電子商務(wù)框架和模型ppt82(存儲(chǔ)版)
【正文】 ?網(wǎng)上交易市場(chǎng)的另一個(gè)顯著特色就是其開放性與標(biāo)準(zhǔn)化，每一個(gè)成員只要借助于統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)與交易標(biāo)準(zhǔn)就可以進(jìn)入交易市場(chǎng)。因?yàn)樵擃惞矩?fù)責(zé)管理其下屬所有企業(yè)的統(tǒng)一采購(gòu)。 賣方發(fā)布欲銷售的產(chǎn)品信息 （ 產(chǎn)品名稱 、 規(guī)格 、 數(shù)量 、 交貨期 、 參考價(jià)格 ） ， 吸引買方前來認(rèn)購(gòu) 。通常為 B to C電子商務(wù)模式。 ?由于贈(zèng)送的是無形的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸自行下載，無需配送等服務(wù)，因而企業(yè)投入較低。 ?減少了售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用 。 它包括企業(yè)與其供應(yīng)商之間的采購(gòu)；物料管理人員與倉(cāng)儲(chǔ)、物流公司的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)；銷售部門與其產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào)等。 ： 這里專指提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù) 、 信息服務(wù)以及應(yīng)用服務(wù)的 IT廠商 。 ?對(duì)處理交易鏈上的信息并實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)的在線中介來說，可加以利用的機(jī)會(huì)有很多。 13 ? EC應(yīng)用領(lǐng)域 ? EC提供的服務(wù)內(nèi)容 ? EC主要參與者 ? 基本結(jié)構(gòu)及其涉及對(duì)象 ? EC體系結(jié)構(gòu) ? 模式分析 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu)與模式分析 14 電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域 15 電子商務(wù)的服務(wù)內(nèi)容 交 易 過 程 內(nèi) 容 典 型 功 能 調(diào)研 ?買賣雙方針對(duì)特定的商品與市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 ?賣方發(fā)布產(chǎn)品信息 ， 收集特定用戶群信息 ?買方尋找適合自己商品的交易機(jī)會(huì) ?買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)交換信息 ， 比較價(jià)格和交易條件等 ?市場(chǎng)調(diào)研 ?網(wǎng)上廣告宣傳服務(wù) ?網(wǎng)上咨詢服務(wù) 談判和簽訂合同 雙方交易談判 簽訂合同 ?網(wǎng)上交易洽談服務(wù) ?網(wǎng)上商品訂購(gòu)服務(wù) 組織配送 指執(zhí)行合同的交貨的過程 ， 如商品交付運(yùn)遞部門投送 ， 或直接通過電子化方式傳送信息產(chǎn)品或提供服務(wù) 。 9 不同領(lǐng)域中的電子商務(wù) 系統(tǒng)組成模型 ? 生產(chǎn)領(lǐng)域電子商務(wù)組成模型 ? 流通領(lǐng)域電子商務(wù)組成模型 ? 消費(fèi)領(lǐng)域電子商務(wù)組成模型 10 生產(chǎn)制造領(lǐng)域電子商務(wù)系統(tǒng)組成模型 11 流通領(lǐng)域電子商務(wù)系統(tǒng)組成模型 12 消費(fèi)領(lǐng)域電子商務(wù)系統(tǒng)組成模型 ? 消費(fèi)市場(chǎng)可以分為現(xiàn)貨消費(fèi)市場(chǎng)、舊貨消費(fèi)市場(chǎng)和未來商品消費(fèi)市場(chǎng)。 21 在線中介的職能 ?以在線零售為例，在線中介改變了傳統(tǒng)零售分銷渠道。 25 ： 主要是接受供應(yīng)者的送貨要求 ， 組織將無法從網(wǎng)上直接得到的商品送達(dá)采購(gòu)者 ， 并能跟蹤商品動(dòng)態(tài)流向 。 32 3．電子商務(wù)的信用環(huán)境 ?社會(huì)各個(gè)方面要大力引導(dǎo) ， 創(chuàng)建一個(gè)具有良好的信用意識(shí)的社會(huì)環(huán)境 ?建立和完善電子商務(wù)認(rèn)證中心 ?制定相關(guān)法律和制度 ?建立社會(huì)信用評(píng)價(jià)制度和體系 ， 為電子商務(wù)交易提供資信服務(wù) 33 電子商務(wù)的模式分析 34 電子商務(wù)基本模式 ? 企業(yè)對(duì)企業(yè) (B2B) ? 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 (B2C) ? 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者 (C2C) ? 企業(yè)對(duì)政府 (B to G) ? 消費(fèi)者對(duì)政府 (C2G) 35 電子商務(wù)模式的基本分類 1．企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式（簡(jiǎn)稱 B2B模式） 企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)反映的是企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或 Inter進(jìn)行數(shù)據(jù)信息傳遞，開展商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行模式。 ?充分利用更多的人類資源和更多人的智慧為己服務(wù) C to C (Consumer to Consumer) 消費(fèi)者之間的電子商務(wù) 41 B2C模式剖析 優(yōu)勢(shì) ?能夠有效地減少交易環(huán)節(jié) ?大幅度降低交易成本 ?降低消費(fèi)者所得到的商品的價(jià)格 。企業(yè)通過讓消費(fèi)者使用該產(chǎn)品，從而讓消費(fèi)者下載一個(gè)新版本的軟件或購(gòu)買另外一個(gè)相關(guān)的軟件，從而實(shí)現(xiàn)受益。指商品需求方和供應(yīng)方 (也可指消費(fèi)者和生產(chǎn)者 )直接利用網(wǎng)絡(luò)做買賣，排除批發(fā)、代理等中間環(huán)節(jié)。 51 供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D 內(nèi)部 上游 供應(yīng)商 下游 供應(yīng)商 生產(chǎn)制造企業(yè) 零售商 分銷商 消費(fèi)者 零售商 消費(fèi)者 需求鏈 消費(fèi)者 供應(yīng)鏈 供應(yīng)商 52 B2B電子商務(wù)將對(duì)企業(yè)帶來的好處 53 B2B電子商務(wù)模式的基本流程 基于 Inter的電子商務(wù)的演變可以分為三個(gè)階段 : ?賣方集中模式 ?買方集中模式 ?網(wǎng)上交易市場(chǎng)解決方案 54 買方集中模式 買方集中 ， 也可稱之為集中銷售 ， 是指一個(gè)賣家與多個(gè)買家之間的交易模式 ， 其結(jié)構(gòu)如圖 。 賣方集中模式的結(jié)構(gòu)圖 58 賣方集中模式的特點(diǎn) ?為買方提供更好的服務(wù) ?匯總了賣方企業(yè)及其產(chǎn)品信息讓買家能綜合比價(jià) ， 繞過分銷商和代理商 ， 從而加速買方的業(yè)務(wù)開展 ?價(jià)格透明 ， 非歧視交易 59 賣方集中模式的規(guī)則 一般企業(yè)自建的、服務(wù)于本企業(yè)的電子采購(gòu)就是這種模式，一般以大型企業(yè)
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