消費(fèi)者行為分析第四章演示文稿(存儲版)
【正文】 1, 2023w 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 21一月 2119:23:1919:23:19January 21, 2023w 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 217:23 下午 一月 2119:23January 21, 2023w 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 7:23:19 下午 7:23 下午 19:23:19一月 21w 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:23:1919:23:1919:231/21/2023 7:23:19 PMw 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。2. 確定所要分析的主要內(nèi)容。 1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編第四節(jié) 購買行為決策分析一、購買行為決策分析概述二、購買決策原則分析三、購買決策內(nèi)容分析1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編一、購買行為決策分析概述 (一 )購買決策含義w 消費(fèi)者購買決策是指為了實(shí)現(xiàn)滿足需要這一特定目標(biāo)，消費(fèi)者作為決策主體，在購買過程中進(jìn)行的評價、選擇、判斷、決定等一系列活動。 1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編二、購買行為過程分析四、購買決策w 購買決策并不僅僅指消費(fèi)者付款買東西這一簡單的行動過程，它涉及很多行動與決策。 確認(rèn)需求收集信息評價方案購買決策購后行為 反饋1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編二、購買行為過程分析實(shí)際狀態(tài)理想狀態(tài) 差距 需求一、確認(rèn)需求確認(rèn)需求的注意事項(xiàng)1．注意了解那些與本企業(yè)的產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的實(shí)際或潛在的購買驅(qū)動力。w 理智型 —— 購買前經(jīng)過仔細(xì)比較和考慮，不輕率做出決定，決定之后也不輕易反悔。購買行為刺激消費(fèi)者黑箱反應(yīng)內(nèi)因外因1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編二、購買行為模式（一）刺激 反應(yīng)模式 —— 消費(fèi)者接受外部刺激后經(jīng)過一定的心理過程，產(chǎn)生看得見的行為反應(yīng)的過程 。1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編（一）刺激 反應(yīng)模式1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編（二）信息加工模式1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編（三）解決問題模式w 常規(guī)反應(yīng)行為w 有限解決問題w 廣泛解決問題1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編三、購買行為過程確認(rèn)需求收集信息評價方案購買決策購后行為 反饋1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編第二節(jié) 購買行為特點(diǎn)分析一、購買行為特點(diǎn)分析概述二、從性格分析購買行為特點(diǎn)三、從復(fù)雜程度分析購買行為特點(diǎn)1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編一、購買行為特點(diǎn)分析概述（一）購買行為特點(diǎn)分析的必要性（二）常見的購買行為特點(diǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)：1. 根據(jù)消費(fèi)者購買目標(biāo)的選定程度可以分為確定性、半確定性和不確定性的購買行為。 w 想象型 —— 善于想象和聯(lián)想，并且這種聯(lián)想會直接影響其購買行為。 1/21/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編二、購買行為過程分析二、收集信息w 個人
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1