè)部采取戰(zhàn)略操作型管理模式，而事業(yè)部對(duì)下屬水廠及控股公司則采取操作管理模式 總部 水廠 污水處理廠 供水事業(yè)部 控股供水公司： 如九江自來(lái)水公司 排水事業(yè)部 控股排水公司 戰(zhàn) 略 操 作 型 管 控 操 作 型 管 控 8 事業(yè)部對(duì)下屬控股公司的操作管理模式通過如下方式實(shí)現(xiàn) 供水事業(yè)部 控股供水公司： 如九江自來(lái)水公司 排水事業(yè)部 控股排水公司 操 作 型 管 控 關(guān)鍵管理人員由事業(yè)部提名報(bào)總部審批 財(cái)務(wù)由總部統(tǒng)一控制，由事業(yè)部對(duì)其實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和全面預(yù)算管理 事業(yè)部在采購(gòu)、工程、客戶服務(wù)及質(zhì)量管理等方面提供統(tǒng)一的服務(wù)和監(jiān)控 1 2 3 9 業(yè)務(wù)管理模式設(shè)計(jì) A. 設(shè)計(jì)思路 B. 總部職能定位 C. 集分權(quán)劃分 10 為了實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略操作管理，我們對(duì)公司總部職能定位的建議如下 總部職能
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