物業(yè)管理培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】Weletothe物業(yè)管理仁恒星園華發(fā)新城老舊小區(qū)同學(xué)

2025-02-05 16:13

物業(yè)管理服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程(ppt91頁)-資料下載頁

【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀培訓(xùn)目的：了解禮儀常識增強服務(wù)意識作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止來為客戶進行服務(wù)，而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請大家記住，員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象，而更重要的是NOprotocolNOsuccessfulCa

2025-03-05 12:25

[精選]前期物業(yè)管理服務(wù)-資料下載頁

【摘要】主講：黃安心廣州市廣播電視大學(xué)管理學(xué)部中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè)《物業(yè)管理實務(wù)Ⅰ》第四章前期物業(yè)管理服務(wù)中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè)本章講授前期物業(yè)管理的含義前期物業(yè)管理的內(nèi)容前期物業(yè)管理的委托前期物業(yè)管理與前期介入竣工驗收與接管接收交樓的程序與管理綜合驗收前期物業(yè)管理的

2025-01-13 03:52

如何提升物業(yè)管理工作技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】如何提升物業(yè)管理工作技巧課程的主要內(nèi)容一、21世紀的管理演變二、物業(yè)管理與服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)體系四、物業(yè)服務(wù)技巧管理的演變?20世紀的盈利模式：促進銷售擴大份額?21世紀的盈利模式：滿意服務(wù)忠誠客戶創(chuàng)造并留住客戶，利潤只是副產(chǎn)品。

2025-01-05 14:18

物業(yè)管理糾紛化解技巧教材-資料下載頁

【摘要】第十章物業(yè)管理糾紛化解第一節(jié)物業(yè)管理糾紛概述?一、物業(yè)管理糾紛的含義?物業(yè)管理糾紛，是指物業(yè)管理服務(wù)的消費者在消費物業(yè)管理之前及過程中，因?qū)ξ飿I(yè)管理服務(wù)或與其有關(guān)都得權(quán)利和義務(wù)有一定看法時，與提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理公司所發(fā)生的不同程度的爭執(zhí)。?二、物業(yè)管理糾紛的類型?，可以將其分為三類，①經(jīng)濟糾紛；②

2025-02-10 21:30

物業(yè)管理服務(wù)禮儀課程-資料下載頁

【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀－專題培訓(xùn)認識無維?七十年代人，生于北京，管理學(xué)研究生。?國家注冊物業(yè)管理師。?資深學(xué)歷教師，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師。人保部優(yōu)秀資格教師?12歲始發(fā)表文藝作品，國家級刊物發(fā)表作品若干?深圳大學(xué)、深圳技師學(xué)院、深圳高級職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)

2025-03-05 12:26

物業(yè)管理知識培訓(xùn)清潔與管理-資料下載頁

【摘要】物業(yè)管理知識培訓(xùn)《清潔與管理》含義?保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育，監(jiān)督治理和日常清潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防止環(huán)境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)操作，維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。原則?

2025-02-08 20:17

物業(yè)管理前期介入與入住管理培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容：?一、前期介入與接管驗收?二、客戶入住管理概述?三、入住管理標準作業(yè)規(guī)程?四、裝修管理概述?五、裝修管理標準作業(yè)規(guī)程一、物業(yè)管理前期介入——指物業(yè)管理公司在接管物業(yè)之前，就參與物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)的過程。從業(yè)主與使用人及物業(yè)管理的角度，就物業(yè)開發(fā)

2025-02-12 19:38

物業(yè)管理理念和基本知識-資料下載頁

【摘要】物業(yè)管理理念和基本知識質(zhì)量管理體系培訓(xùn)系列教材2023年03月5日?一、物業(yè)管理的概念?二、物業(yè)管理的發(fā)展史?三、物業(yè)管理的基本特征?四、物業(yè)管理的理論體系第一節(jié)什么是物業(yè)管理一、物業(yè)管理的概念（一）物業(yè)

2025-02-08 20:21

[精選]物業(yè)管理04物業(yè)服務(wù)市場-資料下載頁

【摘要】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第四章物業(yè)服務(wù)市場目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、物業(yè)服務(wù)市場概述二、物業(yè)服務(wù)招標投標目錄三、物業(yè)服務(wù)合同四、物

2025-03-08 03:57

[精選]物業(yè)管理綜合服務(wù)-資料下載頁

【摘要】第七章物業(yè)管理綜合服務(wù)ShanghaiTechnicalCollegeofUrbanManagement上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一節(jié)保潔管理一．保潔管理概述1．保潔管理的概念保潔管理是指物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔服務(wù)實施的一系列管理活動。

2025-03-08 21:30

物業(yè)管理服務(wù)禮儀課件-資料下載頁

【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀周錫金名人名言?人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。——荀子（中國思想家）?沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢?！s翰·洛克（英國哲學(xué)家）案例分析：?2023年悉尼奧運會中國運動健兒的

2025-03-05 12:16

[精選]物業(yè)管理服務(wù)標準-資料下載頁

【摘要】服務(wù)標準內(nèi)容?保安專業(yè)場景設(shè)置?保潔專業(yè)場景設(shè)置?工程專業(yè)場景設(shè)置?客服專業(yè)場景設(shè)置?售場吧員場景設(shè)置著裝坐姿站姿站姿行姿遞交物品標準指引標準場景1：對進入園區(qū)的人員管理標準場景3：對進入園區(qū)的車輛管理1

2025-01-10 22:48

[精選]物業(yè)管理公共關(guān)系與客戶服務(wù)培訓(xùn)教材-資料下載頁

【摘要】物業(yè)管理公共關(guān)系與客戶服務(wù)一、物業(yè)管理公共關(guān)系一、公共關(guān)系是貫穿于物業(yè)管理這一有機整體中的一條血脈二、物業(yè)管理公共關(guān)系對象1、內(nèi)部公眾：A、公司內(nèi)部員工、各職能部門B、商戶C、租戶D、業(yè)主E、發(fā)展商（顧問商）2、外部公眾：A、政府職能部門：住宅、工商、物價、稅務(wù)

2025-03-08 04:16

物業(yè)管理的招標與投標培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】主講：黃安心廣州市廣播電視大學(xué)管理學(xué)部中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè)《物業(yè)管理實務(wù)Ⅰ》第7章物業(yè)管理的招標與投標中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè)本章講授本章讱授：物業(yè)管理招標投標的基本概念物業(yè)管理招標程

2025-03-10 10:51

物業(yè)管理服務(wù)理念與技巧培訓(xùn)-wenkub

物業(yè)管理服務(wù)理念與技巧培訓(xùn)(已修改)

物業(yè)管理服務(wù)理念與技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)

物業(yè)管理服務(wù)理念與技巧培訓(xùn)-wenkub.com

物業(yè)管理服務(wù)理念與技巧培訓(xùn)(已改無錯字)