【正文】 戰(zhàn)略性原則： 整體性減少不確定因素的影響，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建一、供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建的策略– 在原有上游供應(yīng)商和下游分銷商中進(jìn)行篩選– 尋找核心企業(yè)，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟– 收縮戰(zhàn)線，通過(guò)業(yè)務(wù)外包建立供應(yīng)鏈系統(tǒng)，本企業(yè)只抓關(guān)鍵性的核心能力– 利用集團(tuán)公司的內(nèi)部聯(lián)系構(gòu)建供應(yīng)鏈– 借助電子商務(wù)、 IT尋找合適的合作伙伴，建立供應(yīng)鏈– 以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為媒介構(gòu)建供應(yīng)鏈– 通過(guò)實(shí)施新的物流管理技術(shù) (如 VMI、 TPL)構(gòu)建供應(yīng)鏈– 通過(guò)價(jià)值鏈分析 (Value Chain Analysis)構(gòu)建供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建? 供應(yīng)鏈上游 (供應(yīng)商 )設(shè)計(jì)舉例 某企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器上有一種零件需要從供應(yīng)鏈上的其它企業(yè)購(gòu)進(jìn)，年需求量為 10000件。 供應(yīng)鏈 /物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)167。 低庫(kù)存167。 采購(gòu)數(shù)量不要多變167。組織 能力C1 集成供 應(yīng)鏈 管理 企 業(yè) 內(nèi)部供 應(yīng)鏈 管理 戰(zhàn)略 ，企 業(yè) 外部供 應(yīng)鏈 的管理 戰(zhàn)略C2 團(tuán)隊(duì) 工作 強(qiáng) 調(diào) 通 過(guò)團(tuán)隊(duì) 模式 進(jìn) 行 問(wèn)題 的有效解決機(jī)制，增加共同高效工作的能力C3 敏捷 組織結(jié) 構(gòu) 跨功能、流程的廣 義 的生 產(chǎn)組織結(jié) 構(gòu)，用以支持 業(yè)務(wù) 流程供應(yīng)鏈運(yùn)作的框架? 集成化供應(yīng)鏈管理模式業(yè)務(wù)重組 面向?qū)ο筮^(guò)程控制集成化計(jì)劃 顧客化需求調(diào)整適應(yīng)性協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià) 價(jià)值增值性創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)同步性評(píng)價(jià) 滿意度評(píng)價(jià)信息共享 顧客化策略集成化供應(yīng)鏈管理作業(yè)作業(yè)回路回路策略回路性能評(píng)價(jià)回路供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與原則一、了解供應(yīng)鏈以前存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向沒(méi)引進(jìn)供應(yīng)鏈管理機(jī)制供應(yīng)商 廠家過(guò)緊的交貨期 所有商品庫(kù)存過(guò)量 苦于壓價(jià)廠 家 自認(rèn)為了解顧客 錯(cuò)認(rèn)為生產(chǎn)出來(lái)就能賣出技術(shù)先行型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)降低成本的限度批發(fā)及物流復(fù)雜的流通渠道剩余商品的庫(kù)存保管 業(yè)內(nèi)地位較低受零售業(yè)限制 零售商 壓低商品價(jià)格錯(cuò)認(rèn)為便宜就能賣出 追求硬件 引進(jìn)供應(yīng)鏈管理的機(jī)制供應(yīng)商 信息廠 家批發(fā) ,流通零售 ,顧客 顧客全全面面管縮理短庫(kù)時(shí)存間共顧享客信滿息意 服 務(wù)合刺作激開(kāi)新發(fā)的產(chǎn)需品求業(yè)低務(wù)成流本程運(yùn)重行構(gòu)不能掌握顧客真正需求不停生產(chǎn)滯銷產(chǎn)品以顧客需求為基礎(chǔ)的全面最佳?從客戶著眼?用客戶的眼睛看?創(chuàng)造新的利益?平等的合伙關(guān)系供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與原則二、實(shí)施供應(yīng)鏈管理需要解決的問(wèn)題– 供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作與信任程度較低– 缺乏對(duì)用戶服務(wù)的明確定義– 信息系統(tǒng)效率低– 庫(kù)存控制策略過(guò)于簡(jiǎn)單– 配套企業(yè)訂單完成缺乏協(xié)調(diào)– 運(yùn)輸渠道分析不夠– 庫(kù)存成本評(píng)價(jià)不正確– 組織間的障礙– 產(chǎn)品 /流程設(shè)計(jì)不完整– 沒(méi)有度量供應(yīng)鏈的績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)– 供應(yīng)鏈不完整供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與原則三、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想– 根據(jù)不同群體的需求劃分顧客，以使供應(yīng)鏈適應(yīng)市場(chǎng)面需求并保證利潤(rùn)。 