主管的人際領(lǐng)導(dǎo)技能(存儲版)
【正文】 驗(yàn) 價(jià) 值 觀 需 求 規(guī) 則 感 覺 行 為 (O) 刺激 (情景 ) (S) 反應(yīng) (行為變化 ) (R) 目 標(biāo) 績效結(jié)果 催化 主導(dǎo)需求 強(qiáng)力動機(jī) 3）有效的激勵手法及其運(yùn)用原則 中階主管如何有效運(yùn)用激勵 2）有效的激勵須引導(dǎo)人的主導(dǎo)需求 1）有效的激勵須激起人的內(nèi)在動機(jī) 激勵報(bào)償?shù)幕绢愋?. 內(nèi)在激勵 － 精神層面的引導(dǎo)例如認(rèn)同 、 成就感 、 滿足 、 快樂 、 平靜 、 受重視 、 責(zé)任感等形而上的感覺 。 德國人類學(xué)家 W 企業(yè)的和諧發(fā)展需要兩個組織圖 組織運(yùn)營流程圖 互賴協(xié)作關(guān)系圖 ＋ 變化的 穩(wěn)定的 結(jié)構(gòu)調(diào)整 流程改變 真誠信賴 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 組織作用的發(fā)揮程度取決于 組織成員的角色、關(guān)系和相互協(xié)調(diào)的方式 主管人員的人際領(lǐng)導(dǎo)技能 透過真誠信賴關(guān)系 建立有效的工作網(wǎng)絡(luò) 不要把員工看成是雇員 他們是企業(yè)的工作伙伴 與員工建立起伙伴關(guān)系 企業(yè)將從優(yōu)秀走向卓越 從迪斯尼公司與員工的伙伴關(guān)系思考 不同層級管理者所需的相對技能 基層主管 中層主管 高層主管 概念診斷 人際技能 技術(shù)性技能 管理工作所需要的不同技能 技術(shù)的技能 人際的技能 概念診斷技能 綜合判斷、解決問題的能力 使組織產(chǎn)生正面工作態(tài)度的能力 運(yùn)用特殊知識和經(jīng)驗(yàn)做好工作的能力 請從《鯨魚的哲學(xué)》中思考積極人際關(guān)
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