市場調(diào)查與預測分析ppt(存儲版)
【正文】 市場測試 ?市場測試要了解的信息： ?— 評估市場份額與容量 、 新產(chǎn)品對已上市產(chǎn)品影響 、 消費者特征 、 競爭者可能的反應 、 產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略狀況等 ?考慮是否進行市場測試的因素 ?— 成本 、 失敗風險 、 成功可能性及相關(guān)利潤比較；競爭者仿制產(chǎn)品并將其推向市場的可能性和速度；市場測試所需投資與投向市場所需投資差異；新產(chǎn)品上市失敗對公司聲譽影響度 市場測試步驟 確定目標：估計份額和銷售量 、 產(chǎn)品購買者的特征 、 購買頻率和目的 、在哪購買 (零售渠道 )等 選擇測試方法：模擬 、 標準 、 受控 制定測試程序 選擇測試市場 執(zhí)行計劃：時間 6分析測試結(jié)果：購買數(shù)據(jù) 、 認知數(shù)據(jù) 、競爭反應 、 銷售來源 模擬市場測試步驟 ? 在購物商場里攔截顧客 ? 根據(jù)使用類別或目標市場篩選顧客 。 :08:5014:08Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 26日星期四 2時 8分 50秒 14:08:5026 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 26日星期四 下午 2時 8分 50秒 14:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 1月 26日星期四 2時 8分 50秒 14:08:5026 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?3） 測試市場和總體市場之間的差異 。 ?外在有效性：被測量的因果關(guān)系一般化到外部的人 、 設(shè)置和時間的程度 。 ? 熟練掌握各種調(diào)研方法的操作、優(yōu)缺點、使用條件，特別是入戶訪談、街上攔截法 、電話訪談、自我管理訪談、郵寄調(diào)研、因特網(wǎng)調(diào)研。 ?系統(tǒng)誤差 — 因調(diào)研設(shè)計或?qū)嵤┏闃釉O(shè)計中的錯誤或問題而產(chǎn)生的誤差。 投射法 ? 目的是探究隱藏在表面反應下的真實心理 ， 以獲知真實的情感 、 意圖和動機 。 ?關(guān)鍵在于主持人的控制與引導能力 焦點小組訪談法實施過程 ?準備焦點小組訪談（選擇訪談設(shè)備并征選參與者） ?選擇主持人、制定討論指南 ?— 仔細研讀課件例舉的討論指南 ?實施焦點小組訪談 ?編寫焦點小組訪談報告 名義編組會議程序 ?將受訪者分成小組（ 6～ 10人 /組） ?小組成員安靜并獨立地寫下對話題和問題的意見 ?每個成員依次向全組講述一個意見，中間不討論，所有意見都將記錄在黑板上。 小組大作業(yè) — 模擬市場調(diào)研 ?具體要求見課件第三章課后習題部分 。 ?(4)應用 。 ? 有助于調(diào)研企業(yè)能夠更好地協(xié)調(diào)有關(guān)活動和提高效率 ， 并將資源集中于客戶的項目而不是銷售和制定協(xié)議 。 ?常見的市場調(diào)研包括： ?— 用戶調(diào)查 （ 消費者態(tài)度與行為 ） ?— 市場需求調(diào)查 ?— 4P調(diào)查 ?— 競爭策略調(diào)查 ?— 競爭對手調(diào)查 ?1． 缺乏資源 ?2． 調(diào)研結(jié)果毫無用處 ?3． 錯過市場時機 ?4． 已經(jīng)做出決策 ?5． 管理者還未對制定決策所需信息達成一致 ?6． 制定決策所需信息業(yè)已存在 ?7． 調(diào)研成本超過收益 ?出現(xiàn)上述問題時不宜進行市場調(diào)研 ?第 二 章 ? ?市 場 調(diào) 研 行 業(yè) 及 其 現(xiàn) 狀 本章學習內(nèi)容 ? ?、提供者 ? ? ? 本章學習重點與難點 ?明確市場調(diào)研是一項系統(tǒng)工程，需要很多組織的配合，而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系將是市場調(diào)研的發(fā)展趨勢。 市場調(diào)研的職能 ?美國市場營銷協(xié)會的定義： ?市場調(diào)研職能是“通過信息將消費者、顧客和公眾與營銷連接起來。 一分析性案例，提供一些市場調(diào)研的場景資料和待解決的問題，讓學生利用所學調(diào)研與預測知識分析和判斷該如何具體去操作。 ? 市場調(diào)查與市場預測涉及心理學、統(tǒng)計學、市場營銷、計算機、測量學、預測學等多學科知識，需要學生能夠熟練運用所學的相關(guān)知識來解決實際問題，從而全面培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，組織操作能力，與客戶和調(diào)查對象的溝通能力，數(shù)據(jù)處理能力，文字表達能力，正確解釋調(diào)研結(jié)果并提出合理建議的能力，以及成果展示能力，科學預測能力等。 課程結(jié)構(gòu) ?一 、 導論：市場調(diào)研定義 、 在營銷決策中的作用 、 市場調(diào)研行業(yè)的現(xiàn)狀及市場調(diào)研過程 。 學 習 方 法 ? 項目模擬部分 — 小組完成 ? — 讓學生自主確定調(diào)研主題來模擬完成一個調(diào)研項目 ， 使學生直接經(jīng)歷確認調(diào)研主題 、 與客戶溝通 、 確定調(diào)研計劃書和調(diào)研方法 、 設(shè)計問卷 、 實地訪問 、 數(shù)據(jù)處理 、 撰寫報告 、 匯報報告等市場調(diào)研人員所做的有關(guān)調(diào)研的一切內(nèi)容 ，來深刻理解市場調(diào)研的精髓 ， 通過獨立地完成一個項目來培養(yǎng)其營銷調(diào)研操作能力 ， 旨在提高學生理論聯(lián)系實際 、 運用理論解決實際問題的能力 。 ? 基礎(chǔ)的或純粹的調(diào)研 。 典型活動包括： ?1． 客戶接觸 2． 調(diào)查者培訓 ?3． 調(diào)查進展報告 4． 質(zhì)量控制 ?5． 向客戶提交最終結(jié)果 ? 。 描述依據(jù)調(diào)研將采取的行動 。 信息來源 。
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