物流成本為總成本的 40%167。 如果物流費(fèi)用降為 15%, 我們每年可節(jié)約 實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義? 我國(guó)庫(kù)存占 GDP的比例大 → 庫(kù)存大– 2023年我國(guó)庫(kù)存為 4萬(wàn)億元占我國(guó) GDP的 50%? 物流對(duì)資金周轉(zhuǎn)率的影響 → 周轉(zhuǎn)慢– 資金周轉(zhuǎn)率 =年銷售額 /庫(kù)存成本167。? 供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)資源管理的影響是一種資源配置的創(chuàng)新。 2)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策。 運(yùn)作計(jì)劃與控制167。*注： 國(guó)內(nèi)有人將 Supply Chain翻譯為 “供需鏈 ”，國(guó)外也有人使用 Supply/Demand Chain一、供應(yīng)鏈的概念? 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖供應(yīng)商 制造商 倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心 客戶供應(yīng)鏈基本概念??供應(yīng)鏈基本概念? 供應(yīng)鏈?zhǔn)纠?(IBM歐洲 公司 )制造 制造 制造制造制造制造制造訂貨計(jì)劃企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃MRP集中采購(gòu)生產(chǎn)計(jì)劃 直接銷售地方分銷中心銷售渠道用戶訂單市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)供應(yīng)商信息庫(kù)存在制品供應(yīng)鏈基本概念二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈基本概念案例： HP打印機(jī)供應(yīng)鏈? HP公司成立于 1939年， 1988年打印機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)，銷售部門分布在 110個(gè)國(guó)家，總產(chǎn)品超過(guò) 22023類；? Deskjet打印機(jī)是 HP的主要產(chǎn)品之一，過(guò)去由位于 5個(gè)不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該打印機(jī)的生產(chǎn)、裝配和運(yùn)輸，生產(chǎn)周期為 6個(gè)月；? 為保證顧客訂單 98% 的即時(shí)滿足率，各成品配送中心要保持 7周的庫(kù)存量；? 采用訂貨型 (MaketoOrder)生產(chǎn)組織方式，制造中心采用JIT方式，目標(biāo)是滿足分銷中心的安全庫(kù)存；? 其它不確定性因素，如供應(yīng)商的交貨質(zhì)量、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等。 供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流的職能領(lǐng)域過(guò)程，167。 這決定著對(duì)制造 (服務(wù) )資源的整合程度供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生– 增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)– 承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)– 迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)– 在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手– 增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)– 電子商務(wù)集約化對(duì)節(jié)省交易費(fèi)用的潛力不能發(fā)揮出來(lái) —— 電子商務(wù)在中國(guó)，理想狀態(tài)下應(yīng)節(jié)省 %的交易費(fèi)用，但實(shí)際情況，中國(guó)電子商務(wù)只能節(jié)省 %的交易費(fèi)。不關(guān)注顧客167。Copyright169。高資本風(fēng)險(xiǎn)167。– 本企業(yè)直接從事零部件生產(chǎn)占全部零部件的比重。 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生? 供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn)– 供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè) 整體整體167。五、供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展供應(yīng)鏈基本概念? 