【摘要】大客戶營銷體系的建立與管理授課提綱一、中國郵政大客戶營銷體系現狀二、其他企業(yè)大客戶營銷體系情況三、建設大客戶營銷體系的幾個問題四、大客戶營銷隊伍的管理一、中國郵政大客戶營銷體系現狀—三級大客戶營銷體系郵政企業(yè)應建立三級大客戶營銷體系,國家郵政局、各?。ㄗ灾螀^(qū)
2025-10-10 15:04
【摘要】如何制定產品年度營銷計劃孫延峰公司中常見的計劃戰(zhàn)略性規(guī)劃公司/年產品年度營銷計劃產品組/年產品周期計劃產品/周期區(qū)域周期計劃區(qū)域/周期微觀市場計劃代表/月為什么要制定產品年度營銷計劃?制定年度營銷計劃的基本要求準確描述目前需求與潛在需求,把握市場機會策略一致性強,邏輯清晰,重點突出營銷組合完整,切實可行投入產出合理風險防范
2025-03-01 19:48
【摘要】第六章會員制營銷網絡會員制營銷概念原理價值應用如何發(fā)展會員如何讓會員推銷會員如何賺錢本章知識結構圖知識目標技能目標技能目標技能目標它們是如何贏利的?這兩個網站的盈利模式是什么呢??擁有大量訪問者的個人網站或者博客:如何將流量轉化為收益一、網絡會員制營銷的含義和原理起源-亞
2025-01-13 03:23
【摘要】產品營銷計劃學習目標產品營銷計劃的基本內容如何制定產品營銷計劃可用于產品營銷計劃的分析工具一、產品營銷計劃的基本內容n1、執(zhí)行概要n2、基本目標n3、行業(yè)分析n4、競爭分析n5、內部分析n6、市場細分和目標市場選擇n7、目標顧客分析n8、產品定位n9、相關的營銷策略(4PS)n10、相關執(zhí)行措施n11、監(jiān)
2025-02-26 14:28
【摘要】1客戶關系管理本章學習要點.準確理解客戶滿意度與客戶忠誠的概念。.了解客戶滿意度的測評方法。.掌握提高客戶滿意度的方法。.了解客戶滿意與客戶忠誠的關系.掌握提高客戶忠誠的方法.理解減少客戶流失的策略第三章第三章客戶滿意度與客戶忠誠客戶滿意度與客戶忠誠3一、客戶滿意度的基本概念:(一)概念:(),也叫客戶滿意指數。是對服務性行業(yè)的顧
2025-02-28 21:47
【摘要】2023/3/191第5章客戶滿意與客戶忠誠管理?理解客戶滿意的含義和衡量指標?熟悉提高客戶滿意度的主要措施?了解客戶忠誠含義、作用和類型?理解客戶滿意與客戶忠誠的關系?熟悉提高客戶忠誠度的主要策略?理解客戶保持含義、作用與策略?理解客戶流失含義、類型與對策2023/3/
2025-02-28 17:53
【摘要】如何編制營銷計劃書北京機械工業(yè)學院工商分院杭建平營銷組合理論的發(fā)展?4C……顧客、成本、便利和溝通?顧客()是指顧客的需求及其需求的變化。?成本()是消費者獲得滿足的成本,而不僅僅是廠商的生產成本,也就是說充分考慮到顧客消費此項產品或服務所愿意花費的成本。?便利
2025-02-20 00:40
【摘要】《客戶關系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-03《客戶關系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-03德士高通過“俱樂部卡”實現的客戶忠誠方案(內容詳見教材)點評:德士高超市連鎖集團通過合理設計“俱樂部卡”,一方面為各類消費者提供了具有針對性的商品服務,并為客戶提供了實在的財務利益,從而保證了客
2025-01-24 01:31
【摘要】如何制定企業(yè)(營銷)計劃?為什么要制定企業(yè)計劃?計劃的組成部分?必須明確的二十個問題??計劃是行動的綱領。計劃最重要的利益就是為企業(yè)指明了方向和行動的步驟。?營銷行動計劃(年度)和營銷戰(zhàn)術計劃都是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的組成部分。正確的營銷戰(zhàn)略保證了企業(yè)的發(fā)展方向;正確的戰(zhàn)術計劃保證了企業(yè)戰(zhàn)略營銷目標的實現。?企業(yè)
2025-01-08 23:55
【摘要】如何高效拜訪客戶亨通光電營銷培訓管理中心(第一期營銷集中培訓)?拜訪客戶,與客戶進行溝通,從而影響客戶的決定,這是每一個銷售人員每天必做的“功課”?從細微處入手,先掃一屋,再掃天下!銷售人員素質要求-1真誠:率真、正直和誠信是獲得客戶信任的基礎熱情:發(fā)自內心對職業(yè)的熱愛是智慧的源泉勤奮:做銷售最大的竅
2025-02-08 12:29
【摘要】怎么開拓新客戶朗高小彭一、目錄?出差前的準備工作?怎樣進行行程安排?怎么找客戶?發(fā)現挖掘客戶?談客戶?成交?售后出差前的準備工作一、初步調研a、調研的目的與原則b、調研的內容c、調研的工具調研的目的兵法云:知彼知己,百戰(zhàn)不殆。調研
2025-01-10 06:57
【摘要】北京興芳偉業(yè)汽車貿易有限公司如何解決客戶抱怨北京興芳偉業(yè)汽車貿易有限公司對產品本身的抱怨(產品)對銷售過程的抱怨(人)對所提供服務的抱怨(人)抱怨的種類:北京興芳偉業(yè)汽車貿易有限公司我們生活中常會遇到的不滿或抱怨答應在星期三送到的貨品,星期五了還沒到。不得不像螞蚱一樣在公司的銷
【摘要】傳媒怎樣開發(fā)新客戶如何開發(fā)潛在客戶?銷售是一個有兩個層次組成的過程:通過滿足客戶的需求達到一個價值的轉移它導致買賣雙方的互惠互利、我的公司及我公司的媒體、我公司媒體的優(yōu)勢、客戶的目標市場、發(fā)現能夠激勵你的潛在客戶的關鍵因素、建立客戶檔案并確定他們的購買原因
2025-01-10 07:44
【摘要】如何與客戶溝通2023年12月19日李自華一、讓我們與大師對照一下,差距有多大?創(chuàng)下世界銷售員最高記錄,20年來被打破的日本推銷之神原一平31條銷售要有:(1)推銷成功的同時,要使客戶成為你的朋友;(2)任何準客戶都具有其一攻就垮的弱點的;(3)對于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事;(4)越是難纏的準客
2025-02-06 23:43
【摘要】LOGO《客戶忠誠管理》教學課件湖南商學院工商管理學院制作人:LOGO教學目的與要求通過本章學習,使學生了解客戶忠誠概念與類型,掌握客戶忠誠的驅動因素,客戶忠誠的衡量、客戶忠誠與客戶滿意的關系、培養(yǎng)客戶對企業(yè)忠誠的方法。教學重點與難點客戶忠誠的驅動因素教學方法
2025-02-19 12:54