西安環(huán)太呼叫中心(電話營銷版)功能演示v4(存儲(chǔ)版)
【正文】 支持的操作系統(tǒng)： WINDOWS2023/NT/XP/2023 實(shí)現(xiàn)與第三方 ERP軟件系統(tǒng)對(duì)接，在呼叫中心軟件中實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的分析、挖掘、報(bào)表展現(xiàn)（此價(jià)格依據(jù)客戶 ERP的開發(fā)難度再定）。2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 。January2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 。January2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2023? 1知人者智，自知者明。上午 11:44:57一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。Januaryamet,eleifendfelisiaculisurnadolor 2023/1/21一月 JanuaryJanuary 2023/1/21202311:44:57JanuaryJanuary 2023/1/21202311:44:57JanuaryJanuary 量：約 230g◆ 環(huán)境要求：工作溫度： 0℃ — 50℃◆ 電源要求： 最大消耗功率： ≤ 8W◆ 信令：SS1：符合國標(biāo) GF0029002的 DL信令和 MFC信令SS7：符合 Q771Q795建議的有關(guān)規(guī)定DSS1：符合 進(jìn)入下一頁進(jìn)入下一頁P(yáng)age 可檢測(cè)任意頻率的單 /雙音頻信號(hào)音，方便地與各種型號(hào)交換機(jī)和集團(tuán)電話配合使用。 語音處理： ● 單板具有 30/60/120/240路中繼通道處理能力。43 / 46呼叫中心（標(biāo)準(zhǔn)版）硬件介紹數(shù)字語音卡支持 符合 ，通用型 PCI設(shè)計(jì)，支持 5V PCI插槽。3dB) 信噪比： ≥ 37dB 放音回聲抑制比： ≥ 38dB◆ 電源要求： 最大消耗功率 : ≤12W◆ 安全防護(hù)： 防雷擊能力： 4級(jí)進(jìn)入下一頁進(jìn)入下一頁P(yáng)age工作溫度： 0℃ — 50℃保證后期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。進(jìn)入下一頁進(jìn)入下一頁描述Page進(jìn)入下一頁進(jìn)入下一頁描述Page29 / 46客戶覆蓋情況分析數(shù)據(jù)報(bào)表、分析 各城市覆蓋與成交比通過城市覆蓋與成交比，分析對(duì)目標(biāo)城市的電話覆蓋和實(shí)際成交情況。檢查客戶資料維護(hù)的完善性，包括客戶郵箱、 、和所屬城市等信息，督促坐席進(jìn)行維護(hù)。21 / 46銷售記錄管理銷售記錄管理 信息列表在產(chǎn)生銷售的有效通話記錄上單擊右鍵，選擇錄入對(duì)應(yīng)的銷售訂單。16 / 46短信功能此功能可實(shí)現(xiàn)快速方便的發(fā)送短信給客戶，在此功能中另提供短信模板庫 (可存放常用短信，以達(dá)到方便快速的短信發(fā)送 )短信內(nèi)容區(qū)域待接收短信的客戶聯(lián)系人短信模板庫 。14 / 46客戶聯(lián)系人信息頁Customer9 / 46核心功能介紹? 產(chǎn)品基礎(chǔ)維護(hù) 維護(hù)商品基礎(chǔ)信息到系統(tǒng)，以方便坐席業(yè)務(wù)查閱使用。6 / 46環(huán)太呼叫中心 (電話營銷版 ) 主界面功能菜單欄常用工具欄每個(gè)坐席的電話回訪任務(wù)提醒 每個(gè)坐席的客戶電話聯(lián)絡(luò)任務(wù)進(jìn)入下一頁進(jìn)入下一頁P(yáng)age4 / 46呼叫中心簡介呼叫中心可以這樣定義，它是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，如 IVR（交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)）、 ACD（自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng)）等等，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營操作場(chǎng)所。電話營銷市場(chǎng)的最主要優(yōu)勢(shì)在于充分發(fā)揮了大數(shù)法則原理，也就是以量取勝。? 通話記錄 可按通話時(shí)間、來去電號(hào)碼、座席工號(hào)、通話時(shí)長等條件方便查詢、還原當(dāng)時(shí)通話；并可下載或者在線播放通話錄音文件。? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析 分析系統(tǒng)中通話數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)提供有價(jià)值的指導(dǎo)性數(shù)據(jù)。 為了滿足不同使用者得需求，軟件提供了預(yù)留自定義信息項(xiàng)。如 “公司名稱 ”、 “公司地址 ”、 “電話 ”等信息 )郵件功能郵件內(nèi)容區(qū)域 待接收郵件的客戶聯(lián)系人郵件附件列表郵件發(fā)送人的聯(lián)系方式進(jìn)入下一頁進(jìn)入下一頁P(yáng)age22 / 46銷售記錄管理銷售訂單管理是指由購買方和企業(yè)銷售方確認(rèn)的產(chǎn)品需求的過程，企業(yè)根據(jù)銷售訂單進(jìn)行備貨、出貨；通過此功能可手工錄入坐席的銷售數(shù)據(jù)，也可通過二次開發(fā) ,導(dǎo)入企業(yè) ERP中銷售數(shù)據(jù)。銷售成功率分析?分析一段時(shí)間內(nèi)，電話呼出量和成功實(shí)現(xiàn)銷售的電話量比較。25 / 46數(shù)據(jù)報(bào)表、分析67 ?進(jìn)入下一頁進(jìn)入下一頁描述Page30 / 46銷售成功率分析數(shù)據(jù)報(bào)表、分析 呼出總量與成功量
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