供應(yīng)鏈 (Supply Chain)是 圍繞核心企業(yè)圍繞核心企業(yè) ,通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè) 整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) 。 庫(kù)存管理167。鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)不能分割成諸如制造、采購(gòu)、分銷、銷售等職能部門。? 供應(yīng)鏈管理的概念是一個(gè)觀念上的創(chuàng)新，需要人們摒棄以往妄自尊大的觀念。一、實(shí)施供應(yīng)鏈管理的必要性實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義二、訂貨量在供應(yīng)鏈上被逐級(jí)放大 (Bullwhip)供應(yīng)商批量制造商批量分銷商訂貨零售商訂貨數(shù)量時(shí)間消費(fèi)者需求Bullwhip效應(yīng)產(chǎn)生的原因?需求預(yù)測(cè)修正 ： 用下一級(jí)定單量來(lái)預(yù)測(cè)需求；提前期越長(zhǎng) ,訂貨量越大?訂貨批量決策 ： 訂貨量呈集中的大單?價(jià)格波動(dòng) ： 促銷使零售商在低價(jià)時(shí)大量訂購(gòu)，加劇牛鞭效應(yīng)?短缺博弈 ： 零售商傾向在缺貨期擴(kuò)大訂貨量 (定單膨脹 )實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義三、物流與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力– 物流成本占總成本的 40%, 生產(chǎn)成本只有 10%– 物流時(shí)間為 90%, 而制造時(shí)間僅為 10%– 資金周轉(zhuǎn)率僅為 成本時(shí)間資料來(lái)源 : 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心， 1999供應(yīng)商 顧客采購(gòu) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 分銷物流 , 信息流返回物流 , 信息流企業(yè)物流服務(wù)市場(chǎng)物流服務(wù)市場(chǎng)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義 物流成本的分解大部分企業(yè)只能管理物流運(yùn)作成本！物流總成本物流總成本物流運(yùn)作成本 物流相關(guān)成本 反向物流成本存貨保有成本運(yùn)輸成本倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作成本管理費(fèi)用IT系統(tǒng)成本 庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本資本占用成本庫(kù)存服務(wù)成本調(diào)價(jià)損失實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義– 決定產(chǎn)品最終競(jìng)爭(zhēng)力的冰山現(xiàn)象實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義四、我國(guó)的物流成本? 物流時(shí)間是加工和制造時(shí)間的 9倍 → 效率低– 加工和制造是總時(shí)間的 10%– 物流時(shí)間是總時(shí)間的 90%? 物流成本是直接勞動(dòng)成本的 4倍 → 成本高– 直接勞動(dòng)成本是總成本的 10%– 物流成本是總成本的 40%? 全社會(huì)物流費(fèi)用占 GDP的 20%–2023年 全社會(huì)物流費(fèi)用 ， GDP為 89404億–2023年 全社會(huì)物流費(fèi)用 19187 億， GDP為 95933億167。 要價(jià)值優(yōu)勢(shì)–供應(yīng)鏈上的油水比那都大167。B2 先 進(jìn) 技 術(shù) 改 進(jìn) 工作流效率，以及保 證 管理供 應(yīng)鏈 的新的方式、技 術(shù)B3 產(chǎn) 品 設(shè)計(jì) 系 統(tǒng) 改 進(jìn)產(chǎn) 品 設(shè)計(jì) 的思路，將 設(shè)計(jì) 系 統(tǒng) 建立于整個(gè)供 應(yīng)鏈 的管理范疇之中，兼 顧 客 戶 的需求響 應(yīng) 和供 應(yīng) 商的參與需求。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與原則–采購(gòu)167。 低生產(chǎn)成本– 倉(cāng)儲(chǔ)167。 合作伙伴的選擇167。 車輛送貨路線供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與原則六、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則? 自頂向下的設(shè)計(jì)和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則 自頂向下：從全局到局部 → 分解與協(xié)調(diào)原則 自底向上：從局部到整體 → 集成優(yōu)化原則? 簡(jiǎn)潔性原則： 合作伙伴少而精，精細(xì)供應(yīng)鏈? 集優(yōu)原則： 互補(bǔ)性原則，強(qiáng)